2
1 размещение
2 сервис
3 питание
Плохой детский клуб и вирус Коксаки
Отдыхали три недели семьей (ребёнок 4.5 лет) в Ганите в сентябре этого года.
Долетели Onur Air, без проблем, по расписанию.Странности начались в автобусе во время трансфера. Практически всю дорогу, а ехали 1.5 часа, гид от Coral Travel занималась настоящим запугиванием туристов. Всё сводилось к тому, что нужно обязательно принести на встречу с гидом ваучеры и авиабилеты, а то заберут в жандармерию и не посадят в самолёт. Знакомиться ни с кем нельзя, самим никуда ездить нельзя, договорилась до того ,что «в мае 21% квартирных краж в Москве был совершен по наводке из Турции».
По приезду сразу дал на ресепшен 20 долларов, и хотя у нас был оплачен номер с видом на парк в главном здании, наши вещи понесли в бунгало на второй этаж. Вход туда по железной пожарной лестнице, номер фактически трех этажный с двумя лестницами внутри . Для маленького ребенка очень опасно. Естественно мы стали возмущаться, но никакого результата, пообещали переселить только на следующий день. Наутро мы сразу пошли к guest relation Чулпан. Совершенно другой разговор, адекватный и внимательный человек. Предложила номер в главном здании, левое крыло , вид на море, хороший ремонт, просторно. Подводный камень выяснился ночью, до 12 ночи грохот дискотеки сначала своего, а затем соседнего отеля. Спать нельзя даже при закрытом окне. В 6 утра стук ложек и вилок расположенного внизу ресторана. Промучились две ночи, причем во вторую вообще до 2-х ночи орали пьяные компании.Снова пошли к Чулпан, предложила бунгало на 1-м этаже. Мы опять переехали, и снова подводный камень вечером. Рядом с бунгало 21 находился тщательно замаскированный канализационный колодец, который переполнялся вечером и вонял на всю округу. В конце концов мы переехали в бунгало 16 на первый этаж, но полностью желаемой тишины не получили – в 5 утра начиналась очень громкая молитва с расположенной неподалеку мечети.
Питание мягко говоря не очень. Еды вроде бы много,но не вкусная. Про сладости я не говорю, мы не любители. Очень много консервированных овощей, разные варианты местной нарезки. Из горячего курица, индейка, прессованное мясо и рыба. Последняя была съедобной только на детском столе, в основном с него и питались. Гарниры – рис, макароны, тушеные овощи. Назвать место питания рестораном очень трудно, скатерти появляются только вечером, основной зал очень темный, обычная столовая. Название блюд есть только около супов. Около пляжа есть второй ресторан,но туда не ходили, как-то к еде быстро охладели.
Главное разочарование – детский клуб. Купились на рекламу Coral, думали детишками действительно занимаются. В реальности: комната примерно 20 кв.м., два маленьких столика, стульчики, карандаши,бумага, телевизор и постоянно работающий кондиционер. Это просто камера хранения для детей, которых родители сдают под роспись четырем девушкам. После нашего возмущения мы наблюдали два выхода с детьми на пляж и три раза детский конкурс по 15-20 минут с бросанием колец. Всё. В остальное время будьте добры пожаловать под кондиционер смотреть мультфильмы . Просили пластилин, оказалось что и его нет. С нашей точки зрения Coral вводит покупателей турпродукта в заблуждение продвигая клуб как место по развитию ребёнка. Мы имеем возможность сравнивать,видели как работает в Греции клуб «Салют» и немецкий клуб. Мини-диско вечером вообще травмоопасная процедура. Две девушки выстраивают 25-30 человек детей в цепочку и ведут вдоль главного бассейна и по лестницам в ресторан, на ходу выкрикивая «мини-диско, хэй,хэй,хэй». А если маленькие дети натолкнуться друг на друга и упадут с крутой лестницы или в бассейн? И зачем их водить через ресторан? Темп мини-диско очень высокий,по сути это обычная дискотека,для детей 3-6 лет успеть не возможно, наша дочка стала плакать в первый же вечер и больше туда не ходила. Детская площадка слабая, пара горок, качели. В основном все дети прыгают вокруг уличных тренажеров.
Пляж широкий и короткий, лежаков на всех не хватает, постоянно возникают конфликты, если оставишь вещи или полотенца то могут сбросить. В девять часов свободных мест уже нет. Вход не очень удобный, из-за гальки, но об этом мы знали и были готовы.
