за последние 30 дней
Отель не на 5
Мы семьей (ребенок 8 месяцев) и друзья отдыхали с 17 по 25 сентября.
Приехали в отель около 10 часов, заселение ждать надо до 14 часов, об этом сразу предупреждают. Одели браслеты, услугами отеля пользоваться уже можно, вещи оставили в лобби, и ушли. В 13 часов заселились, мы на 4 этаже, вид на море, друзья на 5 этаже, вид на город. Здесь все в порядке.
(-) Про отель: мебель потертая, есть сколы в некоторых местах. Но в номере была широкая двухместная кровать и кровать полуторка. Спать с ребенок объединив все кровати было очень удобно. Еще принесли манеж для маленькой. С ванны при работе душа примерно с полчаса на кафеле внизу лужа небольшая приплывает. Мы стелили полотенца для ног и кидали обычные полотенца - меняли каждый день скинутые нами полотенца. В ванной есть грибок, в целом я так понимаю их чистить очень неудобно для персонала, там и ребенка неудобно споласкивать (пришлось приноравливаться).
На третий день познакомились с парой, у которой муж хорошо говорит на турецком, так вот с их слов после ругани на турецком им дали отличный номер весь вылизанный и убирались тщательно весь отдых. Действительно, турков отдыхающих там много, может им с уборкой и сервисом все нравится.
(-) Уборка: нам убирали каждый день, шампунь, гель, кондиционер, мыло - все было в наличии. Пятна на зеркалах, стекле, смесителе как были при заезде, так и остались до конца отдыха. Весь отель в ковролине (очень много пятен и он трудно видимо отмывается), а также в стекле (стекло в лифтах, дверях, перегородках по всем этажам, зеркала в ванной, на шкафах, трюмо прикроватное), соответственно пятен много. Нашим друзьям не убирали номер, шампунь, гель, кондиционер, мыло - все забирали из нашего номера. Они давали деньги, ходили ругаться на ресепшн - ничего не помогло. К 4 дню они плюнули.
(+/-) Пляж на море: смотрится он грязным. Там встречаются конечно и окурки и какие-то стаканчики одноразовые. Но это я списываю на самих туристов, т.к. мусорные корзины там есть везде и найти их не сложно. А пляж смотрится грязным из-за стружки непонятной, коры деревьев и т.д.. то что принесено с моря и наверное невозможно убрать персоналу отеля.
(+) Море было чистым, теплым, соленым и приятным.
(+) Питание в отеле на твердую 5. Правда мы не едим мясо и не пьем. Тут я не оценщик. Но нам хватило разнообразия гарниров. супов, овощей, особенно фруктов (были как свежие фрукты - арбуз, яблоки, сливы, виноград, персики, груши, мандарины, так и вымоченные в меде курага, инжир), сладостей.
Экскурсии: мы съездили в Манавгат на целый день, купили вещи, постельные комплекты, кое-какие сувениры и т.д. Цены порадовали. Торговались азартно, торги понравились.
Ездили на Черепаший Остров, на пляже предлагает грузин Заза. Когда он предлагает ощущение что приедешь на остров и будут фото с черепахами 1,5 метровыми (как они обещают). Мы съездили, черепахи плавают в море, людей бояться, лодок тоже, мы увидели 1 черепаху 2 мин. по 2 раза. Она набирала воздух и сразу уходила в море. Купаться там можно, но кто плавал черепах не видел, только водоросли, которыми они питаются. Говорят, в августе у них сезон, сейчас трудно с ними. Мы расстроились, т.к. заплатили 40 долл. По приезду оттуда говорили с Зазой, но юридически он прав: черепаху мы видели. Неважно что полсекунды.
Ребенок у нас переболел ротавирусом там, температура была два дня, в первый день мы выпали из жизни, находились в номере. Остальное время вели обычный образ жизни, правда прикорм отменили, кормили грудью и каждые 5-7 минут давали воду. К отъезду оклемались.
В целом, отелю не давала бы 5. Надо наладить систему уборки и изменить наплевательское отношение персонала к туристам.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}