за последние 30 дней
Сразу прошу отметить - этот отзыв,конечно, субъективен...
Сразу прошу отметить - этот отзыв,конечно, субъективен,как и все и, возможно,в большей степени основан на сравнении Роджаны с другими отелями Шарма,где приходилось отдыхать.
Итак, отдыхали достаточно большой компанией даты заезда у всех были разные, но пересеклись в Роджане с 19 по 26 сентября.
Я с мужем и еще одна пара наших друзей прилетели 19 числа. Заселили ровно в 14.00 - раньше ни за какие чаевые и улыбки - отель переполнен. Попросили номера в тихом корпусе рядом,чтобы в каждом было не по две кровати, а по одной большой. Просьбу выполнили. Заселили в корпус 6/2 - недалеко от ресепшена, рядом 2 бассейна. Номера дали на первом этаже.К заселению наш номер 6210 был готов.Убран, НО не хватало полотенец.Кажется, мелочь... НО я три раза звонила на ресепшен,сначала попросила на английском, потом на русском,потом снова на английском принести большие полотенца. В ответ:да-да-да,конечно.В итоге самой пришлось бегать искать уборщика и просить то,что мне нужно. Еще раз скажу в номере чистенько,но бедненько. Мебель старая, конечно.Но отдых это не испортило. Из того,что неприятно удивило - в пятизвездочном отеле шампунь/гель для душа приносят только в день заезда.Понимаю,мелочь...И вообще всегда вожу свои флакончики,но вот друзья, например были не готовы к этому - пришлось покупать:( И еще не понравилось,что пляжные полотенца можно менять не когда захочешь, то есть не по карточкам, а только у уборщика.Полотенца,конечно,все застиранные :( Никаких супергиганстких муравьев в номере на первом этаже не встретили:)
Питание.
Довольно разнообразное и вкусное.За неделю всего и не перепробовали. Очень вкусная выпечка!Не оторваться! А вот с фруктами была беда. Зеленые бананы, безвкусные апельсины и дыня. Вяжушие финики. Это,конечно, минус. За 2 доллара в главном ресторане делают соки свежевыжатые из этих же фруктов. На территории отеля а магазине продают только манго по 3 и 5 долларов за штуки. Так,что если хотите фруктов - лучше ехать на рынок в старый город. Такси туда 10 далларов. Больше не соглашайтесь платить. (про такси напишу еще чуть ниже).
Обедали и ужинали мы в гриль-баре у тихого пляжа. Отлично!Вкусно и официанты там дружелюбнее и приветливее,чем в главном ресторане.
Есть можно вообще круглосуточно.У бассейнов и на пляжах бары с закусками. И вот тут еще одно неприятное удивление. Возможно, я придираюсь,но разливать в барах напитки в пластиковые стаканчики.Такие, как мы на пикник берем в лес - для пяти звезд ну ни разу не комильфо:( Соки - разведенный юпи, вода в кулерах не успевает охлаждаться:( Пиво вкусное.У бассейнов и на пляже ходят ребята- собирают грязную посуду,за пару долларов можно попросить,чтобы тебе приносили напитки к лежаку. Но,если сравнивать, например с отелем,где мы отдыхали в феврале, Sultan Gardens,то обслуживание у бассейнов и на пляже в Роджане явно проигрывает.
Пляжи/бассейны.
В отеле два пляжа.Большой - он же шумный - там анимация, большой бар и лежаки вплотную друг к другу. Чтобы занят место, приходить нужно к 7 утра:(
Мы отдыхали на тихом пляже - relax. Прекрасный вид на море.Не тесно. Понтон такой же, как и на большом пляже. Море прекрасное, и даже в ветреную погоду можно нырять - отель находится в бухте.Это очень большой плюс и редкость. А на большом пляже еще есть и зона для тех,кто любит просто поваляться в воде у берега и для детей прекрасно - песчаное дно.
Бассейнов три.
Главный,где проходит анимация, с горками.Есть еще один с горкой и небольшим баром. И совсем тихий. Без бара.
Все отлично,кроме зонтиков - на их без слез не взглянешь:( Порванные,заляпанные.Просто некрасиво:(
Территория отеля.
Шикарная.Большая,ухоженная, много цветов, есть воллейбольная площадка, футбольное поле, релакс зона с гамаками и беседками - там прохладно даже в зной. Тень и ветер хорошо продувает.Единственный минус, для тех,кто не любит много ходить - ходить придется и часто в горку:(Зато можно не боясь есть все их прекрасные тортики и булочки:)
А еще в отеле есть свой зоопарк! Там прекрасная атмосфера,хороший дружелюбный персонал.Всех зверюшек разрешают погладить, сделать фотографии.В общем, понравилось там даже нам взрослым!
Интернет.Есть вай-фай.Но очень слабый.Лучше всего работает в лобби. Но все равно медленно.Если нужен постоянный доступ, лучше купить местную симку. В отеле симка на 1 ГБ интернета стоит дорого от 16 до 20 долларов. На Наама Бей купила за 11. В аэропорту модем для ноутбука и симка на 4 ГБ обошлись друзьям в 29 долларов.
Такси.
Есть машины на территории отеля - сразу называют слишком большую цену. Надо торговаться.Машины у них,конечно лучше,чем те,что стоят за воротами. Поездки на Наама Бэй и в Старый город обошлись по 10 долларов в одну сторону. Сразу платите только за поездку в одну сторону! Есть один ньюанс. Когда вы приезжаете на отельной машине в Старый город вас там встречает некий человек,который как бы призван вам помочь вызвать машину из отеля обратно,когда захотите уехать в отель.РАЗВОД. Этот человек владелец кафе и магазинчиков.Сразу тащит к себе,где все продается в тридорого.Смело,но вежливо отказывайтесь от его услуг.Уехать обратно - не проблема - на стоянке полно такси. Просят 15 - везут за 10 долларов:)
Общее впечатление.
Отель, честно, не дотягивает до пяти звезд и за те же деньги модно выбрать отель лучше либо такой же,но за гораздо меньшую стоимость.
Лобби неуютное опять же пластиковые стаканчики - ну просто не солидно.Туалет в лобби - грязный - ужас!
Персонал в целом недружелюбный.Есть,конечно приятные работники и на ресепшене и официанты,но таких единицы.Не ждите,что вас будут обслуживать. Все приходится просить.В прочем отдых это не испортило,но все равно не приятно.
И еще один большой минус.Отель 100 процентов русский. И, складывается ощущение,что все недочеты именно поэтому.Попробовали они заселить немцев неготовые номера или подать вечером коктейль в лобби итальянцу в пластиковом стаканчики.Или не улыбнуться и не побеспокоиться все ли хорошо у англичанина.
Еще раз отмечу, отзыв хоть и субъективный, но все же познается в сравнении. Так вот - это сравнение не в пользу Роджаны.
Общее впечатление ведь складывается из деталей, а они откровенно подкачали. В целом ставлю за отдых 4. Но второй раз в этот отель не поеду и своим друзьям не посоветую. А так, как говорится, на вкус и цвет...
Спасибо за внимание!Если есть вопросы - с удовольствием отвечу!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Благодарим Вас за отзыв и проявленный интерес к отелю. Сожалеем что отдых с нами оставил некоторое неприятные впечатления
Все Ваши комментарии и замечания были переданы руководству отеля и обязательно будут учтены.
С уважением,
Центр по работе с гостями