Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал Парой в
сентябре 2014
- Не рекомендую отель
18.09.14 - 26.09.14
3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
не советую данный отель
Не советую данный отель, он совсем не тянет на 5* так твердая 3! Есть с чем сравнивать. Номера маленькие есть запах мебель старая обшарпаная( сам вид зданий с такими символическими именами очень печально выглядит давно пора делать ремонт. Лобби ( все таки лицо отеля) выглядит очень жутко(((( вайфай отвратительный(
Питание очень однообразное, мы не придирчивы но за 7 дней приелось от соков началась аллергия( А да, лепешки гезлеме на пляже -очень очень вкусные ( спасибо Назира)
Пляж красивый чистый, но в море из под пирса выходит то ли канализация то ли река море постоянно мутное и вода холодная
Анимация вполне нормальная и шоупрограммы были интересные.
Персонал несколько расхлябаный. Даже чаевые они воспринимают как должное((( особо не стараются(
Да и за воротами отеля ни чего нет нужно ехать на автобусе до ближайших сувенирных лавок или рынка((
ожидали большего от отеля((((
мы были очень разочарованы(((( Хотите посмотреть на Кремль езжайте в Москву!!!
Добавлено
27.09.14
14:58
(978 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:14 29.09.14
Полностью присоединяюсь, Марина. Перечитываю отзывы, где люди ставят одни пятерки и диву даюсь! (вообще складывается впечатление, что эти отзывы пишут работники отеля или сидящие на входе гиды).
15:51 29.09.14
Да так обманывать людей....
07:07 30.09.14
Это вам еще повезло, что муравьев в номере не было. А вы нашли бар над бильярдом, где подавали текилу, бэйлиз? А про чаевые вы правы, и скажу, что даже их раздача не меняло ситуации.
17:34 02.10.14
Отель не стоит своих денег.....Дорого и сердито
19:13 02.10.14
Нет про данный бар первый раз слышу((( хорошо спрятали(((
12:31 27.03.15
Да отель вообще никакой! И шоу программы я на них спал. А что делать? Куда идти? Или смотреть это скучное шоу или телевизор в номере больше ничего... Пляж то чистый но в море не раз замечали плавают бутылки и окурки... Анапа 3* короче. За такие деньги... В общем в своей ценовой категории данный отель самый худший вариант ну или один из самых худших.
12:39 03.08.19
Уважаемый гость,
С 2019 года наш отель начал работать под брендом Астерия и будет предоставлять свои услуги под именем Астерия Кремлин Палас.
Вы можете быть уверены, что все Ваши пожелания и жалобы не останутся без внимания. В отеле целью которого является удовлетворение гостей каждая жалоба будет отдельно рассматриваться.
Хотим сказать, что ждем Вас снова в нашем отеле и если Вы решите сделать резервацию просим Вас связаться с отделом по работе с гостями.
Если Вы дадите нам еще один шанс завоевать Ваше доверие, мы сделаем все возможное для того чтобы Вы провели великолепный отдых от которого не могут отказаться другие наши гости.
С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Фирузе ТОКГЁЗ
Добавить комментарий
Добавить комментарий