за последние 30 дней
Ах, как хочется вернуться, Ах, как хочется ворваться в... Гранд ринг!
Позавчера прилетели из Турции, и спешим поделиться свеженьким отзывом про отель. Отдыхали с 16.09 – 27.09.
1. Заселение:
Вылет из Шереметьево был ранний, в 5 утра. В Турцию прилетели примерно в пол 8 утра по турецкому времени. Встречающая сторона – Пегас. Хорошо встретили, рассадили по автобусам, и отправились в Кемер. Дорога до Кемера заняла час, гид Иван (турок,ага) веселил,рассказывал байки про флаги на окнах и ковры на балконах.под шутки и красивый вид из окна дорога пролетела незаметно. Наш отель был последним, и поэтому мы минут 40 катались по Кемеру, развозя туристов. В общей сложности трансфер аэропорт-отель составил около 2 часов.
На ресепшне нас встретила очень приятная женщина, кажется, Гульнара, спросила как мы добрались, одела браслеты и отправила на завтрак, после которого, в 11 утра, мы должны снова подойти на ресеп, и если будут свободные номера-нас заселят. Ровно в 11 утра мы получили ключ от номера 1110.
2. Номер:
Номер находился на 1 этаже, за ресепшн. Просторный, чистый. Кондиционер старенький, но морозил от души! Холодильник, кстати, был абсолютно пуст! Как нам потом сказали, это сделано для удобства туристов, мол, туристы думают, что в мини-баре всё бесплатно, а когда приходит счет-удивляются. Холодильник работал боле-менее, напитки наши охлаждал, но иногда подтекал, приходилось вытирать воду. В ванне у нас были проблемы с душем, тек шланг, и напор воды был маленький. Обратились на ресеп-и на следующий день шланг починили. Единственное, что напрягало – отсутствие горячей воды в раковине! Приходилось умываться в ванне… опять таки, как сказал гид – в Турции почти во всех отелях нет горячей воды в раковине.
3. Сервис:
Великолепно! Мы в восторге! Сразу скажу, что заграницей я не впервые, удалось побывать во многих странах, облюбленными русскими туристами, и в Турции была уже 2 раз. Забегая вперед, скажу, что это лучшее, что я видела. Начиная с ресепшн, заканчивая горничными – абсолютно все улыбались, были приветливы, каждый раз интересовались, как проходит отдых. Официанты – замечательные парни! Все как на подбор! Отдельно хочется отметить Халиса, и сказать спасибо, что был так внимателен. И тарелку поможет донести, и вино всегда наливал. Не успею тарелку отодвинуть-как тут же ее убирали.
Территорию отеля облагораживают, стригут, поливают по утрам, полы намывают постоянно. Касательно уборки в номерах – практически всегда мы вешали табличку «не беспокоить», и никто не заходил в номер. Когда повесили табличку «уберите номер» - пришла горничная, сменила постельное белье,полотенца, и что-то там помыла. Претензий нет. Оставляла айфон на столике – цел и невредим. Деньги также были в чемодане – всё в полном порядке.
Вай-фай бесплатный отлично ловил на ресепе. насчет платного - даже не узнавала.
4. Территория:
Оох уж этот Кемер, с его природой! Неописуемая красота! В первый день мы испытали экстаз от природы и чистейшего воздуха.Словами не описать, надо самим увидеть и почувствовать!
Всё утопает в зелени, и пальмы, и пихтовые, и гибискусы…а горы! Как красиво, когда гора утопает в воздушном облаке. Все 12 дней мы любовались этой красотой. Сама территория небольшая, но уютная. Приятно было вечерами гулять. До моря буквально 1 минутка, по подземному переходу. В подземном переходе подсветка, расслабляющая музыка, и прикольное оформление.
5. Море.
