АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2464 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле FUN&SUN SMART River Resort (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхал С семьей в сентябре 2014
09.09.14 - 19.09.14
- Не рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Жалею,что выбрали этот отель...

Ездили в этот отель вчетвером (я, муж, сын 2 лет и моя мама) с 9 по 19 сентября 2014. Летели через турфирму Санрайз. Встретили, довезли. Никаких проблем не было.

Расселение.

Приехали мы уже под вечер, поэтому никаких проблем с расселением не было. Встретили дружелюбно, все объяснили, на машинке до домика довезли. Платили мы за двухкомнатный номер с выходом к своему бассейну, его и получили.

К уборке номеров никаких претензий не было. Убирали каждый день, через день меняли постельное белье, полотенца-каждый день. Если уборщица забывала что-то положить или одеть пододеяльник, то все решалось за 10 минут через рецепшн. Меня только смутили зеркала и кондиционер прямо над головой, весь отпуск боялась, что свалятся на голову, пока будем спать. На пятнышки на полу или на стенах я не имею привычки обращать внимание.

Мы жили около рецепшн и комаров не было. Все, кто жил ближе к реке,жаловались на комаров. Поэтому фумитоксы с собой...

Питание.

Вот тут для меня был полный сюрприз. Перед поездкой читала отзывы и практически все писали, что питание очень хорошее, разнообразное и тд. Я такого ОДНООБРАЗНОГО меню еще в своей жизни не видела. Замечу, что люксовые отели никогда не посещала. В прошлом году были в Champion HV, если кому-то интересно. Там претензий не было совершенно к питанию. Ребенка здесь мне накормить было нечем (одни макароны есть 10 дней ему тоже не хотелось) . Хорошо, что взяла с собой банки.

Очереди за мясом да, есть и большие. Если вы не успели, то это ваши проблемы. Если не успели занять места, то это тоже ваши проблемы. Да, есть второй этаж. Но там ни соли, ни перца, ни приборов. Вот и бегай с первого на второй, таскай себе еду. К тому же там нет кондеров и жуткая духота. Поэтому если вы едете хотя бы вдвоем, то схема такая: один занимает место, второй бежит в очередь за мясом и набирает на двоих, потом меняетесь. В первую половину отпуска столы убирались плохо, потом у них что-то случилось и они стали убирать даже если вы еще сидите за столом. Посуда действительно плохо моется. А с нее едят кошки, когда посетители выставляют тарелки на улицу,поев у себя в номере.

Далее.... Где-то дня через 4, проходя мимо столика, услышала разговор мужчины и женщины. Он ее уговаривал хоть что-то поесть, а она говорила, что вот только два дня как из больницы после отравления, поэтому боится. Я напряглась немного, но подумала, что она могла питаться и не в отеле. Но.... через 3 дня слегла сама с сильным отравлением. Самолечением заниматься не стала и поехала по страховке в больницу. Пролежав 3 часа под капельницей, вернулась обратно. На следующий день чувствовала себя хорошо, но впечатление от отеля было полностью испорчено. Ребенок больше не ел там даже макароны. Потом уже услышала как постояльцы отеля стали называть эту столовую "Блевонтином". Советую приглядываться к тому, что берете, тк мясо часто не прожарено, а то, что недоедено потом заливается под соус или смешивается с какой-нибудь кашей и снова подается.

Страховка.

Страховались у Ингосстраха. "Порадовала" их франшиза в 30$, а также отказ вести меня обратно в отель бесплатно. Пришлось заплатить еще 10$. Но мне было уже все равно, лишь бы назначили лечение. Поэтому советую запастись необходимыми лекарствами из дома.

Пляж.

Пляж не убирается ни тот, куда ездит автобус, ни тот, куда идет кораблик. Но во втором случае море чище и волны больше.

Бассейны.

Хорошие, теплые. Никакой заразы там, слава Богу, ребенок не подхватил. Очень боялись, тк дети знакомых в то же время, но в другом отеле, переболели каким-то вирусом с сыпью и высокой температурой. Единственное, смутило нахождение бассейнов вблизи столовой. На моих глазах два ребенка примерно 3 и 4 лет упали туда после обеда с разницей в один день.

В отеле практически все русские. 95%.

