АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2116 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отзыв об отеле Grand Oasis Punta Cana, Be Live Grand Punta Cana (отель был переименован 02.11.14)
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2014
07.09.14 - 21.09.14
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую!

3-й раз в Доминикане, и впервые плохой отзыв (хотя я оптимист). Назову конкретные причины.

Ну, во-первых, впервые столкнулась с такой антисанитарией. В главном ресторане полно тараканов. От многих овощей и фруктов пахнет кислятиной, многие травились. Салфеток и столовых приборов не дождешься (сама себе стол накрываешь вообщем). Грязную посуду не убирают совсем, приходилось переставлять на соседние столы. В номерах уборка каждый день, но постель за 15 дней так ни разу и не поменяли, полотенце- раз, и то по требованию.

Во-вторых, обслуживание -никакое! Ребенку воды не дождешься в ресторане. Проходят мимо, не реагируют совсем, даже если машешь руками). Отельный русский гид Максим - еще та мр... (простите за высказывание, иначе не скажешь). Всем туристам на все вопросы отвечает "нет, не знаю", да еще с таким высокомерием "чего мол хотите, идите в гест сервис". А на кой тогда он там нужен??? Вообщем, домой его гнать надо! Только чужое место занимает. Пожилым людям на вопрос при отравлении об активированном угле, отвечает "где купить -не знаю, с собой надо было брать!".

В-третьих, конкретно про Пегас: гид Мария собрала всех на собрание. Ни слова об отеле, сразу про экскурсии. На вопрос про воду (в отеле вообще нет горячей воды, имейте в виду) что-то грубо буркнула и отвернулась. Ездили в Доминикану и с Корал, и с Тез Тур -но такого не было никогда. Девочки всегда помогали, что-то решали по номеру, подсказывали с магазинами и т.д. Здесь полнейшее равнодушие ко всем. Только бы экскурсии свои впарить, причем не рассказывает про небезопасность многих экскурсий (например, Самана на лошадях: лошади поднимаются по скалистой тропинке, не подкованные, никто их не держит за привязь. Очень опасная экскурсия, поверьте мне, особенно по сырой земле, высота огромная, тропа узкая и обрыв).

В-четвертых, все представления в этом отеле начинаются почему-то ни в 9, ни в 10 часов вечера, как в других отелях в Доминикане, а в половине или ровно в 12 часов. Не дожидались даже взрослые, не говоря уже про детей. Хотя представления классные. Каждый год ездим и каждый раз смотрим с удовольствием.

В-пятых, оооооочень плохое освещение в номерах и ресторанах! Свечки в стаканчиках. Вечером не видно, что ешь. Наверное, чтобы не видеть тараканов))).

В-шестых, все номера с какими-то проблемами.У кого с потолка вода течет, у кого-то воды нет совсем, у кого-туалет не работает. Даже сьюиты и делюксы с проблемами,кошмар.

Кражи здесь не редкость. Приведу пример. Легли спать с ребенком примерно в 9 часов вечера. Вдруг открывается карточкой снаружи наша дверь потихоньку и кто-то идет по коридору. Тут мы подскочили- стоит горничная,но не наша "Всё окэй?" Короче, прогнали. Ну я так поняла, если б нас не было-её бы уже ничто не остановило.

Короче, перечислять долго и много. Скажу одно: Доминикана классная страна для отдыха, особенно с маленькими детьми, красивая и теплая. И далеко не все отели такие отвратительные, как этот. Вообщем, не рекомендую никому!!! Вот Каталония -отличный отель за эти же деньги! и на самом деле твердая пятерка.

Добавлено: 24.09.2014 14:20
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 3 105 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Большое спасибо за отзыв, летали с Пегасом в Египет, больше ни ни.... ваш отзыв подтверждает правоту нашего выбора (Исходили из принципа "Все равно кем лететь лишь бы не Пегасом").
В остальном могу сказать что травились мы лично и в хороших 5 звездах Турции от этого никто нигде не застрахован. А то что никто воду не подносит, У нас к примеру есть ноги. По вопросу анимации, ну тут нам одни плюсы, мы без детей, и то что много детей пойдут спать это даже хорошо :)
Насчет краж, слышу об этом не впервой, ну тут да, косяк отеля, согласен....
Добрый день! Юля, мы были второй раз в Доминикане, первый раз в принцесс, а вот второй в феврале этого года здесь... абсолютно с вами согласна, пыталась донести до туристов всю правду этого отеля и самой страны, но меня просто забросали репликами типа "нихрена ты не права, и крутишь носом" очень рада что кто-то со мной солидарен)))
Полезный отзыв
спасибо за понимание)
полностью с вами согласна!!!
Вчера вернулись оттуда, полностью согласен с отзывом, особенно касательно номеров (за 12 дней жили в 3-х номерах) и тараканов в ресторанах, включая Al Carte (во французском ресторане официант минут 5 бегал около нашего стола в надежде его поймать). Кроме того, стоит отметить, что сейчас там очень много водорослей, они по 2 дня лежат вдоль береговой линии и гниют, а часть из них возвращается в океан, поэтому плавать в каше водорослей не самое приятное занятие. У соседних отелей эти водоросли убирают оперативно и тем самым пляж и океан чище.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 117) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Юлия Володина
Россия
Пенза
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.08.2014
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 6 990
  • Фото: 118
0 Благодарностей