АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 05.08.14
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 5
Комментариев: 9
Читательский охват: 4255
Фото: 22
Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2014
01.09.14 - 12.09.14
- Воздержался

4.2

5- размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдых в сентябре с маленькими детьми

Добрался наконец таки до написания отзыва. Итак, по порядку

Летали от туроператора Аннекс Тур в первый раз, в принципе, нареканий нет. И встретили как положено и все рассказали и проводили и назад в аэропорт отвезли вовремя.

Теперь по отелю...

Приехали мы на ресепшн в 10.45, я был готов к тому, что нам скажут подождать до 14.00, но я сильно удивился, когда нам сразу дали ключи от номера! Также хочу выразить благодарность Жанне Снисарь за изменение типа размещения (стандарт на виллу).

Вилла удобно расположена, и от ресторана не далеко и от моря. Номер в целом не плохой, правда не без минусов - балкон маленький и был плохо убран, лампа в сан узле в номере 3727 сорвана с креплений и перекошена(снизу этого не видно, светит и светит)

Wi-Fi в номере ловит только у двери!((( Это было ужасно неудобно! Да и в целом Wi-Fi оставляет желать лучшего! Ловит то он везде, но скорость соединения не позволяла нормально поговорить по Viber, одна серия "НУ Погоди" загружалась в буфер минут по 40. Ребята, 21 век на дворе, поэтому считаю, что это огромный минус для отеля. Потратьтесь чуть-чуть, замените оборудование и люди будут благодарны!

По территории...

Территория не большая, но и не маленькая, при желании есть где прогуляться, половить черепах, ящериц и хамелеонов, благо их там полно, ребенок был в восторге и каждый лень мы ходили целенаправленно искать живность)) Кстати, там паслись гуси, так те от нас попрятались после первого дня общения. Также в мини-клубе кормили кроликов.

Территория зеленая и ухоженная, НО! местами персонал то ли не хотел видеть мусор то ли еще что... а в частности у нашей виллы !НЕДЕЛЮ! стояла под балконом разбитая бутылка из-под виски, у другой виллы 3 дня валялась на газоне не то тряпка белая, не то футболка, также очень часто встречал в кустах пластиковые стаканчики и трубочки. Понятно, что это туристы не культурные, но ИМХО, надо лучше следить за территорией!

Питание....

Еда вкусная и разнообразная, много овощей, мяса, рыбы, сладостей, арбузы вкусные, но в целом фруктов очень мало!!! ОЧЕНЬ! Были арбузы, яблоки, персики, пару раз груши, виноград и дыня (на вкус как трава). Очень удивило отсутствие инжира! Свежевыжатые соки на завтрак по 3 Евро.

Ночной суп, и после них закуски на лобби. Поесть можно было всегда!

Алкоголь не плохой, если пьете ром или виски, просите ORIGINAL.

Текилу вот местную лучше не пить - спирт))

Пиво - вкусное!

По коктейлям - просьба к руководству - обозначьте что платное, а что нет, а то начинается разводилово со стороны барменов, что мол такой то коктейль за деньги. НЕ ПОНЯТНО, правду они говорят или нет.

Пляж....

Пляж откровенно грязный. Я, конечно, пару раз наблюдал как там убирали граблями водоросли вынесенные морем на берег, но это не сильно спасало ситуацию. Тут, опять же, сильную роль играет воспитанность и культура туристов, которые не гнушаются бросить стаканчик возле кромки моря или потушить окурок в песок. Матрацы на лежаках - позорные!!! Вид этих матрасов реально подрывает престиж отеля!

Навесы - класс, лучше чем зонтики, которые в другом отеле приходилось постоянно передвигать, точнее передвигать лежаки. Вода была очень мутная, все время были волны, ну тут уже не на отель грешу, а на природу)

Вотерспорт - супер, ребята все говорят по-русски. Заставили поверить в себя и с 4-й попытки я все же встал на водные лыжи)))

Сыну 2 года 4 месяца, так мы с ним 2 раза на гидроцикле катались и дважды на банане, малой в восторге!

Бассейны....

В бассейн рискнули забраться только в крайний день перед отлетом домой, потому как ходили слухи, что в отеле гуляет вирус. Но даже это нас не уберегло от заболевания. Мелкий на 4-й день слег с температурой, потом как оказалось - это была вирусная герпесная ангина, хотя после всего и везде протирали руки антисептическим Санитель гелем. По страховке поехали к доктору в Белек, он и поставил этот диагноз. Посещение врача обошлось в 40 баксов - 30 - франшиза по страховке и 10 трансфер туда-обратно.

Горки в бассейне классные, особенно труба. Но подправьте дорожку, которая ведет из бассейна к горкам - треснула плитка и шатается, я споткнулся, но хорошо, что не упал) Дети могут пораниться.

Бар у бассейна - супер. Прямо там и в теннис поиграть можно было, что я собственно и делал.

Анимация...

Анимация - откровенно никакая((

Днем, за все 12 дней я ни разу не слышал, что бы кто то из аниматоров кого то звал на мероприятие(за исключением степ-аэробики). Вечерние шоу - да, классно, зрелищно, понравилось!

Живая музыка - хорошо поют ребята, но не все, было очень тяжело слушать, как девочка из Болгарии(вроде) поет русскую песню, реально, резало слух)

Миниклубом не пользовались по той же причине - боялись, что мелкий подхватит заразу, поэтому вышесказанное про анимация к миниклубу не относится.

В целом, отель не плохой, но эти недочеты, пусть и незначительные портят общее впечатление, которое могло бы быть лучше!

Надеюсь руководство отеля примет во внимание если не все, то хотя бы частично написанную в отзыве информацию.

Добавлено 24.09.14 11:08 (5 018 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:16 25.09.14

Уважаемый Дмитрий!
Благодарю за то, что выдклили немного Вашего драгоценного времени и поделились впечатлениями о проведенном отдыхе в нашем отеле!
Администрация отеля обязательно постарается учесть описанные замечания при реконструкции отеля и при пересмотре концепции.
Поясню лишь пару мементов.
Система Wi-Fi была обновлена прошлой зимой 2013-2014, но мы постараемся учесть Ваше замечание.
Согласно концепции отеля в этом году все коктели платные, но в следующем году концепция будет изменена и коктейли станут бесплатными.
Зимой 2014-2015 отель предполагает провести реконструкцию и пересмотр концепции. Возможно, Вам будет интересно оценить изменения.
С радостью приглашаю Вас в следующем году!

С Уважением, гестрелейшн отеля Елена Джансыз

15:39 25.09.14

Елена, а можно немного загодя поинтересоваться, что подразумевается под реконструкцией и пересмотром концепции(кроме бесплатных коктейлей). Какие мероприятия планируется провести, если это не является коммерческой тайной!?)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Дмитрий (5)