Отзыв об отеле Primasol Serra Garden, Club Belinda (отель был переименован 01.08.18)
Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2014
- Не рекомендую отель
16.09.14 - 27.09.14
3
4 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали в этом отеле с 16 по 27 сентября 2014 года. Это...
Отдыхали в этом отеле с 16 по 27 сентября 2014 года. Это была моя первая поездка в Турцию и "благодаря" отелю и работающему в нём персоналу, остались не очень приятные впечатления о стране. Начну с того, что 90% отдыхающих-немцы, немного чехов, поляков и совсем чуть-чуть русских. Вся анимация на немецком, за две недели отдыха на детской дискотеке включили песенку "В Африки реки вот такой ширины...", а все остальные дни мы слушали немецкие пени, причём каждый день одни и те же (к концу отдыха хотелось застрелиться от "знакомых" мелодий). Дальше идём. Обслуживание... ну если то что было, можно назвать обслуживанием. Официанты каким то третьим глазом что ли "видели" немцев. Их усаживали за столики, причём не спрашивая уже сидящих за столом разрешения подсадить. Уже сидящими были в основном русские. Кто то из компании просто занимал столик (столы там на 4 и 6 человек, в самом конце зала совсем немножко 2х местных), а остальные накладывали еду. Уборщиками со столов работают дамы из ближнего зарубежья (украинки в основном, немного русских. Я вообще не имею никаких претензий ни к Украине, ни к роду их работы, но вы б посмотрели на этих "княгинь", на {удалено модератором} (пардон) козе не подъедешь. Морду тяпкой и толкают свои телеги... Короче неприятные, фу... Турки в зале, ну просто отстой. Белый верх, чёрный низ. Мятые, когда-то белые, несвежие рубашки и чёрные, мятые брюки, с вечно мотающейся задней частью, как будто он обкакался, а времени вытряхнуть конфуз из штанов, нет... Так вот турки, эти редиски не только немцев за столы усаживали, но ещё и напитки им разносили, русские же отстаивали очередь в баре, причем прямо перед носом, турецкая редиска могла шлёпнуть свой поднос на стойку и заполнять его немецкими заказами. Что касаемо еды-однообразно и пресно. Я не говорю что есть было нечего, было просто очень однообразно. Из алкоголя я пила только белое вино. Вино у них только сухое, но более менее сносное было только белое. Красное-уксус, розовое-ни о чём. То ли от еды, то ли от воды, но на белом друге сидят все. Общались с проживающими в отеле-у всех пищевой конфуз. Детей все возили к педиатру, потому что у деток такой понос и рвота были, что мамочки в панике были. С нами малыш годовалый отдыхал, еду всю брали ему из дома: творожки, питание, кашки, фр. пюрешки, но рвота била фонтаном и понос был жуткий. У педиатра сдали анализы, он сказал что всё нормально, результаты анализов не показал и на руки не отдал. Прописал хрень всякую, в общем возвращения домой ждали и переживали за малыша. Про турецкую баню писать нет смысла, во всех отзывах о ней написано-ужас и разводилово на деньги. В турецком хамаме априори не может быть парилки-это русская баня с парной, да и смысла никакого в их парилке нет. Вас посадят туда на 5-10 минут. Температура в ней градусов 65... На полках сушатся их майки и шорты, вы паритесь рядом... После помывки и "массажа" к вам придут с разводом на деньги. Типа массажист заметил у вас проблемы (щитовидка, остеохондроз, отёки и т.д.) и нужно сделать 5-6 сеансов массажа. Для европейцев один сеанс-60 евро, для вас мы делаем скидку и стоить сеанс будет 50 долларов.... Обычный немытый турок, с запахом пота, что то там обнаружил. Ну цыгане прям-1,5 часа в хамаме стоит 40 долларов, их прощелыга с ресепшн чкается у бассейна и с видом агента 007 предлагает не через гида оформить посещение их бани за 40, а напрямую у него-за 35. Только смотри про меня никому ничего не говори-это он обязательно добавит в конце. Ну про уборку писать нет смысла-уборка и уборка, оставили доллар-закрутили лебедя, не оставили-не закрутили. Муравьи в ванной и на балконе, мелкие-ну бегают и бегают. Кто поедет с детками, берите фумигатор-комары нашего малыша загрызли, у соседей тоже детки покусаны были. Пожаловались на ресепшн, нам ответили что такого быть не может, они от комаров обрабатывают. Сама лично прибила двух комаров в номере, но тем не менее этого, как нам сказали, быть не может. Единственно, что порадовало-это море. Отличный вход, тёплая вода. Море и воду вы можете получить в точно таком же объёме, но в соседних отелях. Я если поеду в Турцию в Сиде ещё, то только в другой отель. Многие их отдыхающих с которыми познакомились на пляже говорили, что самое ужасное питание и обслуживание в Примасол. Им было с чем сравнивать, потому как в близлежащих отелях они отдыхали и были в восторге, и очень жалели что приехали в Примасол. Хочется пожелать руководству более тщательно отбирать персонал и требовать от них улыбок, доброжелательности и внимания ко всем гостям или просто не продавайте туры в свой отель россиянам.
Светлана оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
3.0 Сервисы для детей
2.7 Удобство расположения
3.8 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
29.09.14
15:56
(4 584 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:44 01.10.14
Уважаемая Светлана,
Администрация отеля хочет сделать поправку в Вашем отзыве, хозяин отеля турецкая семья. Работает наша сеть отелей с международной сетью CALİMERA. Хотим отметить что в целях помощи и развития мы предостовляем места стажирования молодым студентам из бывшего СССР.
Продукты питания высшего качества и наши повара одни из лучших. Качество еды, продуктов, воды всегда контролируются в лабораториях .
Нам очень жаль что мы не смогли угодить Вам.
С уважением
Администрация отеля
11:55 15.02.16
Согласна по работникам зала ,особенно женского рода- русских в упор не видят , мне казалось просто ненавидят,несколько раз выбрасывали мою еду (только-только поставленную на стол) , даже еще не начатую в идеальном виде( это к тому , что "типа ушли- не доели").По комарам тоже согласна - там речка рядом.
По еде не согласна ,питание очень вкусное и качественное ,разнообразное.
{удалено модератором}
Добавить комментарий
Добавить комментарий