Kilikya Palace Goynuk 5*

Спасибо

Я сейчас в этом отеле. Прилечу, обязательно напишу объективный отзыв по отелю, с учетом мнения большинства людей отдыхающих в отеле. Надеюсь мнение об отеле изменится до конца моего отпуска.

Скажите пожалуйста как в отеле обстоят дела с вирусом Коксаки?И вообще в Кемере? Что то слышали? А то знаю что в этом году в Турции очень масштабно дети болели в разных отелях и разных регионах.

Анастасия,Вы меня извините,но я с Вашим отрицательным отзывом не согласен. Вы обвиняете отель в том ,что Вас не поселили ,когда этого хотели Вы. А почему Вы ,когда покупали тур ,не посмотрели,что заселение после 14 часов и Стандарт это не Элит ,а старый корпус.А чтоб ы попасть к 14 часам,нужно было у туроператора конкретизировать рейс,во второй половине дня,это вы измучили своего ребёнка,ранний рейс?Зачем он Вам,если у Библио их три рейса в течении дня.. Где была Ваша голова?А притензии Ваши необоснованы.У отеля пик сезона,одни улетают и плохо освобождают номера,потому что покупают поздний отлёт,чтобы мучаться без номера,другие покупают ранний вылет,а виноват во всём отель. Холодильник не работал?как,Вы же пишите,что охлаждал,а что он должен ещё и морозить.Если Вам нужен лёд,его дают в любом баре,в неограниченном колличестве. Я сам еду в этот отель уже в пятый раз,лучше ,за эти деньги ,я не встречал в Турции отелей,если только "Нервана" или "Риксосы",да "Акки"- но там и деньги другие,.А Вы решили отдохнуть и поиздеваться над своим малолетним детём,не возят таких крох,в Турцию,рано, в Подмосковье надо отдыхать,это Вы себя повезли к морю,а все виноваты. Не держите не накого зла,отличный отель и люди там работают золотые.

Это Ваше мнение... У всех свое и с моим соглашаться никто не просит. Отзыв был не о том, что нас не разместили раньше 14.00. Это было начало рассказа и общего впечатления. И с ребенком мы ездим уже не первый раз в Турцию...и вообще в эту страну мы ездим уже 10 лет. И с таким отношением мы не сталкивались. Номер мы просили не в новом корпусе. Читайте внимательнее.

Мы сейчас в этом отеле. Но отзыв написать не можем так как сайт блокирует отзывы с территории Турции.
Нас заселили мгновенно, хотя в отель мы приехали в 10утра. Как сказали на ресепшн сейчас у них не сезон. Номер мы сразу бронировали стандарт, так как с нами малыш, а купать его в душевой кабине не удобно.
Номер дали видимо там же где и автору отзыва, но на 3 этаже. Вечером бывает пахнет шашлыком и слышна дискотека соседнего отеля. Но это все недолго и спать не мешает. Хотя у кондиционера 3 режима, но мы всегда открывали балкон. Утром даже слышно муллу, нам это нравится. Поет красиво.

Из минусов я могу отметить режим выдачи и обмена пляжных полотенец. Выдают только с 9 утра и до 15 часов. Позже только можно сдать в обмен на карточки. Так как с нами малыш, то это не удобно. В 9 утра нам бы уже быть на море, а после обеда мы тоже можем испачкать полотенце, но уже его не заменить. Из-за этого видно что люди приходят с полотенцами из номеров.

И на завтрак нет восточных сладостей кроме лукума. Все только на ужин, а хотелось бы халвы утром с кофе. Я седьмой раз в Турции и впервые с таким сталкиваюсь.
В остальном все нравится.

Вчера был большой заезд. Только Библио Глобус привез целый автобус. Человек 20 сразу зашли в холл отеля. Сразу стало хуже в ресторанах. Хотя открыли оба. До 4 октября работал только первый ресторан в главном корпусе. Но даже с учетом двух ресторанов сейчас приходится поискать место где присесть. Официанты не успевают убирать столы. Арбузы и персики исчезли. Если блюдо кончается, то просто уносят пустую посудину, новое блюдо не несут

Добрый день, уважаемая Анастасия!

Спасибо за то, что Вы поделились своим отзывом здесь, на странице Топхотельс.

