АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.09.14
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 328
Фото: 0
Отдыхала С семьей в
сентябре 2014
11.09.14 - 20.09.14
- Воздержался

4.7

5 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

хороший отдых для детей

Отдыхала с мамой с 11 по 20 сентября. Отель новый, добирались с аэропорта Антальи до гостиницы минут 40. В целом понравилось следующее:

1) разместили очень быстро. Встречал агент eurotouch. при приезде сразу надели браслеты, которые не нужно снимать до отъезда.

2) по каким либо вопросам можно обращаться русско говорящему сотруднику в reception. Сами турки могут также ответить на английском языке.

3) еда очень разнообразная. Первое, второе, много салатов, сладостей и фруктов. Места в главном ресторане находили в любое время. отдельно имеются места и еда для детей.

4) возле салона СПА и бассейна дают мороженое. большой очереди за мороженым не видели. есть кондитерский буфет, где можно попить турецкий чай с разными сладостями на выбор.

5) хорошие аниматоры. с утра аэробика и различные разминки на пляже и в бассейне. конкурсы, танцы, мини диско для детей и вечернее шоу каждый день.

6) понравилась турецкая баня хамам.

на счет минусов отеля:

1) в первый день был запах сигарет в комнате не смотря, что комната была для некурящих. позже запах прошел, как только оставляли все время кондиционер рабочим.

2) море с балкона видно далеко с бока. в основном вид был на другой отель. но было тихо.

3) плохо убирались в комнате. полы не мыли, пока мы не пожаловались в reception. сами горнячные не разговаривают на английском. постель поменяли на 4 день прибывания как только оставили замечания на reception. также не оставляли кондиционер для волос и лосьон для тела каждый день.

4) в ресторане очень шумно из-за большого потока туристов.

5) после бассейна началась аллергия. в аптеке дали мазь и сказали, что лучше купаться на море.

6) море было мутноватое и при сильном ветре не возможно было купаться из-за волн.

Добавлено 28.09.14 15:38 (1 736 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:25 11.10.14

Уважаемая Жанар ,
Отель "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa " выражает Вам и Вашим близким неимоверную благодарность и признательность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за время, которое Вы уделили дабы оставить свое мнение о проведенном в нашем отеле времени!
Мы искренне рады, что наша работа и усилия не остались не замеченными, но также, хотели бы выразить свои глубочайшие извинения за ситуацию с уборкой и дополнительными банными принадлежностями!. Мы очень сожалеем, что данный факт оставил не столь теплые воспоминания, и надеемся, что в дальнейшем Вы примите наши извинения.
Мы искрнне верим, что несмотря ни на что, Вы еще не раз порадуете нас своим приездом и подарите нам шанс дабы исправить свою оплошность и в будущем подарить Вам и Вашим близким идеaльный высококачественный сервис!

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями

13:39 27.10.14

С детьми туда не рекомендую!!!!!!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Zhanar (1)