Также случился неприятный инцидент при выезде. Забирали нас в 15:15 из отеля, а выселяют из отеля как это водится в 12. Ребенок у нас как раз в это время спит, поэтому пошли узнавать сколько стоит продление на 2 часа. Нам сказали, что за 1 час 10 евро. Ну ок. Вечером сходили продлили номер до 14:00 (у русскогоговорящего мужчины). На следующий день мы с мужем ушли на обед, возвращаемся, а мама рассказывает, что ее донимает девушка на рецепшн (она там единственная девушка, которая говорит по-русски) и просит освободить номер. Время 13:00. Разговаривала грубо, прислала паренька на машинке, чтобы он наши вещи сложил и увез. После долгих разбирательств, она все-таки удосужилась посмотреть в свой компьютер и милым голосом сказала "ой, да, у вас продлено, будьте готовы к 14" (!!!!) После этого перед отъездом к нам подбежали еще раз и уточнили точно ли мы платили деньги за продление. А потом эта девушка быстренько отрезала их браслетик, дабы ничего лишнего мы у них не съели.

В общем, об отеле больше негативных впечатлений, нежели положительных. Лично я его никому и никогда советовать бы не стала.

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0
Добавлено: 24.09.2014 16:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 913 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

21:05 24.09.14
Уважаемые Гости, Спасибо за Ваш Отзыв, Примем К Сведению.

С уважением,
River Garden HV
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Да, сочувствую вам.
Сочувствую эти слова никому не нужны когда едешь с огромным удовольствием на море готовишься целый год копишь деньги и попадаешь в говно. Просто в реальное говно. Я первый раз пишу
такого рода комментарий извините если грубо но наболело до невозможного хотя прошло уже полгода.Отдыхала в июле в этом отеле с ребёнком 8 лет,с племянником 12 лет и свекровью. Ездием уже 6 лет по морям с дитём и первый раз такое с нами было. На предпоследний день нашего "замечательного"отдыха мы с дочерью отравились. Её рвало а у меня жуткий понос. Я думала что ребёнка вообще домой не довезу были мысли не лететь своим рейсом отложить но побоялась и полетели домой. Её так рвало что о себе я не задумывалась вообще просто горстямми пила таблетки от поноса лишь бы удержать и извините меня ни где не обосраться. у нас всё произошло в ночь в 2 часа ночи трансфер должен был забирать нас в 3 ночи но слава Богу рейс отложили чего бывает очень редко аж на 6 вечера и это нас спасло. Я вызвала скорую в 4 утра и до 5.30 ждала машину. ребёнку было очень плохо рвать уже было нечем адские боли в животе слёзы Боже пишу сейчас и слёзы идут. Так о самом главном отравились мы от их поганных гамбургеров которые они давали в отеле после обеда спустя час. так вот я их принесла после сто раз себя проклинала зачем я вообще за ними пошла ведь не были голодными так сильно но как правило море бассейн отдых всегда хочется что то пожевать.
Мы съели с ней буквально по половине гамбургера и этого было достаточно. Ну вот я повезла её в больницу. Как вы и пишите врач оплачен уже по страховке и дорога в больницу туда тоже оплачена а назад нужно было платить самим 10 долларов но это всё не важно. Кто вёз замечательный парень они молодцы. В больнице врач тоже очень хороший спасибо ему огромное и его помощнику который ставит капельницу очень отзывчивые и внимательные. Спасибо им огромное сделали капельницу времени не было ждать у нас самолёт нужно с номера выезжать воооообщем люди не хочу это вспоминать хочу просто предостеречь. Смотрите что вы едите лучше блин полуголодной ходить чем жрать что попало. В столовке полы вечно жирные мокрые идёшь и боишся упасть вместе с тарелкой. Когда открывали двери народ бежал как оголделый. Короче ужас какой то. ПИтание не особо,хотя мы читали и надеялись что нормально.Может путаются слова или как то не со смыслом пишу извините это эмоции. Всоминаю как ребёнку было плохо и мне реально трудно дышать становится. Не дай Бог такое никому. В итоге по прилёту домой диагноз Воспаление поджелудочной железы. Диета месяц. Ребёнок исхудал. Сейчас всё нормально.Будет мне уроком что есть и где. Всем удачи.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (612) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Дарья
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 22.10.2013
  • Страны, города: 1 / 4
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 10
  • Читательский охват: 11 937
  • Фото: 80
0 Благодарностей