АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
328 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в сентябре 2014
11.09.14 - 20.09.14
- Воздержалась
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

хороший отдых для детей

Отдыхала с мамой с 11 по 20 сентября. Отель новый, добирались с аэропорта Антальи до гостиницы минут 40. В целом понравилось следующее:

1) разместили очень быстро. Встречал агент eurotouch. при приезде сразу надели браслеты, которые не нужно снимать до отъезда.

2) по каким либо вопросам можно обращаться русско говорящему сотруднику в reception. Сами турки могут также ответить на английском языке.

3) еда очень разнообразная. Первое, второе, много салатов, сладостей и фруктов. Места в главном ресторане находили в любое время. отдельно имеются места и еда для детей.

4) возле салона СПА и бассейна дают мороженое. большой очереди за мороженым не видели. есть кондитерский буфет, где можно попить турецкий чай с разными сладостями на выбор.

5) хорошие аниматоры. с утра аэробика и различные разминки на пляже и в бассейне. конкурсы, танцы, мини диско для детей и вечернее шоу каждый день.

6) понравилась турецкая баня хамам.

на счет минусов отеля:

1) в первый день был запах сигарет в комнате не смотря, что комната была для некурящих. позже запах прошел, как только оставляли все время кондиционер рабочим.

2) море с балкона видно далеко с бока. в основном вид был на другой отель. но было тихо.

3) плохо убирались в комнате. полы не мыли, пока мы не пожаловались в reception. сами горнячные не разговаривают на английском. постель поменяли на 4 день прибывания как только оставили замечания на reception. также не оставляли кондиционер для волос и лосьон для тела каждый день.

4) в ресторане очень шумно из-за большого потока туристов.

5) после бассейна началась аллергия. в аптеке дали мазь и сказали, что лучше купаться на море.

6) море было мутноватое и при сильном ветре не возможно было купаться из-за волн.

Добавлено: 28.09.2014 15:38
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 736 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

17:25 11.10.14
Уважаемая Жанар ,
Отель "Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa " выражает Вам и Вашим близким неимоверную благодарность и признательность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а также за время, которое Вы уделили дабы оставить свое мнение о проведенном в нашем отеле времени!
Мы искренне рады, что наша работа и усилия не остались не замеченными, но также, хотели бы выразить свои глубочайшие извинения за ситуацию с уборкой и дополнительными банными принадлежностями!. Мы очень сожалеем, что данный факт оставил не столь теплые воспоминания, и надеемся, что в дальнейшем Вы примите наши извинения.
Мы искрнне верим, что несмотря ни на что, Вы еще не раз порадуете нас своим приездом и подарите нам шанс дабы исправить свою оплошность и в будущем подарить Вам и Вашим близким идеaльный высококачественный сервис!

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
С детьми туда не рекомендую!!!!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 555) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Zhanar
Казахстан
Алматы
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.09.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 328
  • Фото: 0
0 Благодарностей