АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
313 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С друзьями в сентябре 2014
17.09.14 - 27.09.14
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Все отлично! Есть маленькие замечания.

Ну для начала, всем читателям Здравствуйте!

Этот отдых на море мой первый!!! Я ездила с любимым человеком и подругой на 10 дней, жили в номере 6113. Нас было трое, но планировалось 4ро. Выбрали отель по рекомендации тур-оператора, ну и отзывы на ТопХотелс понравились. Как Вы понимаете, 1й отпуск за границей, на море, мало чем можно испортить. Ну и естественно нет с чем сравнивать. Нам все очень понравилось. Так как мы ехали, и сами себя развлекали и не сидели сиднем в отеле. У нас был активный отдых, думаю по этому нас особо ничего и не напрягло.

Ну теперь немного о ЗАСЕЛЕНИИ:

Мы прилетели ранним рейсов в Анталью, и в часов 11 утра были уже в отеле. На ресепшене нас поприветствовали и выдали браслеты. Сказли что "номер не готов". Погода была замечательная, переоделись мы еще в аэропорту в легкую одежду и что бы не ждать в главном корпусе пошли знакомится с территорией отеля. Заселение должно было быть как нам сказали только в 14 часов. Походив 1 час от силы, мы вернулись и вложив 20$ в паспорт спросили не готов ли наш номер. Не прошло и 1 минуты, нас сразу заселили. (Ну это особенность Турции, хочешь быстро и качественно - ЧАЕВЫЕ...))

НОМЕР:

Номер у нас был семейный, 2 комнаты, отделенные дверью, 2 двухспальные кровати, ванная комната с душевой, и балкон. Жили мы в 6ом корпусе. Комната маленькая, но это не очень важно я считаю. Единственный минус, это сырость, т.к. душевая течет, и по полу всей ванны разливается вода, которая не очень быстро сохнет. Стены были крашенные, типо как штукатурка, ну в общем лучше не спотыкаться в номере а то кожу о стены можно содрать, местами эта "штукатурка" отваливалась(( не очень приятно, но мы как то не обращали на это внимание.

Уборка в номере была нормальная, мы оставляли по 1-2 доллара, и все всегда было чисто и аккуратно застелено. За 10 дней нам 1 раз поменяли белье, я думаю этого достаточно.

Анимация и Аниматоры:

Что могу сказать, ничего((( К большому сожалению, из мероприятий отеля мы посетили только Турецкую ночь. Ее проводят каждую пятницу. Было все очень красиво, красочно и интересно! Красивые турецкие танцы, салют и дискотека. Днем аниматоры устраивали у бассейнов различные развлекательные программы, я не участвовала, но видела. Люди веселились. Думаю ребята молодцы. Все остальные дни, мы ездили свои ходом в Аланью и развлекали себя сами.

ПИТАНИЕ:

Хочу сказать поварам и обслуживающему персоналу ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!! Еда замечательная, очень большое разнообразие зелени и салатов. Фрукты, овощи. В Турции очень дорогое мясо, его было мало, в основном курица. Курицу готовили поразомну, по этому за 10 дней не надоело. Колбаса в Турции отвратительная.... Очень большой выбор гарниров и сладостей. Всего не попробуешь)) если желудок не бездонный...

В общем молодцы в плане еды!!!!

Людей большое количество в главном ресторане, персонал очень быстро работает!! Это большой плюс, убирают и вытирают столы, поэтому можно быстро найти свободное место.

Территория отеля:

Довольно большая и красивая, много подсветки, зелени тоже очень много. Повторюсь, т.к. мы постоянно были в разъездах то мы особо на территории и не прибывали. Всего уделили 2 вечера, по приезду и 1 день для фото). Пляж не очень большой, лежаков катастрофически не хватает. За 10 дней нам удалось только 1 раз занять 2 места, и то в этот день были очень большие волны и мутная вода, думаю именно по этому нам попалось место. Все остальное время приходилось лежать на песке. Но я не думаю что это плохо.

Не обошлось и без огорчений. В отеле есть рыбный ресторан, каждый кто приехал в отель, может воспользоваться 1 бесплатным ужином с этом ресторане. Когда мы пришли записываться, запись идет с 10 до 12, Ирина девушка нас записала и сказала что бы мы приходили в 19-00 ужинать. Когда мы пришли, нас в списке не было. И не только нас. В решении проблемы нам ни кто не помог. В ресторане просто сказали Вас нет в списке и ничего мы сделать не можем. Когда пришли на ресепшн куда нас направили, нас казали что завтра утром, мол решайте вопросы с Ириной. На этот ужин был не очень важен. Обидно за молодого человека, у которого было день рождение, и он пригласил друзей которые на следующий день улетали. Его так сказать тоже вежливо отправили гулять......Вот это огромный минус, т.к. сложилось впечатление, что командной работы НЕТ у персонала. Каждый тупо делает все по бумажке и ни кто не несет ответственности. И осталось впечатление, что у них там, как сказать, правая нога не знает куда идет левая. Говорят одно....получается другое((

Еще один момент, один вечер у нас не было света, во всем стояке корпуса. Починили только не следующий день. Хотя электрик приходил с вечера, но ничего не сделал и ушел.

Общие впечатления от отдыха замечательные! Море, солнце , горы. Прекрасная погода и приветливые люди. Маленький совет, проверяйте сдачу в магазинах, тщательно и настойчиво торгуйтесь!

Всем удачного и приятного отдыха!!!!!

Всего медиа - 45 Фотографий - 45 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
3.7 Удобство расположения
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.9 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 29.09.2014 23:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 914 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:50 11.10.14
Здравствуйте уважаемая, Мария,
нам приятно слышать, что Вы выбрали наш отель для своей первой поездки в Турцию.
Спасибо, что оставили свой отзыв.
Все Ваши замечания по поводу номеров обязательно примем во внимание.
Этой зимой планируем ремонт и все недочеты обязательно исправим.
Зарезервировать стол в рестораны Ala carte всегда можно было "на завтра".
Ваша запись была, но увы Вы просто попутали дни.
Это свойственно туристам потому что на отдыхе забываешь обо всем - днях недели, дате...
Oтключения электричества связаны с тем, что во всей Алании и в поселке Конаклы проложены старые линии электропередач, но это никак не отражается на работе отеля, поскольку если даже и происходит отключение света, то через три секунды в отеле начинает работать главный генератор.
И все же мы рады, что впечатления от отдыха у Вас остались замечательные.
Надеемся, что Вам захочется еще не раз посетить Турцию.
Всех благ Вам!
С уважением, администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 479) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Мария Косьмина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 16.09.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 45
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 313