Очень красивое, бирюзовое,чистейшее! Пляж галечный, многие заходили в тапочках. Я купила себе резиновые тапочки, в которых ходит весь Кемер, но так их и не одела. Было приятно заходить в море по гальке, эдакий массаж. Пляж хороший,в середине сентября места всем хватало.По фотографиям мне казалось, что как то слишком мало места, а когда вживую увидела – мнение изменилось!
6. Ресторан:
Очень вкусно кормили: курица всегда (пожалуй,на ближайшие пару месяцев я воздержусь от курицы,наелась), индейка, говядина, говяжий язык. И в виде шашлычков, и тушеные с овощами, и просто в жареном-пареном виде. Рыбка была, форель вроде,но я не любитель рыбы, запомнился только тунец, который приготовили в субботу, когда была турецкая ночь. Из овощей – огурцы-помидоры-перец-редис. Как в салате, так и поотдельности. Гарниры – рис, пюреха, макарохи, запеканка из овощей,картофельная запеканка, цветная капуста в кляре. Очень вкусные соуса: гранатовый, виноградный, лимонный. Сладости – нереально вкусные пироженки! Эклерчики были, пирожные бисквитные, чизкейки…очень вкусно! Медовые сладости и пахлава была только в субботу, опять таки,на турецкую ночь. На завтрак – 7 видов хлопьев! Панкейки вкусненькие с пылу с жару, яичница, нарезка сырная (оч понравился сыр с орехами грецкими) и мясная. Рисовая каша, хлопья геркулеса, изюм. На обед и ужин были вкусные супы-пюре. Очень понравился йогуртовый суп. 2 раза был борщ!
На пляже с 14 до 15 бесплатное мороженое, с 12 лепешки,пицца,бургеры,хотдоги. Также можно налить айран. Удивляли наглые туристы, наливающие айран в бутылки!
Может мы не привередливые, но едой остались довольны. Лично я даже не соскучилась по домашней еде.
7. Анимация:
Я скучаю по ним! Ребята – просто молодцы! Баха, Коран, Джан – боже, я просто влюблена в этих парней! Такие талантливые! и поют, и танцуют (как же двигается Баха, ммм))), и с детьми работают, и со взрослыми! Такие шутники! Каждое анимационное шоу – до слез! до сих пор в голове играет музыка из отеля и их «Четуре», «брататулечка», «зубочистка». Постоянно с отдыхающими, никого не обделяли вниманием. Всегда помогут,подскажут,поинтересуются,как дела. По возникающим вопросам бежали к аниматорам, а не к гидам (хотя девочки-гиды Пегасовские очень нравились). Девочки, Катя и Саша – умнички! Зарядка, степ-аэробика, акваэробика, танец живота – каждый день, я,как по расписанию, ходила на все эти занятия. Спасибо вам, ребятки, вы лучшие!!! Как же хочется вернуться, вновь оказаться хоть на денек в этой дружной компании и теплой обстановке!
Итак, скажу от чистого сердца – это лучшее место! Я в восторге! 12 дней оказалось так мало(( пишу, и слезы стоят в глазах. Гранд ринг, спасибо Вам всем, всей команде, ресепшн, гидам, ресторану, анимационной команде, вы мега-профессионалы!!!!
С удовольствием еще поделилась бы своим мнением, но, думаю, это будет неинтересно. Если возникли какие-то вопросы – пишите, с удовольствием отвечу!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Спасибо за выбор именно нашего отеля, а также за оставленный информативный отзыв об отеле.
Нам крайне приятно осознавать, что наши старания не остались незамеченными! Мы искренне рады,что Вы и Ваша семья ,благодаря стараниям наших сотрудников насладились отдыхом в нашем отеле.Спасибо Вам за теплые слова в адрес наших сотрудников.
Мы обязательно передадим особую благодарность нашим аниматорам и всему персоналу.
Приезжайте к нам ещё! Постараемся предоставить разнообразие услуг в сочетании с безупречным сервисом!
С наилучшими пожеланиями,
Гамзе
Менеджер по работе с гостями