По поводу раннего заселения уже комментировать, честно говоря, мне не пристало, я делаю это в каждом отзыве, практически. Уважаемые гости, убедительная просьба знать, что заселение во всем мире и во всех отелях происходит с 14.00 равно как и освобождение номеров, поэтому, если данное правило Вас каким то образом ущемляет в комфорте долгого ожидания, выбирайте соответствующие рейсы, это в Ваших руках, а не на совести отеля.
Номера забронированные в агентстве спрашивайте и сверяйте по ваучеру на месте, пожалуйста, если желаете Элит, то, бронируйте Элит. Вида, Вы абсолютно правы, заранее забронировать нельзя. Только по расселению, если Вам достался номер не с видом на море, очень сожалею, но гарантии на какой либо вид не мы не агентство не дает. Также при очень высокой заполняемости, конечно же, обмен номера вполне может быть невозможным.
Все номера в старом и новом корпусе представлены на сайде нашего отеля, можно заранее просмотреть.
Кондиционирование центральное - опять та ки указано на сайде, в концепции и катклогах агентств.
Наличие анимации отличаеи все 5 звездочные отели, без музыки и выше указанной анимационной программы, отеля просто как такового не будет:)
По поводу уборки - скорей всего у с была табличка Просим не беспокоить, ибо без другого повода уборщица в номер 3 дня просто так не зайти не может.
С уважением,
Ярослава.

Уважаемая Елена!

Ресторан, Вы правы, открыт один, никаких толп, как Вы пишите нет, автобс с 20 туристами от Библио Глобуса
, это, извините, капля в море. В отеле 460 комнат, причем здесь это непонятно, ибо такое кол -во роли никакой не играет. Ресторан заполонить не может, это уж точно:)
Арбузы и персики изчезли по причине сезона, ибо уже октябрь.

С уважением,
Ярослава.

Во-первых, Анастасия пишет о своих впечатлениях, которые не обязаны совпадать с вашими и с нашими, это личное мнение каждого из нас которое имеет право существовать. Во-вторых, номер стандарт с ароматами кухни и номер стандарт без ароматов кухни это не одно и тоже, хотя цена одинаковая. В-третьих, турист вправе выбирать то время полета которое ему подходит. Так же, турист вправе обратиться на ресепшен с просьбой о возможности более раннего заселения, криминального в этом ничего нет, во всем мире такое обращение существует. Не получилось раньше, не беда, а если получилось то отлично. В-четвертых, мы не вправе подвергать критике в каком возрасте маленький турист должен ездить отдыхать, лишь родители это решают. Весь мир летает и ездит с такими крохами, но лишь граждане нашей страны это считают "неправильным", непонятно. В-пятых, про холодильник не было написано что он должен морозить до получения льда, это Ваша самодеятельность эмоциональной игры слов. В-шестых, в данном отзыве отель не сравнивался с другими отелями Турции.

Ярослава, слово "толпы" отсутствует в моем отзыве. Я пишу что людей стало больше, а с 8 октября опять закрыли ресторан N2 и реально появились сложности. Мы вчера долго кружили пока нашли где сесть. Многие столы пустые, но не убраны.
Арбузы не сезон, а дыни? Вроде бы они одновременно созревают.
В Турции сейчас сезон гранатов, а где они тогда? На улицах и в Мигросе продают все и арбузы, и персики, и гранаты, и даже клубнику ;)

Подтверждением того что не успели убрать со столов стал сегодняшний завтрак - на некоторых столах осталась вечерняя сервировка к ужину и даже бокалы с водой.
Еще смешно что в отеле нет чайных чашек, только маленькие кофейные чашечки с блюдцами, стаканы и турецкие стаканы-тюльпаны. Если налить горячий чай в стакан, то его потом не взять руками, горячо. На кофейное блюдце не поставишь, качается. Турецкие стаканчики маленькие, на 2 глоточка. Первыми выход нашли немецкие бабушки. Они ставят стакан в кофейную чашечку как в подстоканник и несут за ручку или в блюдце. Вот по утрам весь отель и ходит с этакими пирамидками из посуды :))))))

Уважаемая Елена!

Прежде всего хотелось бы напомнить, что отель Киликия Палас находится именно в Турции, естественно, сервировка и особенности кухни будут именно турецкие, рядом с автоматами кроме турецких стаканов для чая, больших стаканов имеются белые стандартные чашки для кофе и чая, скорей всего, Вы их просто не увидели.
Фрукты в отеле сезонные, в концепции это указано, если Вам это не пришлось по вкусу, к сожалению, здесь поделать нечего. Дыня есть всегда, даже на завтрак, не далее как 15 мин назад была.
Расписание работы ресторанов и баров менеджмент отеля может менять по своему усмотрению - в концепции указано.
Фрукты, имеющиеся в супермаркетах к нам никакого отношения не имеют, все могут покупать что угодно и когда угодно, это уже на Ваш вкус.

Уважаемая Валентина!

Еще раз повторяю, заселение в отель в 14.00 и выселение в 12.00, обращаться можно, но, это ПРАВИЛО. Тем более номер оплачен именно с этого часа. Маленькие и большие отдыхающие вправе покупать все что угодно, где и как угодно, но, обязаны знать, что заселение именно в 14.00. Не нужно спрашивать и требовать номер при раннем заезде, речь идет об этом.
К тому же, все, что я пишу и комментирую - полное отсутствие самодеятельной игры слов, наоборот - концепция, правила туризма и соглашение с агентствами. Не более.

