АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.08.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват: 1087
Фото: 1
Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2014
01.09.14 - 30.09.14
- Воздержался

3.7

3 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали в этом отеле с29августа по 12сентября, с мужем...

Отдыхали в этом отеле с29августа по 12сентября, с мужем ребенком 6 лет и подружкой с взрослой дочкой. Приехали ночью, нам сразу дали номера. Нам на четвертом этаже , девчонкам на пятом. У нас номер с частичным видом на море, а у девчонок на стройку. Самое страшное для меня – это грязь. У нас номер не убрали после гостей и даже не сменили постельное белье. Полотенец было всего три. Я мужа отправила на рецепшен, что бы нам прислали горничного. А сома в это время сняла постельное белье с чужими волосами и песком. Постель нам принесли, а стелила я сома. Полностью вымыла сома раковину, грязный туалет, все в комнате тумбочки. Номер большой, но неопрятный из за плохой уборке. До телефона дотронуца не возможно. Два уборщика вообще не поняли, что происходит. Проснувшись утром, я увидела с балкона эту красоту и вроде жизнь наладилась. Но днем у девчонок затопили номер. И мы все решили переселиться в СВИНКС. В СВИНКСЕ номера гораздо лучше и чище, уборщик я не помню как его зовут, просто чудо. Очень старался, делал красивые фигурки. Мы удовольствием оставляли ему чаевые. Вид потрясающий, что с общего балкона, что с номера. Еды очень много, на обед мороженное. На море шезлонги промятые, старые, рваные. Матрасов не найти. В ресторане столы грязные, посуда оставляет желать лучшего. Бассейны чистят очень плохо и по очереди. Мы с девчонками очень мучились кишками. Выпили все таблетки кишечные. Еще не понравился на пляже в сфинксе бармен, работать чуть не с 11 начинал воды простой на вес золота, мы воду из номера на пляж брали. Вечно грубый и не довольный. Такой же бармен хам и на бассейне. А вот в лобио мой муж ему и чаевые и шоколадки, вроде оттаял и стал любезным.

p.s Я в отеле не разочаровалось. Отель уютный. Все находится рядом. Море сказка. Вход в море на любой вкус. Хотелось бы дать совет!!!!! Что бы гости возвращались. Вам нужно лучше подготовить обслуживающий персонал!!!!!! И научите поваров готовить: вкусные блины, а не эту подошву, которая полу резиновая и не прожаренная. Готовить картофель ( он почти всегда был сыроват). А в первом крупно нарезаны овощи. Очень слабые завтраки. Можно сказать его нет. Кроме помидоров огурцов фасоли и яичницы есть на завтрак нечего. Подумать только, это 14 дней. А еще для отъезжающих сделайте в Кинг туте условия на крыше. Повести шторки в душе, выдавайте полотенце. Поставьте шезлонги. И отремонтируйте джакузи, если вы вносите в перечень отеля.

Вообще в отеле видно, что некоторые из персонала, кто любит сваю работу, очень стараются.

Большой привет менеджеру Элине. А кто поедет в отель, зайдите в магазинчик в Сфинксе с попугайчиками. Там работает замечательный продавец Мустафа. У него такие классные масла и духи, сделает вам бесплатно маску, угостит чаем. Передайте пожалуйста привет От Максима Нади и Илюше, а еще Риты и Лизы.

Пока своим друзьям отель рекомендовать не будем, но

Если отель исправит свои небольшие недостатки, будем рады еще приехать к Вам и да же с друзьями.

Фото туриста отеля

Пляж

Вид из Сфинкса

Добавлено 30.09.14 00:27 (2 959 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

22:41 01.10.14

Уважаемая Надежда,
Мы искренне благодарим Вас за отзыв.
Нам очень необходимо знать мнение наших туристов для улучшения качества сервиса. Хочу сообщить Вам, что в отеле заменены все лежаки. Так же, отделом качества каждый день проверяются все рестораны. Мы обязательно учтем Ваши замечания. С персоналом, проведен инструктаж по исполнению служебных обязанностей. Мы надеемся, что в следующий раз когда Вы посетите наш отель, Вы останетесь довольны отдыхом.
С самыми теплыми пожеланиями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация