АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
358 + 0
Читательский охват
Без статуса
2 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2014
11.08.14 - 22.08.14
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Всем доброе время суток! Очень хотелось бы поделиться...

Всем доброе время суток! Очень хотелось бы поделиться впечатлениями от отеля Белконти. В Турции далеко не первый раз, есть с чем сравнить, даже между пятерками есть разница. Ездили в августе. Отель очень понравился, за территорию не выходили, да и незачем было, все интересное было в отеле. Контингент отдыхающих разнообразный. Итак все по порядку. Прибыли в отель в 2.00 ночи, что удивительно, в этом отеле есть гостевые комнаты, где гости отеля могут отдохнуть, а не сидеть и мучиться на ресепшене, и ждать своего номера или трансфер. Утром, проснувшись в хорошем настроении, мы позавтракали и пошли на море. Номер обещали подготовить к часам 11.00ч., но мы пришли за ключами тогда, когда нам было удобно. Поселили нас в Виллу, правда, самую последнюю № 10, как оказалось, но мы не расстроились, единственное до моря долекова-то, а куда торопиться, с утра уходишь, а вечером только возвращаешься, зато тихо и спокойно. Номер обычный, было все, что необходимо, все работало исправно.

Территория большая, зеленая, ухоженная и красивая. 2 больших бассейна и 2 для детей, может я что-то путаю, до одного мы даже не дошли, достаточно было бассейна с горками, у меня ребенок вдоволь накатался. Я не знаю про какие платные коктейли говорят в предыдущих отзывах, все было бесплатно, вкусно и хорошего качества, на любой вкус. На территории везде всякие перекусы с хотдогами, гамбургами, гезлеме, пица, мороженым в любое время дня. Дети голодными не останутся, если не успели позавтракать. На территории отеля есть атракционы, вечером дети оттуда не вылезали.

Детским клубом пользовались не все время, нашим детям не очень понравилось почему-то, хотя ребята вроде проводили и тематические вечеринки. В прошлом году были в отеле в Кемере, там, конечно все было поактивнее и мой ребенок не хотел уходить с клуба. Вообще, на счет анимации, я согласна, что днем никого не было слышно и не видно ((( Пару раз видели водную гимнастику на море и все, впрочем нам особо это и не нужно было, но раз уж это входит в концепцию отеля, прошу обратить внимание на этот момент. Зато вечерние шоу просто супер, каждый вечер разные танцевальные программы, причем все это делали профессионалы.

Теперь про рестораны и еду. Еда очень разнообразная и все очень вкусно, причем я успела попробовать только треть того, что было. Много мяса, птицы, рыбы, всяких салатов, макаронных изделий, были пельмени, очень вкусная национальная кухня и того, что я даже не знаю. Из напитков: красное, белое и розовое вино, все прилично. Обычно завтракали и ужинали в основном ресторане, а обедали в ресторане возле моря. Там и народу поменьше, все спокойно, без суеты. Обращаюсь к руководству отеля, пересмотреть помещение для основного ресторана. Мне показалось, что для такого количества отдыхающих оно малова то, создается впечатление общей столовой. Может изменить интерьер ресторана.

Пляж просто шикарный, песчаный, большой, чистый, многие бегают вдоль моря, так как нет ограждений между отелями. приятно пробежаться с утра по прохладному песку. Что приятно удивило, для детей на пляже высыпаются игрушки и нет необходимости брать что-то с собой. Единственное море грязнова то, может это такая особенность расположения региона, постоянно были ветра и волны.

Единственное, что мне испортило впечатление, это спа-салон. Так как мы каждый отдых в Турции пользуемся услугами спа-салоном, поэтому, есть с чем сравнить. И могу с уверенностью сказать, что качество и внутреннее ощущение обслуживания не зависит от того, сколько стоит та или иная процедура, а только от желания персонала, сделать так, чтобы клиенты остались довольными. Так вот, в этом спа-салоне, над желанием персонала надо поработать. Все сваливать на усталость - это не объяснение, каждый выполняет свою работу, причем далеко не бесплатно. Это уже издержки работы и я считаю, если ты в этом бизнесе, твоя задача сделать все, чтобы клиенты не почувствовали этой усталости и остались довольными. Все отлично, спасибо за отдых, а тот, кто еще не определился с отелем или планирует отдых с детьми на будущий год, рекомендую!!!!

Добавлено 26.09.2014 11:09 4 060 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Да, согласна с Вами, спа-салон просто "шедеврален"))) Мы с мужем были просто в ауте! Заказали комплексную программу-сауна, хамам, пилинг, массаж и маска на лицо. После массажа нам предложили пройти в холл спа-салона, мы присели на кресла и прямо там нам наложили маски на лицо. Потом подошел то ли хозяин, то ли топ-менеджер (не знаю, кто он там у них) и начал разводить на дополнительный курс массажей (об озвученной стоимости их не трудно догадаться))). Когда я категорично отказалась, он резко ответил : "ОК", и предложил пройти в общую раздевалку, где самим в раковине смыть маски!)))))))) Да, в Турции мы были много раз и разводят на эти массажи практически везде, но чтобы маски накладывали чуть ли не в коридоре и потом заставляли их смывать самим в душевой,( даже лицо вытереть не чем было)- это для нас беспрецедентно!!! Кстати, говоря. после 1 сеанса анатомического массажа потом 2 недели ходила в синяках))
13:09 30.09.14
Уважаемая Ирина!
Спасибо, что нашли время поделиться с нами впечатлениями о проведенном отдыхе.
Благодарю, что отметили предлагаемый уровень питания и красоту территории нашего отеля.
Обязательно постараемся учесть Ваше замечание по поводу дневной анимации и спа центра.
Так же хочу сообщить Вам, что зимой 2014-2015 отель предполагает провести частичную реконструкцию и пересмотр концепции. Поэтому с радостью приглашаю Вас в грядущих сезонах.

С Уважением, гестрелейшн отеля Елена Джансыз
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 089) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Ирина Шакирова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.06.2014
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 516
  • Фото: 0
0 Благодарностей