за последние 30 дней
Обязательно вернемся!
Были в 4-х странах и разных отелях. Решили посетить Египет. Сразу скажу, отель оставил неизгладимые, позитивные впечатления.
Приехали в отель часов в 10 вечера. Встретили приветливо, угостили коктейлями. Документы оформили за 10 минут. Номер предоставили на 2-м этаже рядом с ресепшн. Номер отличный, просторный. Две полуторные кровати с очень удобными матрасами, прекрасно высыпались. ЖК телевизор (помоему было 4 российских канала),трельяж с зеркалом, холодильник, тумбочки, кресло, кондиционер (все исправно работало). Гардеробная с сейфом ( много плечиков для одежды, что очень удобно). Большая туалетная комната- ванная, душевая кабина,унитаз, биде, фен, весы ,халаты, тапочки (всякие пузыречки с шампунем, гелем, мылом и прочее, я просто не пользуюсь, всегда привожу свои) вобщем , все что необходимо для комфортного проживания. Вечером не разглядели, но утром увидели с балкона прекрасный вид, прямо на бассейны и дальше море. Шикарно!
Номер убирали каждый день качественно, пылесосили и меняли постель. Оставляли чаевые (1 $ или 10 ег.фунтов). В предыдущих отзывах читала, что не вовремя приносили банные полотенца и постоянно отключали свет . У нас ежедневно чистые полотенца были на месте . Свет не отключали, только один раз ночью ( и то повесили объявление), я думаю с 1 до 3 ночи он и не нужен.
Территория отеля небольшая, но все очень удобно, красиво и компактно. Анимации почти нет, но она нам и не нужна была. Несколько бассейнов (один с морской водой). Лежаков много, всегда всем хватало и у бассейнов и у моря. Красивые и удобные диванчики, кресла, лежаки на любой вкус, в тени и на солнце. Мы облюбовали место у моря. В бассейнах тоже купались, но в основном в море . Купили две маски в Хургаде и любовались подводным миром.
А Красное море действительно изумительное! Когда были в Тайланде, думали что Андаманское море самое красивое, но глубоко ошибались. Очень красивый коралловый риф, с множеством красивых рыбок ( плавали где то раз 6 в день , минут по 30). Вход в море удобный . Можно с пантона, а левее по песочку.
Про питание даже не знаю что и писать. Меню ооочень разнообразное. Все свежее и вкусное. Очень хотелось попробовать все, но уверяю - это нереально. Очень вкусно готовят мясо (говядина, телятина, индейка, курица, утка с яблоками и в медовом соусе, перепела фаршированные, струганина -всего и не перечислишь). Гарниры на любой вкус, салаты, овощи, суши, много фруктов. А выпечка просто супер! Поварам респект! Плюнула на диету. Не набрала лишний вес, наверное благодаря только частым заплывам в море. Можно записаться в рестораны аля-карт (помоему их 4-е), мы не ходили, хватало главного ресторана. Кстати, там дресс код. На ужин все красиво одеваются ( мужчин в шортах и майке просят переодеться) Я считаю что это здорово. Хотя, на завтрак и обед тоже не наблюдала, кого то в мокрых купальниках (как это было в Турции).
Хочу отдельно сказать про обслуживающий персонал. Все вежливые и культурные, неплохо говорят по русски. Если возникнут вопросы, ребята на ресепшн все объяснят, все расскажут, просто молодцы! Перед отъездом читала в отзывах, что любые вопросы решает администратор Ольга, но во время нашего отдыха она была в отпуске. В ресторане классные ребята, быстро обслуживают, всегда с улыбкой, шутники и приколисты. Позитивный заряд получаешь на весь день.
В некоторых отзывах читала о дискриминации русских. Честно - не заметила!. Одинаково ровно относятся ко всем (иностранцев было больше). И у бассейна и на пляже ребята бегают целый день ( я бы с ума сошла!), разносят напитки, салфетки, очки протирают, предлагают помочь расстелить полотенца на лежак. Всем желают хорошего дня, с мужем здоровались за руку. Мальчик работающий на пляже, даже обижался, когда мы сами ходили в бар за коктейлями. Говорил; Заказывайте , я вам сам принесу. Ему тоже иногда давали чаевые. Я убеждена , как ты сам будешь себя вести , такое же отношение будет и к тебе.
