Отдыхал С семьей в
сентябре 2014
- Рекомендую отель
14.09.14 - 24.09.14
4.5
4 размещение
5 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Посетили отель второй раз за год.
Отдохнув в этом отеле в мае 2014 года, решили отдохнуть в нём еще раз в сентябре. Выбрали этот отель повторно ,потому что при первом посещении нас всё устроило. Очень рады были новой встрече с администратором Саметом. Не преувеличу если скажу, что это профессиональный специалист туристического дела. Решает практически все проблемы туристов в считанные минуты.Предвижу его успешный карьерный рост в этой в сфере!
В очередной раз хочу поблагодарить работников СПА-салона, который поистине является гордостью этого отеля.Руководство Спа-салона следит за выским качеством обслуживания клиентов, дорожа репутацией салона.
Выражаем особую благодарность милой девушке, ангелочку спа-салона Лане. Рекомендую записаться на массаж к Исрафилу и Байраму, сделавшим первоклаасный массаж мне и моему мужу.После их волшебных рук мы просто как родились заново! Тело заработало, задышало! Низкий им поклон!!!!!!!!
В целом очередной раз остались довольны посещением Зены. Но большая проблема на этот раз была с работой кондиционеров как в номерах, так и в холле, а точнее с отсутствием их работы.Ночи к сожалению, были выматывающими из-за духоты, заснуть было тяжело, просыпались с больной головой.В холле гостинице от жары тоже никуда не спрятаться ( кондициоенры спят). Жалко было смотреть на гидов туроператоров, которые в такую жару вынуждены консультировать клиентов в холле практически целый день. Кондициоенры-это единственная, но существенная проблема Зены, и её надо срочно решать, чтобы у туристов не пропало желание вернуться в этот в целом прекрасный отель.
Добавлено
25.09.14
18:28
(1 561 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:29 27.09.14
Уважаемая Анжелика ,
В первую очередь, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Zena Resort
Ваши впечатления и комментарии об отдыхе, проведенном в нашем отеле очень важны для нас, потому что именно благодаря отзывам наших гостей мы имеем возможность развиваться дальше, постоянно повышая качество предоставляемых услуг. Поэтому мы отдельно благодарим Вас за то, что Вы нашли время оставить свой отзыв об отеле на сайте TopHotels.
Мы еще раз благодарим Вас за Ваши комментарии. Нам будет приятно снова видеть Вас среди наших гостей.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с общественностью
Самет .
Добавить комментарий
Добавить комментарий