за последние 30 дней
Всем добрый день! Отель заявленным 5* не соответствует...
Всем добрый день! Отель заявленным 5* не соответствует и системе питания премиум All тем более! Раз уж попали в этот отель, настоятельно не рекомендую селиться на 1й этаж,нас именно туда поселили в день прибытия.Что могу сказать,номера старые,мебель тоже,очень темно,особенно вечером,а терраса просто поразила,она ничем не огорожена от сада,вся заросшая и замочек на балконе очень хлипкий,так что если дороги нервы,здоровье и ценные вещи не стоит рисковать!Попросили поменять номер на любой другой этаж,кроме 1го, потрачено было полдня в итоге поменяли с привлечением к этому делу нашего туроператора. Питание однообразное,выбор скудный и все время повторяется,за 2 недели поперек горла все это встало!Единственное,что порадовало это фрукты - много,разные,спелые,вкусные!Напитки: импортного производства только виски и он все время заканчивается, было заявлено,что есть шампанское,его тоже нет,достать сей напиток невозможно даже за деньги,остальное вообще без комментариев)))Понравился рыбный ресторан A la carte.Из плюсов:большая территория совместно с соседним отелем Topkapi, всеми услугами можно пользоваться в обоих отелях.Кстати,если не устроит номер в Кремлине и предложат поселиться в Topkapi, не соглашайтесь,там комнаты еще хуже,нам предлагали - смотрели) В целом, сервис тоже на грани фантастики (все очень милые и приветливые:)))) Не плохой пляж и пожалуй все)
P.S. Если кому-то порекомендовали этот отель как "тусовочный",как нам, не верьте,он семейный,контингент - родители,бабушки,дедушки и детки))))
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)
Кремлин и Топкапы самые э... недорогие на первой линии в Кунду и Ларе. Ожидать чего-то супер-пупер не стоило.
Цена конечно завышена. Но это от места, от того, что это Кунду.
Хотя в этом сезоне Сюраль продавали почти по такой же цене. А Камелия в полтора раза дороже. Если сравнивать минимальные цены. Были ТО что выставляли Кремлин по цене близкой к Камелии. И это действительно РАЗНЫЕ по качеству места.
Что мне точно не понравилось я описал в отзыве на конкурирующем сайте. Сюда может тоже выложу, но пока не понял как иллюстрации вставлять правильно здесь.
Не понравилось очень:
1. Пляж (очень субъективно). В Чолаклы нам комфортнее.
2. Мохито из водки НЕ БЫВАЕТ!
3. Пытались подать напиток в лобби-баре в грязном стакане. Пресёк. Но осадочек остался.
Не считая Мардана, он дороже в три раза, остальные на первой линии и не на скале в Ларе дороже раза в два, чем Кремлин. За исключением Венеции.
С 2019 года наш отель начал работать под брендом Астерия и будет предоставлять свои услуги под именем Астерия Кремлин Палас.
Вы можете быть уверены, что все Ваши пожелания и жалобы не останутся без внимания. В отеле целью которого является удовлетворение гостей каждая жалоба будет отдельно рассматриваться.
Хотим сказать, что ждем Вас снова в нашем отеле и если Вы решите сделать резервацию просим Вас связаться с отделом по работе с гостями.
Если Вы дадите нам еще один шанс завоевать Ваше доверие, мы сделаем все возможное для того чтобы Вы провели великолепный отдых от которого не могут отказаться другие наши гости.
С уважением,
Менеджер отдела по работе с гостями,
Фирузе ТОКГЁЗ