Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2014
- Рекомендую отель
10.09.14 - 17.09.14
4.7
5- размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдохнули отлично!
Мы отдыхали в Египте первый раз. Отдыхали втроем с ребенком 1 год 8 месяцев c 10 по 17 сентября 2014 года. Первое что поразило, отношение персонала к нашему ребенку, соответственно и к нам. Нам все улыбались, спрашивали как дела, ребенку целовали руки, я была в приятном шоке.
Приехали мы вечером, нас сразу заселили, дали хороший уютный номер на 5 этаже, нас все устроило и все в номере работало, так что мы ничего не доплачивали. Уборка номера была каждый день, полотенца меняли, а вот шампунь и гель ни разу не принесли, и из полотенец скрутили лебедя только один раз, хотя чаевые оставляли каждый день.
Питание нас устраивало, мы не экспериментаторы, выбирали привычные блюда. Говядина и сладости очень вкусные. Ребенок у нас мало что кушает, так мы обедали в баре на пляже, а потом шли в Клеопатру и докармливали, чем-нибудь еще. Мне не нравилось, что в отеле в баре никогда нельзя было взять молочный коктейль, Рома бармен всегда говорил, что нет молока, а вот в баре на пляже всегда без проблем. Читала отзывы про грязь в столовой, ожидала худшего, а на самом деле они очень стараются быстро убирать, если и приходилось сесть за грязный стол, то его тут же убирали. Просто большой наплыв туристов из двух отелей.
Персонал очень хороший. Все вежливые и улыбчивые. Нашего ребенка знали все по имени, это было очень приятно. Каждый день спрашивали как дела и все ли хорошо. С любыми вопросами обращались на ресепшен и всегда все решалось. В день выезда мы попросили съехать позже, чтобы ребенок поспал, без проблем разрешили до 15.00. Кстати, с нами знакомился сам владелец отеля, просто подошел к нам когда мы обедали и угостил ребенка конфетой, спросил как дела, и спросил наше мнение об отеле, было очень неожиданно.
Территория отеля очень красивая. Радовало наличие детской площадки, обезьянки. Пляж очень удобно расположен, с ребенком покупались, пошли на глубину нырять и рыбок смотреть, все рады! С лежаками и полотенцами проблем не возникало.
В общем мы отдыхом очень довольны! На все мелочи можно закрыть глаза и получать удовольствие! Мы его получили! Спасибо персоналу!
Территория отеля
Верблюд Макс
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Рядом стройка
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Через дорогу
Территория отеля
Пляж
Территория отеля
Джакузи на крыше
Марина оценила сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.5 Сервисы для детей
4.6 Удобство расположения
4.3 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Добавлено
28.09.14
21:42
(2 090 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:22 01.10.14
Уважаемая Марина!
Мы искренне благодарим Вас за отзыв и оценки нашего труда. Мы очень рады, что Вам понравился отдых в нашем отеле. Сотрудники отеля, стараются сделать отдых наших гостей, более комфортным. Хозяину отеля Мистеру Тамеру, очень важно знать мнение гостей о нашем отеле. Персоналу отеля важно, что бы гости чувствовали себя в нашем отеле, как дома. Мы надеемся, что Вы снова посетите наш отель. При посещении нашего отеля во второй раз Вам будет присвоен статус VIP гостей. Данный статус даст Вам право на получение комплиментов от отеля. Продление номера в день отъезда до 17 часов бесплатно.
Будем очень рады видеть Вас и Вашу семью в отеле.
С самыми теплыми пожеланиями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий