Отдыхал с супругой две недели. По системе "Ультра всё включено". Общее впечатление очень тяжёлое. Нас с женой разместили довольно оперативно (прибыли поздно вечером). Другие туристы массово говорили о том, что у них вымогали деньги за быстрое заселение. Номера не старые, но запущенные. Хорошая сантехника. Мелочи подводят. На потолке двухметровое пятно от протечки. Кровать без ноги (спим под уклоном) и т.д. Впрочем кондиционер и бесплатный сейф работают. Виды из окна приемлемые в целом (вдоль побережья).

Территория крайне запущена. Больше всего угнетала грязь и мусор на пляже. Песок полный окурков и бог знает чего. Дежурного по пляжу нет. Рядом с вами может невзначай прилечь любой местный гражданин, что и происходило массово. Первый раз вижу пляж без вечерней уборки. Матрасы не убирают, лежаки не выравнивают. С утра удручающая картина - хаос, лужи и грязь на матрасах. Заход в море смешанный. преимущественно подводные камни, но есть проходы с песком. Местами из песка растут камыши. Деревянные дорожки на пляж и по территории уложены на неровный грунт. В результате они шевелятся при ходьбе, на стыках постоянно приподнимаются. Ноги разбивал не раз, спотыкался чуть не покалечился. Урны на пляже впрочем расставлены и их иногда опустошают. Удручает, что на пляже нет туалета и бара.

Питание среднее. Из фруктов только арбузы, дыни и яблоки. Десерты не вкусные. Мёда нет. Милой сердцу яичницы по утрам нет. Мясо и рыбу готовят хорошо. Вместо масла - маргарин. В целом пытаются работать хорошо, но у них не получается. И сильно экономят. Официанты пахнут в грязной одежде. Обивка стульев в ресторане грязная, скатерти бывают несвежие. Стёкла ресторана на просвет полупрозрачные от грязи. "А ля карт" уникальный. Есть рестораны рыбный, барбекю и османской кухни, но такой халтуры я ещё не встречал.

Алкогольные напитки сильно разбавлены водой. Пить можно только пиво и раке. Вино разбавлено. Правда дают мороженое. На мой вопрос ответили, что это только из-за заботы о русских туристах, чтобы не "допились до чёртиков".

Персонал мне показался вежливым, но деморализованным. Многие туристы, правда, жаловались на хамство. Тем не менее, когда попросил сменить лампочку в номере - разобрались оперативно.

Сауна бесплатно - только три часа в сутки. Камни в хамаме никогда не греют. Правда я в Алании хожу только в одно место. Хамам в центре Алании рядом с пляжем Клеопатры. Звоните прямо с рецепшена отеля (бесплатно) +905 319 683 918 это массажист по имени Фикрет. Он организует бесплатный трансфер от отеля и обратно даже если вы в соседнем городе. К нему же идите на массаж - не пожалеете. Можно попасть туда за 20 долларов и ещё получить бонус (бесплатная маска для лица). Место проверенное, вам понравится. Оставьте 3 или 5 долларов чаевых Фикрету. Он этого заслуживает.

Анимация - таких я ещё не видел. Девицы эти курили и бросали окурки с пеплом на пол в лобби. (рядом стояла пепельница). Мы сделали им замечание. Они не поняли вообще - о чём мы говорим. Тургиды молодые девушки от Глобуса сидели на рецепшен и исподтишка разливали вино. Анимацию трудно оценить - её просто нет.

Лифты - это особое испытание. Нужно там оказаться, чтобы почувствовать.

Если поедете туда, настраивайтесь на слабую тройку. Тогда сюрпризов не будет.

С уважением. Дмитрий.