Papillon Belvil Hotel Resort & Spа 5*

Наконец-то адекватный объективный отзыв об отеле! Я тоже заплатив в мае за 10 ночей 160 000 за двоих взрослых и ребенка 2-х лет приехала и вообще не поняла за ЧТО я заплатила грязь в номерах и очереди за яичницей!

Хотела написать отзыв (недавно вернулись),но буду, прочитав этот. Полностью присоединяюсь к рассказу по территории-она вызывала у меня недоумение, а так называемый зоопарк-просто шок. Не очень понравились вечерние взрослые шоу, кроме цирка и "Король лев". Ждала от взрослой дневной анимации что-то типа обучения восточным танцам, а не только стандартный набор. Вообщем, стоимость путевок в этот отель действительно завышена. Ну и мы так же вернулись больные энтеровирусной инфекцией :(
Все же напишу, что мне очень понравилось: 1) великолепная кухня!!!! 2) Замечательный мини-клуб и детская анимационная команда (Антонина- земной поклон тебе за моего сыночка!),супер-мини-диско (ежедневно разный набор песен с включением известных русских);3)хорошо работает отдел по работе с гостями; 4)практически весь персонал знает русский и очень клиентоориентированы .
В прошлом году отдыхали в Лимак Аркадии, стоимость ниже, кухня чуток попроще, но в этом году поняла, что после многочисленных поездок в Турцию с ребенком, это единственный отель,к уда я вернусь (если конечно успею купить на лето туда путевку хотя бы в январе!)

Как только прочитал ,что ездили с ребёнком 11 месяцев, сразу понял или ротовирус будет или ещё что-то. К детям до 3-х лет в 90% прилипает зараза в виде различных отравлений. Коксаки, ротовирус и прочая дрянь. Может всё таки потерпеть пару лет, или оставить с бабушками дома? ) Сами отлично отдохнёте, без нервов, и ребёнок не будет так мучаться.

Ольга, подскажите, пожалуйста, как именно и чем лечили ребёнка в госпитале? Капельницу ставили? Каким препаратом? Спасибо. Расстроили Вы меня, мы тоже с маленькими детками на этой неделе туда едем, очень бы не хотелось лечением заниматься вместо отдыха((

мы тоже в прошлом году отдыхали в Лимак Аркадии, анимация там значительно лучше, персонал душевнее
если бы не шикарные детские развлечения - отдых в Папиллоне бы того не стоил
в последний день наши дети заболели - подозреваем, что после детского бассейна
буду писать подробный отзыв
посмотрела у вас в посещенных отелях есть Лонисера - в этом году наши родители там отдыхали
расскажите где вам в итоге больше всего понравилось?

Спасибо, Оль. Я действительно попыталась объективно, без эмоций оценить этот отель и к сожалению он действительно не стоит таких денег!

По всем пунктам "очень понравилось" с вами соглашусь, но минусов всё же больше и цена действительно завышена! По поводу Лимак Аркадии - тоже слышала много хорошего, выбирала как раз между ней и Папилоном, но больше в Турцию вообще не хочу, уж больно этот вирус тяжело нам дался.

По поводу оставить дома для нас не вариант, ребенок на гв и оставить не с кем, а не ехать совсем - тоже, старшую итак 2 года не возили на море. По поводу, что дети до 3-х лет всё цепляют - так и старшая 5,5 лет цепанула, так что от возраста не зависит, да и были там с детьми ещё младше и ничего не цепанули, нам не повезло! Единственное о чём я жалею, так это о том, что выбрала Турцию, в др странах всё же меньше шансов зацепить вирус, а коксаки и подавно - это визитная карточка Турции в последние годы.

Ань, врач в отеле не компетентный, по моему он вообще не врач! Когда мы сначала пришли с младшей и сказали что у неё диарея и стоматитные язвы во рту, он осмотрел её и сказал, что это нормально!!! И что она наверное съела что-то не то!!! А когда я сказала, что ребенок полностью на гв и здесь вообще ничего не ест, то сделал вид что не понимает!!! На следующий день когда мы пришли уже со старшей, у которой температура была 39,5 и ничем не сбивалась, он тоже сказал, что всё нормально, сбивайте температуру и всё! А когда через 1,5 часа у нас снова поднялась такая температура, только тогда он позвонил кому то и за нами приехала машина и нас отправили в госпиталь (частный), какое то помещение сделанное под мед. пункт. И каждый раз мы платили по 15$ за приём у этого псевдо доктора, за то чтобы он горло посмотрел и измерил температуру! Он даже жаропонижающий укол не может поставить! В так называемом госпитале нас нормально осмотрели, старшей поставили капельницу с физраствором, глюкозой так как она вторые сутки не ела и сказали, что после капельницы температура больше не поднимется, так и было, дочка быстро пошла на поправку! А вот младшая болела дольше и тяжелее, так как капельницу ей я не дала ставить. Выписали местные лекарства типа нашего ацикловира, от паноса энтерофурил, от язв во рту тантум верде, от сыпи мазь ацикловир, зиртек и фенистил гель. Лекарства дорогие, так что берите свои и побольше! Если будут вопросы задавайте! Хорошо вам отдохнуть и деткам не болеть!

Мы кстати тоже были в Лонисере 3 года назад, это было наше первое посещение Турции и нам очень всё понравилось, единственное, что в Паппилоне лучше - это питание, детская анимация и сервис! Во всем остальном Лонисера не уступает и даже в чем то выигрывает, например, там хорошая территория, много зон отдыха - гамаки, шатры, лавочки и тд. Тоже есть аквапарк, не такой конечно большой как в Папилоне, но для нас это неважно. Номера хорошие, бассейны тоже, питание нормальное - семги на гриле конечно нет, но ужины разнообразные и в течение дня много перекуса. Ну и алкоголь дешёвый местный, в Папилоне конечно качественный алкоголь как сказал муж. Но, извините, это сколько же надо выпить!!! Папилон для пенсионеров немецких, которые круглыми сутками в лобби и в пулбаре сидели и пили! Так что от Лонисеры у нас впечатления намного лучше остались и уезжать не хотелось, а из Папилона хотелось быстрее сбежать! Про Лонисеру в этом году тоже попадались отзывы о коксаки, так что это не проблема отеля, а проблема Турции в целом! Но лучше уж болеть за 80-90 тысяч в Лонисере, чем за 200 тыс в Папилоне!!!

Оленька, спасибо за подробный ответ и добрые пожелания! Вам тоже здоровья!

Оля, по поводу Лонисьеры! В этом отеле была 2 раза-9 лет назад и в июле этого года. Когда-то с нее у меня начиналась Турция и вообще заграница, поэтому мне он очень понравился:). Последние 5 лет возим ребенка на море. Четыре раза были в пятерках и вот Лонисьера. которая дороже обычных 4*.якобы приравнена к 5* и, в которую непросто попасть. Ощущения от поездки двоякое-там обалденный песчанный пляж со спокойным морем (т.к. отель в бухте),за территорией есть где погулять, много поселочков,базарчиков и душевная Алания. Отель: + 1)хорошая детская крытая площадка с детскими тренажерами, с большим лунопарком; 2)большая территория, есть где погулять; 3)витамин-бар с соковыжималками,где огромный ассортимент фруктов целый день.4)отличный персонал, быстрое заселение (номерной фонд всякий, нам повезло);5)хороший зоопарк для детей. На этом +закончились и о "-" 1) по-сравнению с 5* кухня ОЧЕНЬ слабая (даже овощи давали очень редко, ассортимент блюд минимален),сли бы ездили с мужем, он был бы голодный и злой :))2)практически нет мини-клуба-загородка на детской площадке:3) слабейшая детская анимационная команда, русскоговорящих почти нет; 4)территория хоть и зеленая, но неухоженная;5)видна экономия на всем ,например, скатерти в ресторане почти всегда грязные, похоже меняют только после ужина. Вот эти минус и есть отличия 5* отелей,от 4*!
Поэтому я и писала, что Лимак Аркадия- лучший, из того что я видела.

