АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1044 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С друзьями в сентябре 2014
13.09.14 - 20.09.14
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Почему высокий рейтинг у отеля?

В Египте были не в первый раз... Всегда выбирали по отзывам с этого сайта и поэтому очень расстроились после посещения данного отеля... Нас было 10 человек, возраст от 30 до 50 и ребенок 10 лет.

Наше мнение по поводу неоправданно высокого рейтинга отеля- люди в отеле это соотечественники, которые ПЕРВЫЙ РАЗ за границей, с доходом средний и чуть ниже. (неоднократно можно было слышать "восторженные" эмоции в ресторане-"вау, здесь шведский стол, и можно еды класть сколько угодно)..

А теперь постараюсь объективно выразить мнение нашей компании:

Из плюсов отеля только-красивая зеленая территория и на этом.... ВСЕ!

Из минусов:

ПИТАНИЕ-все что не съели на завтрак будет на обед и ужин. Мясо ПОРЦИОННО кладет сам повар и если тебе недостаточно одного кусочка, надо именно просить еще. Если блюдо закончилось, его принесут... минут через 20-30... Очереди за горячим... В ресторане летают мухи...Воду наливать в бутылки категорически запрещается. только в пластиковые стаканчики-КОНЦЕПЦИЯ ОТЕЛЯ Где это видано, отель 4*+ не дают воду в бутылках. И самое главное- у нас были отравления водой (наливают в куллер не бутилированную воду, а ИЗ ПОД КРАНА!!!)У нас отравился ребенок-вызывали врача по страховке (слова врача -"в этом отеле отравления часто происходит из-за водопроводной воды").. Когда пошли жаловаться на ресепшен-нас выслушали, спросили, где не понравилась вода (в каком баре) и .... сказали как только заболит желудок подходите- у них ЕСТЬ ТАБЛЕТКИ ОТ ЖЕЛУДКА-т.е. получается эта норма для данного отеля?.... Сначала травят гостей, а потом предлагают таблеточки...

СЕРВИС- убирают в номере ежедневно, полы не поют, спросили когда смена белья-уборщик ответил без тени смущения -1 раз в 2 недели. Шампуни, гели, кладут только при заезде, а туалетную бумагу вообще приходилось выпрашивать. Очень неудобно с пляжными полотенцами-получить/сдать/обменять их можно ТОЛЬКО на ресепшен, а потом через всю территорию на пляж, и обратно по жаре с полотенцем.. Вот почему не посадить человека для выдаче полотенец на пляже? Часть нашей компании ездили на экскурсию от Пегаса-выезд был рано утром, и ланч-бокс нам не дали. Вечером подошли на респешен ( во время ужина) заказать ланч-бокс, нам сказали, что поздно, при этом ГИД от Пегаса сказала, что надо подойти накануне вечером... И самое обидное-у нас ребенка был ДР, а тортиком ее так и не поздравили, хоты мы сами видели что в отеле гостей поздравляют и мы подходили заранее на ресепшен, напоминали о ДР. И вот как объяснить ребенку что кому-то тортик подарили, а ему нет?

АНИМАЦИЯ-ее в принципе нет в отеле.... Первые 2 дня была йога и акваэробика в дневное время, потом типа сезон закончился и занятия отменили... Странно-аниматоры все по-прежнему присутствовали в отеле, просто не стало занятий.. Детская мини-дискотека была в отеле за 8 дней нашего пребывания ВСЕГО 1 раз...Взрослой не было ни разу...

ПЛЯЖ- ух...пока до него дойдешь ( а тем более обратно по жаре) .... куча ступенек вниз/верх-какая-же это первая линия? На пляже (отель был полный) лежаков не хватает, старые, часто сломанные. Люди ставят лежаки вплотную друг к другу (практически Анапа на головах друг у друга.) За место в тени надо побороться...И самое главное -убитый риф...

НОМЕРА-очень разные и здесь как повезет-есть с новый мебелью, все работает, есть даже чайник (например номер 217),а есть просто убитые... Конечно все приезжаем не сидеть в номере, но не до такой степени... Когда фен прибитый к стенке после включения остается полностью у тебя в руке... А маленькие потопы в ванной-это норма...

В общем как-то так.... ОТЕЛЬ НЕ СОВЕТУЮ

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
2.3 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 25.09.2014 12:18
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 603 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Я из тех, кто поставил высокую оценку отелю. Потому что за эти деньги и в Египте ждать сервиса и завтрака уровня "Интерконтиненталя" на Тверской, с красной икрой и так далее - странно и глупо. Я была в разных отелях и странах, но надо понимать, что Риф клаб - это было самое дешевое предложение из отелей первой линии, я сама просмотрела все предложения турооператоров в интернете, потому что целенаправленно хотела слетать за копейки. Пегас в сентябре отправлял в этот отель за 34 тысячи на двоих. Свои 34 тысячи он и оправдывает, и очень неплохо. За питанием в Еги ехать вообще нет смысла, отправляйтесь в Доминикану, например. Или Чехию. А если вы полетели за 3 копейки, а потом доллар на воде сэкономили и отравились, то это ваша беда. К слову, я травилась в египетских отелях, которые стоили дороже, и вот там у меня возникли вопросы. Тут к еде вопросов не было, а воду купили и все ок.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо за отзыв об Вашем опыте пребывания в нашем отеле, для нас ценные ваши комментарии. Всегда полезно получать отзывы от наших гостей, так как мы продолжаем совершенствовать наши услуги и сервис, чтобы Вы всегда оставались довольны.
Примите наши.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (379) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
katusya
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.02.2010
  • Страны, города: 8 / 10
  • Отели: 4
  • Отзывы: 5
  • Фото, видео: 3
  • Комментариев: 12
  • Читательский охват: 1 750