Море – единственный плюс отеля, на это всё и рассчитано. Спокойное, очень теплое и комфортное для детей. После обеда часто понимаются водоросли со дна, но нас это не напрягало.
В отеле высокая заболеваемость детей вирусом Коксаки. Ехали, думали нас пронесет, но не случилось. Соблюдали жесткий санитарный режим, взяли свою посуду для ребенка, постоянно мыли руки, в бассейн не ходили, профилактически давали смекту. Бесполезно. На 9-й день резкий подъем температуры до 39, красное горло. Местный врач сказал – ангина и сразу выписал аугментин. Таких как мы в этот день было семь человек. Решили не давать ребенку антибиотик, у нас были свои противовирусные препараты и гексорал для горла. На следующий день начались сильные боли в животе и рвота. Промучились ещё два дня, после чего ребенку стало лучше. Но пять дней не плавали. Под конец отпуска началось осложнение в виде трахеита, легкий кашель. Купил местное отхаркивающее и брызгали люголем. Ещё пару дней не плавали. То что это Коксаки нет никаких сомнений. Через пять дней после ребенка заболел я сам. Горло и пищевод страшно болели, питаться мог только супом и чаем. Но это полбеды, на третий день на руках и ногах появилась сыпь, точно как на фотографиях в интернете описывающих симптомы Коксаки. Несколько дней я практически не мог ходить, наступать невозможно, как будто иголки вонзаются в ступни. Результат - из трех недель отпуска, я и ребёнок по одной неделе не плавали, а ведь ехали специально оздоравливаться к морю. Брали пол-чемодана лекарств, первый раз использовали все.
Убираются слабенько, в бунгало часто оставались лужи на полу. Приходят всегда в разное время, причем чаевые ничего не решают. Один раз в бунгало горничная накрутила лебедей из наших брошенных на пол соленых полотенец. С их заменой вообще проблема. Всегда дают меньше чем оставляешь, причем часто забирают твои, а замену (причем в меньшем количестве) приносят только часа в 4. И как быть? А если ребенок болеет, или много плавает? Приходилось ходить и ругаться на ресепшен.
На обратном пути очень сильно трясло в самолете, наверно часа полтора. Было конечно неприятно.
Отель явно перегружен и не рассчитан на пребывание большого количества детей , особенно дошкольного возраста. Дочке не понравилось, под конец считала дни до возвращения домой. Честно говоря и мы тоже, больше туда не поедем. Скорее всего и в Турцию тоже. Лучше на меньший срок, но в Европу, только не с Coral Travel.
Дмитрий оценил сервисы
1.5 Качество сервисов и обслуживания
2.3 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
1.7 Сервисы для детей
1.8 Удобство расположения
2.3 Номера
2.7 Инфраструктура отеля
17:52 07.10.14
Аха-ха, меня тоже эти сказки-пугалки от Корала насмешили. Жаль, что многие туристы в них верят.
Согласна с вами по поводу детского клуба от Корала. В том году были в другом отеле, где тоже был клуб Корал-фэмели, вообще ни о чем.
21:43 09.10.14
Нам тоже представитель Корала по дороге в отель такое рассказывала, все дружно посмеялись и дальше поехали :) Отдыхали с 24.09 по 4.10
Бунгало нам дали 41, на 2-м этаже, как и планировали, на респшене только 2 шоколадки девочкам дали. Отдыхали с тремя детьми (3, 3 и 5 лет), лестницы никаких проблем и опасений не вызвали. Номер очень понравился - утром пение птичек слышно, днем жары нет, кругом зелень. Мечеть я не слышала - крепко сплю :))
На ресторан вы чего то наговариваете... Названия блюд над горячим сверху на полочках, а у супов внизу стояли. Меню однообразное, но для меня это плюс - спустя 5 дней я перестала хватать все новое и начала нормально питаться :)))
В детский клуб мы заходили пару раз на аквагрим, дети довольные остались. В основном развлекались сами.
Вирусом Коксаки не заболели (купались в бассейне только 2 последних дня), только по прилету обратно небольшая акклиматизация - кашель.
В целом хороший отель за свои деньги. Территория большая, есть где погулять.
Я попозже обязательно свой отзыв напишу подробный
Добавить комментарий
Добавить комментарий