спасибо!
буду иметь ввиду про Лонисеру, значит нам туда не надо, а вот родителям очень даже все понравилось (ну им и не нужны детские развлечения)
согласна с вами про Аркадию - вроде попроще папиллона, но туда мы ездили как домой, настолько все тепло и приятно там
прямо не знаю даже куда теперь ездить)) дети то подсели на хороший досуг, а папиллон очень крут в этом вопросе
сочувствую всем, подцепившим вирус!
наши дети хоть и тоже цепанули чето-то, но гораааздо проще все прошло
нашего один раз вырвало, дочка друзей жаловалась на живот, и сын немного поболел - ну практически сразу приняли меры и выздоровели
даже не знаю как бы я себя вела у врача местного)) если бы он мне сказал, что "все ОК, мадам!"

Меня просто удивило, как можно говорить, что-цитирую: в "Паппилоне лучше - это питание, детская анимация и сервис, Тоже есть аквапарк, не такой конечно большой как в Папилоне, семги на гриле конечно нет, Ну и алкоголь дешёвый местный, в Папилоне конечно качественный алкоголь как сказал муж."
И после этого сравнивать его с каким то ланисером. Вы о чем? С вашими запросами, тогда вообще можно было в 4 звезды ехать, там еще дешевле. вам оказывается ничего не важно, не сервис, не питание, ни анимация. да ив общем то все, , так извините папилон поэтому и дороже. потому что там лучше!!! И не для немецких пенсионеров он, а для людей, которые ценят качество обслуживания, которым не все равно, что есть, что пить, в каком бассейне купаться, как развлекаться. Чем он вам в итоге не понравился, я так и не поняла, только тем, что дороже, так это к самому отелю не имеет отношения, это притензии к тураператорам нашим, сам отель если напрямую стоит намного дешевле, кстати, тут как то одна женщина из германии писала отзыв, оказалось у них он стоит в два раза дешевле, не смотря, что уровень жизни у них сами знаете.

Я не призываю всех ехать в Лонисеру и не пишу, что он во всём лучше!!! Хотите ездить в Папилон - пожалуйста, я вас не отговариваю! Я просто написала, что он не стоит этих денег лично для меня и что я не понимаю людей, которые годами туда ездят, вот и всё! Да, питание там отличное, но не только же есть мы едем, а анимацией я не пользовалась ни детской (ребенок не захотел) ни взрослой (дети уже спали в это время). У меня конкретные претензии к территории, к номеру, к доктору! И не надо мне указывать в какого уровня отели мне ездить, если для вас Папилон это предел, то это ваши проблемы, я лишь написала СУБЪЕКТИВНОЕ мнение и заметьте многие со мной согласились! Если бы он стоил для нас как для немцев, то вопросов бы не было! Я начиталась восторженных отзывов и просто переоценила Папилон, ожидала большего что ли...

Мы тоже заболели в этом отеле, ездили по расширенной страховке в больницу в белеке, врач турок по русски хорошо говорит, выписал теже самые лекарства, у них они дешевле чем у нас, и я пришла к выводу, что не стоит много с собой брать, все можно у них купить.

Уважаемая Ольга,
мы сожалеем,что Вы не смогли насладится отдыхом в нашем отеле и оценить все наши качества и достоинства.
Ваши предложения и комментарии были переданы менеджменту.
Мы стараемся совершенствовать качество обслуживания в отеле,и надеемся,что Вы когда то вернетесь к нам,и оцените все наши возможности.

С уважением,
Ольга Веткина
отдел по работе с гостями