Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2014
- Воздержался
29.08.14 - 12.09.14
2.8
3 размещение
1 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Приехали поздно ночью, Я с ребенком 3,5года, подруга с 2-мя...
Приехали поздно ночью, Я с ребенком 3,5года, подруга с 2-мя детьми 3,5 и 16 лет, поселили на 3 этаже в самых дальних номерах, кондиционеры текут, короче ходили с 5$ на ресепшен 2 дня, результат был нулевой , на третий день пошли с 10-кой вопрос утрясли, номер дали на первом этаже но со сломанном замком, конечно же нас вскрыли ценные вещи не унесли потому что они были в сейфе, но покопались, когда я пошла на ресепшен, все сразу же забыли русский язык, начали на своем тараторить и всё приговаривая , что нас не понимают. позвонили Гиду (Anex тур) тот потом не появлялся дня 3. Естественно от отеля я никаких извинений я не услышала. Сразу скажу , что к русским там сразу предвзятое отношение, нас игнорировали и в баре и во время приемов пищи, детям ели выпрашивали соки из коробок, хотя немцам наливали без проблем. Из плюсов , первое это хорошая кухня, каждый день тематический, т.е кухня разных народов, много мяса, овощей, сладостей, были море продукты, но фруктов очень мало , либо груши, либо виноград или же зеленные апельсины , пару раз был инжир, приходилось выходить за отель покупать фрукты и соки для детей. Есть не большой участок с хорошим песчаным берегом, но шезлонги надо занимать рано утром (5.00), потом не возможно попасть, некоторые занимают , а купаться не приходят , а вещи лежат. Так же там у меня заболел ребенок, поднялась температура, пошла позвонить в страховую компанию, сразу же предприимчивый гид и ресепшен предложили мне врача , как будто из страховой компании, видать сумма в 30 баксов(франшиза) не давало им покоя, но я настояла что бы позвонить в компанию, там и выяснилось, что местный врач к компании никого отношения ни имеет, компания прислала бесплатное такси туда и обратно, доктор русскоговорящий, поставил диагноз и дал рекомендации по уходу, а также огромное количество лекарств, они были бесплатные и всё подробно описал как и когда принимать, пришлось только франшизу отдать . Так же хотелось рассказать о номерах, в них есть тараканы, сама 3-х поймала, комары детей ели , пришлось купить репелленты, белье серого цвета и штопанное за 14 дней не меняли ни разу, полотенца приходилось давать в руки, если оставишь на полу просто стряхнут и повесят обратно, хотя баксы забирали исправно. Когда начали выезжать тоже началась ипопея, сдали номер в 12.00 , а выезд 19.00 , положено час для принятия душа, его нам сократили до 30 минут, и то придя в номер, выяснилось , что его даже не убрали после постояльцем , естественно мы отказались от него, нам обещали прибраться и дать чистый, через полчаса когда мы с 3 детьми подошли спросить когда мы можем принять душ, нам сказали ваше время закончилось и все снова перестали говорить по русский.
Добавлено
27.09.14
12:44
(2 691 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:25 29.09.14
Про тараканов, конечно, печально...Что-то начали портиться отзывы(
17:11 03.10.14
Благодарю за Ваш отзыв - вычёркиваем из списка рекомендуемых отелей.
14:02 04.10.14
во всех отелях выселение в 12 . заселение в 13-14 ! не продумав время прилета и вылета вы попали в неудобную ситуацию ---отсюда испорченное настроение в самом начале отдыха в итоге плохая оценка отеля. согласитесь-во многом есть и наша вина.
15:18 04.10.14
Здравствуйте, заехали мы нормально по времени в 20,00 нас сперва накормили, а уж потом расселили в эти ужасные номера, думаю от времени это не зависит, а зависит только то, что русские для них - третий сорт и это чувствовалось во всём.
21:17 04.10.14
Гузель, а вы точно в Арабии азур были? Был там 2 раза и ничего похожего не встречал, кроме одного: кормят хорошо. Чего там точно нет-так это пляжа для начинающих и детей. Вернее он есть, но занят кораблями. В общем , отель ничего, тагила нет.
21:30 04.10.14
Прошу прощения, сам ошибся, имел в ввиду Арабеллу :(((( В Арабии не отдыхал, в номерах не был,только гулял там. И на рифе её был. Это одна система- Арабелла, Арабия и Бель Эйр. Арабелла дороже, Бель Эйр дешевле, Арабия между ними.
08:57 06.10.14
У нас Арабиа самый дорогой)
17:28 08.10.14
Здравствуйте уважаемая Гузель!
Спасибо Вам огромное за Ваш отзыв. Для нас важны любые отзывы, как положительные, так и отрицательные. Мы обязательно примем во внимание Ваши замечания и неполадки в системе и сервисе отеля Арабии и обязательно постараемся исправить все минусы нашего отеля для комфортного отдыха наших туристов.
Всего самого наилучшего Вам и Вашей семье!
С уважением, администрация отеля.
10:40 12.11.14
Странно отдыхали в июне в Арабии! Очень понравилось, ну были какие то минусы, ну они везде есть. Комаров и тараканов не видели, обслуживали отлично и на ужинах и в барах, никакого игнора, сразу подбегают что надо принести и очень вкусные коктейли приносили, детям тоже без проблем хоть 10 стаканов нальют сока этого! Конечно по 1 долл давали часто, ничего в этом не вижу такого. Немцы по хитрому фунтики мелочью кидают. Так что лично я рекомендую. Еда вкусная, ну а море выше всех похвал.Кстати номер у нас тоже у черта на куличках был, не меняли, бегали все 21 день.
Добавить комментарий
Добавить комментарий