Отдыхал С семьей в
августе 2014
- Не рекомендую отель
26.08.14 - 02.09.14
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель далеко не пятёрка!!!!!!
Всем доброго дня! Отдыхали мы в августе в Justiniano Delux Resort 5 семьей ( мы с мужем, ребенок и бабушка). С чего начать даже не знаю) Привезли нас в отель, а на ресепшене нам сообщают, что свободных номеров нет( хотя номера были забронированы ещё в мае). Отправили в другой отель, там мы переконтовались до обеда следующего дня. Сутки отдыха можно выкинуть(
На следующий день вернулись, номер дали))
Номер: Номер, конечно, шикарный!!!
Питание: Ресторан очень маленький, для такого количества людей совершенно не подходит. Если пришёл чуть позже, сесть уже некуда, стой и жди пока освободится место. Посуда грязная, реально её не моют. Берешь тарелку, а на дне остатки какой-то еды. Еда однообразная, каждый день одно и тоже. Порадовало, почти каждый день было мороженое.
Персонал: Очень услужливые и улыбчивые, ни разу никто не нахомил! Уборка в номере- никакая !!!! Приходилось просить, чтобы убрали и поменяли полотенца. За неделю убрали номер один раз.
Территория: Неочень!( Горки относятся к соседнему отелю.(
Отель относится к категории Delux 5*, но честно говоря твердая 3.
Поедим ли мы снова туда? НЕТ!!!!!!
Добавлено
24.09.14
14:05
(1 125 символов в тексте)
моё Cпасибо
04:56 06.10.14
Твердая тройка?)) ну зачем Вы так)
23:13 08.02.15
Здравствуйте,ищу актуальную информацию, в описании написано про горки, а по факту гостям делюкса не дают кататься??
11:24 12.03.15
катаются на горках все
12:32 11.04.15
Уважаемые гости!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Также спасибо за то, что уделили время и написали Ваш отзыв. Очень жаль, что отдых в нашем отеле не оправдал Ваших ожиданий.
Мнения наших гостей очень важны для нас. Мы обязательно учтем все ваши пожелания и замечания. Все они доводятся до сведения руководства. Мы стараемся немедленно исправлять недостатки и работаем над повышением уровня сервиса в отеле.
Надеемся, что в будущем Вы вновь посетите наш отель.
с уважением и наилучшими пожеланиями,
служба по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий