АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1279 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С друзьями в августе 2014
25.08.14 - 06.09.14
- Воздержался
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не сказать, что все плохо, но и не хорошо...

Сразу хочу сказать, что я не притязательный турист и на мелкие недостатки на отдыхе всегда закрываю глаза, но здесь, к сожалению, они были не мелкими. В Турции, как и в Алании, не первый раз, до этого были в обычных семейных 5*. Отель для отдыха выбирали тщательно и несколько месяцев. Т.к мы ехали компанией, то хотелось качественный отель как можно ближе к городу, чтобы было куда выйти погулять. Об этом отеле я еще знала из прошлых путешествий, да и хорошие отзывы и красивые фотографии сделали свое дело.

ТЕРРИТОРИЯ. Здесь претензий никаких нет. Мы знали, что как таковой ее и нет. Это городской отель, нам это подходило. Было куда выйти погулять. Понравилось само расположение отеля. Рядом много остановок, можно доехать в любую точку. Мы почти каждый вечер ездили в центр, были в Аланиуме, ездили на базар в Махмутлар.

НОМЕР. Здесь тоже все чудесно. По приезде мы дали 20 долларов и попросили номер на 10 этаже. Нам дали очень хороший, чистый номер на 10 этаже с прекрасным видом на город и море.

Уборка-это первый минус. Не даешь деньги-плохо убирают, даешь-еще хуже убирают. Просили убрать мы раз в 2-3 дня. Мы там ничего не раскидывали, не мусорили. Мы оставляли чаевые через раз, но это не помогало совсем. Деньги брали, а мусор вынести и протереть хотя бы зеркала забывали. Портить отношение и ругаться не стали, в конце концов не это главное.

Лифты. Т.к мы жили на 10 этаже, для нас это больная тема. Во-первых, на такое кол-во отдыхающих их очень мало, они все жутко медленные и ОЧЕНЬ ЧАСТО ломаются. Во-вторых, я понимаю, что люди на отдыхе ленивы, но ждать 10 минут лифт, чтобы прокатиться 1-2 этажа, ну этого я никак понять не могу. В общем, пешком вы быстрее доберетесь до своего этажа.

ПИТАНИЕ. Здесь писать много не буду. Трудно об этом судить. У каждого разные вкусы. Еды много, чего-то особенного ждать не стоит. Я могла себе всегда найти что поесть, однако мои друзья- не всегда. С обедами действительно напряженка. Ужины были хорошими, ночной суп тоже не плох.

Алкоголь. Мы не большие любители выпить, но за 2 недели попробовали некоторые напитки. Хуже алкоголя мы нигде не пили! Это далеко не ультра, ничего импортного там в помине нет. Весь алкоголь турецкий и очень некачественный, и пить его невозможно (об этом говорили как сами бармены, так и многие отдыхающие). Поэтому почти весь отдых мы пили детские коктейли(они были вкусными) и чай.

Ресторан аля карт. Не надейтесь там отведать что-нибудь вкусненькое или хотя бы наесться. Даже десерт не стали заказывать и спустились в основной ресторан.

ПЛЯЖ и БАССЕЙН. Здесь нет претензий, разве что лежаки у бассейна занимали видимо оочень рано утром и найти место там было очень проблематично. Зато на пляже такого не было. Всегда были свободные лежаки и зонты.

КОНТИНГЕНТ отдыхающих. В основном 80% немцев, остальные- русские, турки, итальянцы. Из всех русские были самыми культурными, что не могло не радовать)))("тагила" не было) Молодежи в отеле совсем не было, пару раз видели пьяных немцев лет 20 и всё. В основном были семьи с детьми и пенсионеры.

ПЕРСОНАЛ. В целом персонал весь не плохой, правда русским не владеет практически никто, но для нас это не было проблемой. "Особого" отношения к русским я не видела. Ко всем относились одинаково. Особых улыбок мы не видели, просто каждый делал свое дело.

АНИМАЦИЯ. Точнее сказать ее отсутствие. Это огромный минус отеля. Я не видела аниматоров вообще. Для нас анимация была важным критерием при выборе отеля и мы были очень разочарованы. Видимо с прошлого года многое изменилось. Пару раз видела вечером детскую анимацию. Но здесь я тоже была в шоке, тк она была не на русском. Для Турции это очень странно. После 23.00 в отеле тишина, никого нет ни в лобби, ни в барах, ни на любимой всеми крыше. Куда девался народ для нас осталось загадкой.

ВЫВОД. Этот отель подходит идеально тем, кто приехал смотреть город, для кого не важна анимация, особо еда и напитки, хороший сервис. Честно говоря, таким людям лучше взять четверку или тройку в городе и сохранить себе деньги, тк !!!ОТЕЛЬ НЕ СТОИТ СВОИХ ДЕНЕГ!!!! Это не семейные отель и явно не отель для молодежи. Мне есть с чем сравнить, можно отдохнуть гораздо лучше за меньшую цену. И это не только мои мысли. Мы разговаривали со многими русскими, которые тоже очень пожалели что сюда поехали.

А теперь об очень неприятном инциденте не относящимся к отелю. ТЕЗ ТУР. Никогда бы не подумала, что тез может так подставить, вроде приличная компания, а набирает таких сотрудников... Наша гид Гульшат на собрании сообщила, что вылеты обратно вывешивают не с фамилиями уезжающих туристов, а с городами прилета(очень глупо сделано) и сказала что, если будут изменения она нам сообщит. Однако, Нам НИКТО не сообщил, что нас пересадили на другой рейс. Итог был достаточно печальный. Люди узнавайте у своих турагентов как самим отследить свои рейсы, или чтобы они сообщали вам о вылетах. Не надейтесь на Тез тур!

Всем приятных путешествий, замечательных воспоминаний и хорошего отдыха.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.1 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 28.09.2014 01:16
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 989 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (553) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Marina
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.09.2014
  • Страны, города: 8 / 11
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 539
  • Фото: 0
0 Благодарностей