Diamond Hill Resort 5*

Отель далеко не из плохих,но второй раз я бы сюда не поехала

Сразу оговорюсь,что в Турцию ездили отдыхать 13-ый раз,соответственно,были во многих отелях и есть с чем сравнить. Данный отель я не назову плохим и не скажу,что совсем не понравилось, но почему-то желания вернуться туда еще раз не остается. Ездили отдыхать с друзьями,в общем и в целом впечатления остались положительные, однако если бы не наша веселая компания,то отдых был бы подпорчен количество недочетов отеля.

Плюсы. много разнообразной еды, на любой вкус. как-то раз подсчитали количество предложенных блюд- так вот только на одном сладком столе их было 47! фруктов обычно 4-5 подносов (НО!арбузы стали давать только в последние 4 дня до отлета, слива деревянная, дыня просто безобразная-безвкусная, бананы очень сладкие, яблоки,груши,виноград,персики иногда давали). почти каждый ужин дают мороженое, оно очень вкусное! это вам не молочко замороженное с водой. мороженщик в перчатках даст вам столько,сколько хотите: в рожок или на тарелку.В барах делают всякие алкогольные коктейли, качество алкоголя хорошее, вино правда совсем плохое -кислое и горькое,1 раз взяли попробовать и больше не брали. номер не плохой,видно,что всё новенькое,красивое,аккуратное,чистое. я бы даже сказала, что это лучший номер по дизайну,что я видела за все свои поездки в Турцию. вид с балкона потрясающий. также плюсом является расположение отеля в городской среде,то есть рядом куча магазинов, недалеко от отеля приезжает рынок 2 раза в неделю,где ходить-не переходить!Все подарки себе и близким можно купить здесь. море шикарное,теплое,горячее даже:)

Минусы. напишу все,что заметила,чтобы вы не удивлялись,когда приедете. не то,чтобы это испортило отпуск, просто недочеты. самое главное-это отношение ПЕРСОНАЛА К РУССКИМ! именно к русским! скорее всего,это связано с политической ситуацией . Ни здравствуйте,ни до свидания, ни пожалуйста -ничего. приходишь в бар,здороваешься, в ответ тишина. прекрасно просто, копишь деньги на отдых,приезжаешь и тут такое отношение непонятное. никогда не встречали такого, сколько ездим!!! немцам таскают напитки из бара, улыбаются, а на русских только зубы скалят. швыряют карточки, вилки,ложки. это ужас просто!!!!! отель,честно говоря, СКУЧНЫЙ! там нет музыки, нет анимации (а если она есть,то ее не видно ВООБЩЕ!), нет вечерних шоу,нет дикотек,ничего нет. отель будто для престарелых:после ужина сразу спать. тоже такого не встречали еще. музыка на рецепшене только играет,точнее, две песни,от которых к концу отпуска уже тошнило: это "Сюзанна" и песня Рыбака "Фейри тейл". они играют там круглосуточно. проблема,видимо,новую музыку подобрать для центральной части отеля. территория отеля мизерная.только если в город выходить погулять.

разочарование нас ждало при заселении: водитель автобуса так швырял,видимо,чемоданы,что мне выдали его со сломанным замком,без "собачки",изцарапанной ручкой со вмятинами. вот блин ни в аэропорту, ни в России нам его не поцарапали, а здесь испоганили австрийский чемодан до неузнаваемости,причем,отпирался потом,что это так и было! Заселения мы ждали сидели на чемоданах в лобби 4 часа. на рецепшене сказали нам,что обед начинается в 14 часов, хотя как оказалось,когда мы пришли,что он уже к концу подошел. в итоге,нам не удалось после 10 часов в дороге пообедать. сотрудник отеля не в курсе,когда у них обед?!! пришли с обеда, а номера все нет. ах да, конечно же мы дали 20 долларов на рецепшене,дабы нас побыстрее заселили. в отеле,кстати,откровенно выпрашивают чаевые. носильщик чемоданов мне так и сказал "а что денег нет?"

в ванной номера в зоне душевой кабины местами на кафеле грибок,неприятно смотреть на это и мыться. вай-фай в номерах работает плохо. в лобби тоже то работает,то нет. в ресторане официанты со всей дури кидают тарелки,приборы на железные каталки, такой грохот стоит,просто жесть, не слышно ничего,кроме этого грохота,будто взрываются бомбы. отдельная история-это лифты,которых не дождешься никак,останавливаются на каждом этаже, плюс за 2 недели мы застревали в них 5 раз!!!!

еще хотелось бы отметить как "минус" скользких кафель по всему отелю. он просто как лед. с нами ездила бабушка 65 лет, кгда она упала уже в 4-ый раз на этом самом кафеле, было сильно страшно. сами понимаете, в таком возрасте сломать ногу,руку или еще что-нибудь очень легко,вот "отдохнули" бы! дети все время падают, тетушки. каблуки я так и не одела за весь отпуск,ибо это было чересчур опасно:)

в бассейне вода ледяная, воняет хлоркой. искупались 1 раз и все. все остальное время ходили на море. пляж чистый. единственное,что не очень нравилось-это очень крутой склон от лежаков до воды.

еще!ресторан аля карт! непонятно вообще,для чего он нужен,ибо кормят там в миллионы раз хуже,чем в обычном ресторане. какими-то отбросами.ушли злые и голодные вниз в общий ресторан:) тарелки сколотые и с царапинами. соки и вина,как я говорила уже,порошковые,разведенные, ужасны на вкус.

уборка номера никакая,пока не дашь денег. пришла,мусор забрала и ушла. ВСЁ! и то надо стоять над душой и смотреть,чтобы уборщица не забыла поменять и положить полотенца. однажды забыла мешок с мусором на раковине у нас, искали источник неприятного запаха,потом зашли в ванную и поняли ,в чем дело. воду тоже не приносит в номер,пока не напомнишь. не пылесосили ни разу,пыль не протирали ни разу, про смену постельного белья вообще молчу.

наша гид от тез тура в отеле- Гуля. так вот Гульшат Ахметшина,очень жаль,что вы ушли с отеля именно в день нашего вылета в Стамбул и нам не удалось вам лично высказать свое мнение о вас. Поясняю: экскурсия в Стамбул стоит 300 долларов, мы едем 3 часа в аэропорт,затем на самолете летим 50 минут до Стамбула и начинается однодневная экскурсия, после чего таким же образом возвращаемся домой. Гульшат не сумела написать 3 имени правильно,двоих из нас написала под одинаковыми именами, в следствии чего нас не выпускали на рейс. сопровождающие в течении 1,5ч пытались как-то исправить ситуацию. в паспорте одно имя, а в билетах-другое. Гульшат отпиралась до последнего, мол,это не она написала. супер просто. уже хотели домой обратно ехать. нервы потрепали конкретно:) короче,Гуля,дай Бог вам здоровья. учитесь списывать имена с паспорта правильно.