АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 25.09.14
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 1
Читательский охват: 2091
Фото: 0
Отдыхал Парой в
сентябре 2014
04.09.14 - 15.09.14
- Воздержался

3.7

4 размещение

4 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Здравствуйте. Отдыхала с мужем в отеле в сентябре. Долго...

Здравствуйте. Отдыхала с мужем в отеле в сентябре. Долго выбирали куда поехать первый раз за границу, чтобы не испортить отдых и запомнить 50-летие мужа. Приехали в отель почти в 24 часа с 4 на 5 сентября, около часа оформляли наше размещение, за презент в 20 долларов на скала, что номер будет хороший. Так и вышло. В номере5856 (бунгало) была одна большая и одна маленькая кровати, стол, 2 кресла, небольшой холодильник, чайник, телевизор с 3 российскими каналами, вся сантехника и кондиционер в рабочем состоянии,было чисто.

Часов в 11 пришел уборщик и хотел убирать номер, но так как у нас было чисто мы ему сказали, чтобы приходил завтра. Постельный принадлежности -белые, полотенца были по-серее, но чистые.Уборщик прибирал чисто, а когда оставляли 1 дол., то были выложены из полотенец фигурки. в день юбилея мужа нам в номер принесли торт и фрукты (все было запаковано и чисто, а не как в предыдущих отзывах).

В день размещения в номере были 2 бут. фанты и 8 бут минер.воды, когда воды закончилась на ресепшене, рядом с компьютерами для заказов ресторанов, были русские девушки, которые на наш вопрос о воде, делали заявку и нам приносили в номер еще воду. Ходили в ресторан итальянской кухни,который находится на 2 этаже в "Топазе", заявлен ресторан как работающий по-меню, но такого ужасного ресторана я не могла себе и представить.Никакого меню,всем принесли подобие греческого салата, кусочек баранины, 2 половинки картофеля и фужер красного сухого вина. Попросила стакан воды , мне сказали: извините, но вода закончилась. Обычно мы питались на 2 этаже ресторана при отеле, там сотрудники все доброжелательные и приветливые, к ним претензий нет, но мебель и скатерти с салфетками нужно поменять на новые,еда была разнообразной, но повторяющейся, для детей только йогурт и отварные макароны, фруктов мало.

В бильярд-баре на второй день попросила пиво, его налили в стакан испачканный помадой, попросила заменить стакан, услышала недовольную арабскую речь, но стакан заменили , а грязный полетел в пакет, куда отправлялись крышки от бутылок. Пытались поесть около бассейна, но очень много арабов, которые лезут без очереди, своей одеждой (рукавами) лезут в пищу, после чего пропадает все желание что-то есть.

В бассейн не ходили все по той-же причине, т.к. арабские женщины барахтались в нем в своей одежде, лучше плавать в море с рыбками и кораллами, которое перечеркивает весь негатив и только оно спасает отдых в Египте, даже не смотря на навязчивость арабского сервиса (такси, покупкой масел). Свободные лежаки на пляже были всегда, мы ходили на пляж со стороны "Алмаза".

Территория большая , чистая, много зелени.

У туроператора (ТезТур, приятный и ненавязчивый гид Магир) купили экскурсиии на "Райский остров +" (понравилось) и "Шоу 100 и 1 ночь" (не очень).

В день отъезда вылет самолета перенесли с 13 на 22-45, в отеле и в аэропорту кормили.

Мы с мужем были в первый раз за границей, могу сравнить только с отдыхом в Краснодарском крае, поэтому прочитав отзывы других туристов ехать боялась, но общее впечатление хорошее, не смотря на то, что "Даймонд" просит ремонта. Спасибо за море и доброжелательность сотрудников отеля.

Добавлено 25.09.14 12:37 (3 211 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:34 02.10.14

Добрый день, Ольга!
Спасибо Вам за отзыв! Рады, что комната Вам понравилась, Вы остались довольны обслуживанием номера, cервисом на ресепшене. Мы всегда стараемся сделать Ваш отдых максимально комфортным. Приносим извинения за то, что Итальянский ресторан Ла Луна не оправдал Ваших ожиданий. Информация передана менеджменту отеля для проведения необходимой корректировки. Также сообщаем Вам, что в большинстве ресторанов А ля Карт нашего комплекса подаётся комплексное меню, где на выбор из двух вариантов предлагается основное блюдо. В период Вашего отдыха в отеле было довольно много местных гостей, поведение которых отличается от привычного нам. Но тем не менее это тоже гости нашего отеля. Купаются они в специальных купальных костюмах, характерных для традиций своей религии, поэтому не стоит из-за этого опасаться купания в бассейне. Однако уже в следующем сезоне количество местных гостей будет значительно сокращено в соответствии с решением руководства комплекса. Спасибо, что Вы были гостями нашего отеля, приглашаем Вас посетить нас вновь.

С добрыми пожеланиями,
Команда Diamond beach hotel.

11:44 03.10.14

Здравствуйте. Спасибо за ответ на мой отзыв. Буду рада посещению отеля вновь .

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (2)