То что Вы называете стандартные чашки - кофейные :) они малы для чая не то что русским, но даже немцам :)
Я чай вообще не пью, но за другими туристами забавно наблюдать :)
Видимо все такие слепые и используют чашки именно как подстаканники :))))
Обычно в отелях (даже 4*) стандартные белые фарфоровые чашки бывают двух размеров - для кофе и побольше для чая :)))

Дыни есть и слава Богу, не такие зеленые как были в начале октября.
В том то и странность, что дыни и арбузы из одного сезона, но в "концепции отеля" получились из разных ;)

Уважаемая Елена!

Я в буквальном смысле не понимаю, Вы шутите? Белые стандартные для всех отелей мира чашки, не маленькие и не большие. В концепции указаны сезонные фрукты, в ассортименте:)

Завтра уезжаем из отеля и подробный отзыв будет уже из Москвы. Но что касается уборки то тут я с Вашим отзывом не соглашусь. У нас убирали КАЖДЫЙ день. И бар пополняли. Относительно сервиса никаких нареканий. Посмотрим как нас проводят завтра :-)

А дыни я сглазила :(((( твёрдые и безвкусные как трава
У нас тоже каждый день приходила уборщица. Она видимо поняла что у нас маленький ребенок и поэтому выгодней приходить после обеда когда мы его укладываем на дневной сон. В этом случае мы отказываемся от уборки и она только меняет полотенца и выносит мусор.
С мини-баром никаких проблем.
А халва утром так и не появилась. В обед есть, в кондитерской есть, за ужином есть, а утром нет.
Но народ находчивый. Одна дама подсказала мне что она берет 4 кусочка с ужина в салфеточку и утром ест халву с кофе. Стали поступать также и заметили что мы не одни такие :)
В чем смысл "концепции отеля" утром на давать халву - осталось не ясным :)))))

подписываюсь под каждым словом! отдыхали семьей весь сентябрь в Киликье. Причем были здесь уже не первый раз. Сервис неприятно удивил. Скроро напишу подробный отзыв.

был в этом отеле в 2004 кажется... не было ещё рядом корабля этого, куинс элизабет, по моему его в 2007 построили , мы как раз в Гранд Кемере отдыхали (сейчас он куинс парк гейнюк) и не было ле шато дэ престижа..воспоминания о Киликии самые душевные остались...и вообще Гейнюк самое красивое место... море прекрасное, яхты не плавают, а значит мусора нет, даже в шторм вода пречистейшая...чашки, ложки - это всё ерунда, природа и отношение людей самое замечательное... побольше улыбок и пара-тройка долларов и люди к вам потянутся...навеяло... опять хочу в Киликию...

я была в этом отеле с 5 по 11 октября 2014 года читаю отзывы и не понимаю где была, я а где были вы. Приехали 5.10.2014 в 7 утра на рецепшене позитивно предложили номер но в плохим видом, мы не согласились позагорали до 12 и получили шикарный номер с шикарным видом и ни каких проблем, денег мы не платили. Работало 2 ресторана, в 08.10 стал работать один. Еды навалом, места без проблем, никакой толкучки. Плюсом работало с 12 до 17 два бара с такой же едой как в ресторане. Ешь где тебе удобно. Фруктов немерено, арбузы, дыни, сливы, персики, груши, яблоки все это я ела лично. Что еще надо? Когда у тебя позитив, то тебе все нравится, а если искать недостатки, их найдешь даже в раю.

Сейчас находимся в отеле. Отзыв напишу по приезду.
По поводу фруктов- сегодня на завтрак вкуснейшие спелые сливы, дыня, грейпфруты, яблоки, апельсины.По поводу чашек- никто не запрещает взять две чашки чая, если вам одной мало.
Море шикарное, теплое, природа изумительная, воздух чистейший, отдых замечательный
Единственный минус- очень шумные русские туристы, атакующие бары с 10 утра и потом ползающие по территории в непростойном виде и вечно орущие. Но сейчас основная их масса уже разъехалась, на неделе был большой заезд немцев и сейчас в отеле спокойно и релаксивно.

"Общего впечатления"? "Не сталкивались"? С чем? С заселением в 14-00? Это практика и стандарт во всех отелях планеты. И если вас в предыдущие разы селили раньше, то это потому, что были свободные номера. То, что вы с ребенком прилетели ранним рейсом и не оплатили ранний чекин, как сознательные люди делают - это ваши проблемы. Всё же вы настояли и номер вам дали раньше. Тот, что был на данный момент и который успели как то убрать. Вам же срочно нужно. Холодильник морозил? Ужасно! Обычно он плюшки печет. В итоге получили то, что первое освободилось без необходимого мелкого ремонта.
Хотели стандарт и быстро - вы его получили.