Moreno horizon Spa & Resort 4*

Добрый день!

Не думала, что после Гоа может что-то удивить, но этот отель превзошел все ожидания!!!

Туроператор рекомендовал: первая линия, все хорошо, отель раньше был 5 звезд, но по новым критериям вышло 4.

Номер дали неплохой: вид на бассейн и кусочек моря, конечно можно было провести ремонт, так как все старенькое.

Обслуживание клиентов отвратительное!!! Полотенца на море выдают исключительно в 8 утра, мы особо не унывали, брали из номера, а как приходили просили уборщика заменить (что касается уборщиков, парни адекватные, лишний раз метнутся без доллара). Однажды нам удалось взять полотенца в 9 утра, положили на море и ушли завтракать, когда вернулись ни полотенец, ни лежаков не было.. На ресепшене хотели за это деньги взять, мол полотенца вы потеряли, штраф 10 долларов, но не прокатило, они повторно выдали нам карточки на полотенца.

Завтрак и обед однообразен: один вид мяса, рыба, рис и овощи. Но ужин побеждает. Более 30 минут мы стояли за горячим, далее за тарелками, представляете, ТАРЕЛКАМИ, вилками и ножами. Один раз даже не досталось спустя час, ели мясо пластиковыми ложками... Пластик, да, везде один пластик, даже если вы возьмете напиток, чтобы сидеть в баре, вам всё равно дадут маленький пластиковый стаканчик, похожий на рюмочку.

Напитки отвратительные, ни соки, ни воду пить невозможно. Две ночи подряд не спала из-за этого, что мешают не понятно, думала умру, стала есть только рис и пить воду (из магазина), было лучше.. Слышала, многие жаловались на проблему с животом.

Около моря имеется закусочная, делают оладушки и пиццу; люди берут не только себе, но и детям, мужу итд..повар же дает максимум две оладушки, и как люди только не объясняли, он не дает, либо говорит- вставай заново в очередь. Одна девушка попросила дожарить оладушек, так как он действительно был еще сырой, он скрючив лицо- не хочешь, ты бери. ОТДАЛ СЛЕДУЮЩЕМУ ЭТОТ СЫРОЙ ОЛАДУШЕК!!! И не просто так дадут, а прямо швыряют.

Ребят, честно, хуже я ничего не видела. Заплатить деньги, которые откладываешь на отдых, за такое обслуживание и отношение к русским людям.

Самое главное!) вы не представляете, чем закончился отдых, мы в 12 часов сдали номер, нам срезали браслеты, и все.. Напитки не дают, еды нет. Такая система у них- объясняли. А ведь многие люди вылетали и в ночь. Крутись как хочешь.

В аэропорту познакомились с ребятами, все признали, что обслуживание ужасное, еда и напитки. Видимо не только этот отель так плох, а хургада курорт "неочень", мягко говоря..