Crystal Aura Beach Resort & SPA 5*

Здравствуйте! Отдыхал в этом отеле с 16 по 25 сентября. Слова Игоря насчёт проноса стеклянной посуды на пляж подтверждаю. Битых стёкол на пляже не видел, но раз разрешают пронос, то кто-нибудь и когда-нибудь эту посуду разбивал, да ещё и в нетрезвом виде. Места и лежаков на пляже, соглашусь, мало. Но так как мы встаём рано, то с местами на пляже проблем не было. Остальных проблем, что описывает Игорь у нас не было.

Уважаемый Игорь, благодарим Вас за отзыв. Очень жаль, что Вы столкнулись со столь негативными моментами. Очень жаль, что Ваш отзыв носит столь негатвный характер и чувствуется принебрежительное отношение к нашим сотрудникам, говоря "пока носом не тыкнул уборщицу", "кивают гривой". По поводу пляжа, хотелось бы уточнить,ширина пляжа 30 м. Касаемо рецепции,на рецепции все сотрудники говорят по-английски. Так же хотелось бы Вас поправить, Юля- это я , представитель отеля, не Тез Тура. Думаю, если бы мы действительно с Вами встречались, все вопросы были бы решены. В любом случае мы рады , что Вы поделились Вашими впечатлениями. Все замечания переданы менеджерам соответсвующих отделов. Так же благодарим за то, что Вы отметили и положительные моменты в отеле. Желаем Вам позитивного настроя и надеемся , что в дальнейшем Ваш отдых будет всегда проходить отлично.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Барулина
Отдел по работе с гостями.

Добрый вечер !
Прошу Вас не воспринимать мою критику так негативно! Я ничего плохого не написал про отель заметьте!Отель хороший!Питание вполне пристойное!Голодными никогда не были...с пищеварением проблем не было!
Я всего лишь указал Вам на Ваши же недостатки..по скольку мою требования услышаны НЕ БЫЛИ!!!
Не ХОТЕЛ НИКОГО ОБИДЕТЬ !!!

Позвольте дать некоторые рекомендации отелю ! ! !
И прошу Вас прислушатся в моим рекомендациям...они выражаются не только в моем лице..но и в лице отдыхавших в этом отеле людей!
1, Расширить пляж !все ж люди в большинстве своем приезжают к вам из за моря !расширить пляж..убрать ВИП кабинки..поставить доп. лежаки!
2,Расширить пляж..точнее расширить пирс..сдлать его таким хотя бы как у Оранжа или Амары или увеличить его как у Викинг Квалити или Гранада Лакшери!
3,Опять же пляж.....рекомендую на воде установить пластиковые понтоны какие используют другие отели(посмотритте у Квинс Парк или Амара Дольче Вита) понтон просто необходим!
4,Дать команду охране в дневное время суток и тем более в ночное не пускать отдыхающих на пляж с едой а тем более с напитками в стеклянной посуде!
5,утром обязательно убирать пляж от посуды...стаканов..окурков !
6,Ркомендую укомплектовать номера чайными приборами и чайниками.
7,Ну и хотя бы на ресепшене чтоб в ночное или ранне утренее время был уголок где можно попить чай или стоял автомат с кофе !тащится на POOL
не все хотят и это не близко от ресепшен .особенно хорошо для приезжающих и отъезжающих в ночное время!
8,И самое главное БОЛЬШЕ УВАЖЕНИЯ В ВАШИМ ПОСТОЯЛЬЦАМ ТО ЕСЬ К ВАШИМ ПОТЕНЦИАЛЬНЫМ ИНВЕСТОРАМ!!!!
Хорошей работы Вам в Новом сезоне!!!!
С уважением!Надеюсь мои пожелания будут услышаны!