Красивая территория с ужасным сервисом, и очень скучно(((
Отдыхали в этом отеле с 05.09.14- по 17.09.14 большой семьей (7 взрослых и 1 ребенок 4 года). В Египте 6 раз (4 раза были в Турции, несколько раз в Европе, путешественники с опытом).
Отель: большой, территория красивая (кто первый раз за границей, будет в шоке). Заселяться надо в 1-3 корпуса, остальные далеко. Нас за 100$ за 3 номера, поселили в 3 корпус, в хорошие номера. Хотя номера простые, но в номере мы не сидели. Бассейнов несколько, есть детский у детского клуба, который не работал, потому что аниматоры – никудышные.
Еда: Ну очень простая, в сравнение с другими отелями, это 3+. Мы не были голодные, но если вы пишете, что у отеля 5* - соответствуйте. Баранина была через день, но твердая, не возможно жевать, курица практически всегда- вкусная, рыбы много вкусной. Фруктов нет((( была дыня-как трава, апельсины-сухие и подгнившие, 3 раза давали сладкий виноград и все. Детское меню : картошка фри, жаренные котлеты в масле все, макароны с кетчупом. Сами судите((( Что касается ресторанов, то лучше всего ходить кушать в ресторан тот что на верху. Есть еще под ресепшином, но он очень убогий, кондиционеры не работают, людей много.
Море: Каждый день до обеда красный флаг!!! Отливы-приливы, нет нормального захода в море. Только понтон, с очень не удобной лестницей, для детей и стареньких – не подойдет((( Кораллы – есть, не плохие, рыбки разные, но по сравнению с морем в отеле Дессоле Вейвс (в котором мы отдыхали), очень слабое. Глубина у понтона, как Марианская впадина, очень страшно, но можно прыгать с вышки, чем мы и занимались))))
Персонал: Просто ужас!!!!!!! Таких хамов и не любителей русских я еще не видела. Приборов и посуды в ресторанах все время не хватало, из –за этого и случился у нас скандал с одним злым бедуином, который приборы разносил. На просьбу моего отца дать ложку, он просто хамовато улыбнулся, и начал разговаривать с другим рабочем на своем языке. Меня это задело, я повторила просьбу, он с такими криками принес приборы, на что я спросила его имя, он закрывал его рукой, сказал, что не понимает меня. Я настояла на своем и пошла за ним, а он разворачивается и замахивается на меня локтем. Папа как это увидел, побежал к нему, а бедуин орет и бросается на папу. Мужа рядом не было, я сразу к администратору, с горем мы нашли этого админа. Он выслушал нас, позвал еще одного администратора, который не понимал русский, короче, они посочувствовали нам, сказали что исправят все, сказали, что вечером будут нас обслуживать на высшем уровне. Но ни вечером, ни в остальные дни нас ничего не поменялось, этот нервный работал все там же, что было очень обидно!!!!
Анимация: Это вообще скукота!!! Каждый на своей волне, танцуют по утрам для себя, нет танцев у бассейна всем вместе, не приглашают никого, хотите вставайте- нет, так не надо!!! Есть аква аэробика, волейбол (где мужу аниматоры сказали, что не любят русских, только итальянцев((( Так же нет хорошей дискотеки. Вечером делать нечего. Была пенная дискотека на пляже вечером 15 дол. никто не ходил. Во общем не молодежный отель(((
В отеле отдыхают 30% поляки, 30% немцы, 30% итальянцы, 5% англичане, 5%русские. В отеле нацелены на европейцев, по этому особого внимания не почувствуете. Больше в этот отель НЕ ПОЕДУ!!!! Такого не уважения еще не чувствовала, при том что мы абсолютно приветливые люди, давали чаевые. Когда мы отъезжали, в отеле поменялся администратор, и все сразу оживились, в ресторане стало чище, газоны стригли…надеюсь он сумеет поднять сервис в отеле, потому что территория действительно хорошая!!!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}