Вечером брали на прокат электромобильчик и катались по побережью Сахл Хашиша. Очень красивые фонтаны. В этом районе совершенно безопасно, весь район охраняется. Два раза в день в Хургаду ходит бесплатный автобус. Один раз ездили на рынок, там все намного дешевле чем в Сахл Хашише (нужно торговаться). Обратно на такси 40 егип.фунтов (курс 1$- 7 ег.фунтов) тоже торгуйтесь - просили 100.
Брали две экскурсии Луксор и водная прогулка. Луксор- тяжеловатая и очень насыщенная экскурсия, только в дороге 8 часов, устали ужасно( выехали в 5 утра, приехали в 12 ночи). Очень жарко! Даже наш гид сказал, что нам повезло - только 51 градус. Но потом мы поняли, что не зря съездили. Наш гид оказался археологом по профессии. Бассима- так его зовут, очень интересно рассказывал, много чего нового узнали. Увидели старый город, покатались по Нилу, посетили гробницы Фараонов. А вот прогулка на яхте - это супер! Мы брали ВИП. На четырехпалубной яхте нас было всего 12 человек. По времени 5 часов. Обед, внизу батискаф - смотрели рыбок. Плавали в открытом море с масками. Очень понравилось!
Но была и ложка дегтя, что ни в коей мере не относится к отелю. Наш туроператор Анекс Тур, за сутки до отъезда, должен был повесить информацию на стенд о трансфере в аэропорт. Самолет был в 21.10. Вечером подошли - информации нет. Спросили на ресепшн у ребят, сказали , что наверное будет утром. Утром тоже ничего не было. Пошли на ресепшн, ребята стали звонить нашему сотруднику , его зовут АХМЕД. С третьего раза дозвонились, он сказал что приедет через 15 минут в отель. Муж остался ждать, а я пошла на пляж. Через час мужа нет, прихожу - он все еще ждет. Опять звоним, а этот Ахмед говорит, что он уже не работает с нашим отелем, звоните по другому телефону. Вот так!!! Звоним- никто не отвечает. Хотели уже заказывать индивидуальный трансфер, но вдруг в баре увидели работника Анекс Тур с бейджиком, подошли к нему и вежливо спросили. Он с явным раздражением начал искать в телефоне расписание, сказал время выезда и еще добавил, что он от нас устал и у него голова болит! Здорово! Ну муж мой сказал ему пару ласковых, прямо при российских туристах, которым он экскурсии впаривал. Сначала они все вежливые, а при отъезде отношение меняется кардинально! Ребята! Это ваша работа! А нужно то было всего - повесить информацию на стенд ( чартерные рейсы часто задерживают).
Но это нисколько не омрачило наш отдых. Номер мы не продляли, сдали в 11.30, чемоданы в камеру хранения и пошли на пляж. Пообедали, приняли душ и привели себя в порядок в спа салоне (благо там все имеется) и спокойно ждали автобуса в лобби баре. При отъезде, ребята с ресепшн подарили нам бумажные именные картуши. Было очень приятно!
На последок хочу сказать, что мы очень довольны! Отель именно для спокойного релаксного отдыха. Если вы хотите отдохнуть от городской суеты и работы, то вам сюда. И еще! Это пока единственный отель, в который хочется вернуться! И я надеюсь , что мы вернемся!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (13)
От имени руководства и всей команды отеля Premier le Reve мы бы хотели поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали наш отель для проведения Вашего отпуска.
Нашей целью всегда является предоставление услуг высокого качества и мы искренне надеемся, что Вы получили удовольствие от предоставленного Вам сервиса. Нам очень приятно читать такие притяные слова а вдрес нашего персонала.
Мы обещаем, что приложим все усилия, чтобы Ваш следующий отдых был таким же приятным и запоминающимся, как предыдущий. Мы бы так же хотели, чтобы Вы почувствовали египетское гостеприимство через отзывчивость и помощь нашего персонала.
Обязательно напишите мне на почту gr_ler@premieregypthotels.com перед вашим следующим визитом!
Мы всегда готовы служить Вам со всей заботой и вниманием.
С уважением,
Ольга