АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1105 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Ela Quality Resort Belek (отель был переименован 01.09.21)
Отдыхал C маленькими детьми в сентябре 2014
12.09.14 - 22.09.14
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в Ela

Были в этом отеле с 12 по 22 сентября. Я была с внуком. Ему 3.8 года. Начну по порядку. Прилетели мы рейсом Utair . Так как этот отель считается отелем класса deluxe нас встречал индивидуальный трансфер от Coral travel. Это конечно очень удобно.

Разместили нас сразу , так как мы прибыли в отель где то часа в 4 по местному времени. Номер у нас был забронирован в Lake house с видом на сад . Что можно сказать о номере . В принципе мне понравилось. Номер у нас был 3064.выбирала с видом на сад, так как думала , что с видом на бассейн будет шумно, от купающихся в бассейне. Но , это было совершенно не так. Тишина, не было ни кого громко ныряющих и купающихся шумно в бассейне. А вот с нашей стороны с видом на сад, было шумно от какого-то аппарата из соседнего отеля. Отдыхать с открытым окном , я лично не могла . Для меня было шумновато.кондиционер старалась выключать, так как дует он прямо на кровать. В номере 2 кровати. Которые мы сдвинули, так как ребенок у меня без бортика ,один на кровати спать не может. Крутится. В номере нас ждала мягкая игрушка, детских махровый халатик и тапочки. Бар пополнялся ежедневно. Номер убирался каждый день, причем горничную, мы даже не видели. Всегда приходили примерно в одно и тоже время, в районе 2 часов дня, уже было убрано. Но мы не учли, что с ребенком этот номер будет далеко врат от моря. Первые дни моему внуку было тяжеловато ходить. Устлавший после моря, а тут еще идти и идти нужно. Так что Lake house далеко расположены от моря, ну это если рассматривать, что вы с ребенком и без коляски.

Территория очень понравилась, не в первый раз в Турции, есть с чем сравнить. Очень не плохой мини клуб. В принципе этот отель и выбирался из-за детской концепции. Но, водить своего дитя я туда практически сразу перестала, побоялась инфекций. То здесь то там было слышно , что дети болеют. Понос и рвота. Конечно большое скопление детей, в группе в детском саду человек 20 , а здесь в разы больше конечно

. В бассейнах тоже не хотелось схватить инфекцию. Хотя территория красивая и вся в бассейнах. Но детский бассейн очень холодный. Там одна горка. Бассейны практически пустые, народу мало На море народу много, пляж узкий. Лежаки близко друг к другу.но всегда есть свободные лежаки, занимать с утра не надо. Неплохой Пирс с баром.

Так теперь о питании, покушать можно в основном ресторане или есть ресторанов 7 al karte. Старалась , выбирать, что то такое чтобы не отравится, но в итоге в последний день, отравилась.Всю ночь помучилась с тошнотой и тяжестью в желудке. Вывод инфекция в отеле - есть, но другой вопрос, где ее сейчас нет в Турции. По моему заражено все Анаталийское побережье.

Была в июне в Paloma grida village. Но там внук заболел и тоже в последний день, температура под 40. Потом через два дня сыпь, на руках , ногах. Вирус Коксаки подцепили. Так , что сейчас считаю съездили удачно , дите не заболели . Но стоит ли таких денег этот отдых, когда постоянно. Думаешь, как бы не подцепить какой- нибудь вирус?

Уезжали также индивидуальным трансфером от Coral. А еще я отдельно оплачивала услугу Fast Track. Очень удобно с ребенком. Вас встречают в аэропорту и проводят без очереди на регистрацию и паспортный контроль, и через пять минут вы уже у ворот на посадку в самолет.очень удобно, без нерв. Вот и все.

Добавлено: 24.09.2014 08:39
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 298 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

09:55 25.09.14
Уважаемая Елена,
От лица руководства отеля Ela Quality Resort благодарим Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха, а тажке, отдельную благодарность хотели бы выразить за столь подробный и информативный отзыв о нашем отеле!
Мы искренне рады и счастливы, что своим гостеприимством и сервисом оказанных услуг смогли оправдать Ваши ожидания и оставить приятные воспоминания о нашем отеле!
Огромную благодарность хотели бы также выразить за теплые слова в адрес наших сотрудников, для которых позитивные слова со стороны наших гостей являются основным мотиватором к усовершенствованию своей работы!
Уважаемая Елена, позвольте выразить слова сожаления и извинения за ситуацию со здоровьем Вашего внука: мы очень огорчены, что в период Вашего отдыха Вам пришлось столкнуться со столь неприятным моментом.
Уважаемая Елена, мы искренне надеемся, что Вы еще порадуете нас своим приездом и позитивом, который Вы подарили нам с помощью своего отзыва!
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Полезный отзыв
Да, действительно в отеле есть инфекция. К большому сожалению, администрация, опасаясь снижения продаж, скрывает сей факт. У нас отдыхали с 15 по 24 бабушка со старшей дочерью. Руки не доходят написать отзыв, т.к. продолжаем бороться с энтеровирусом. А сколько скорых приезжали в отель в этот период? Сколько деток лежат в номерах с симптомами кишечного вируса? И все молчат..
Мы тоже отдыхали в сентябре этого года. За 5 дней до отлете тоже подхватили энтеровирус. В бассейне не купались, по минимуму в детский клуб загядывали. Лечимся дома уже более недели.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (336) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Сургут
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.09.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 105
  • Фото: 0
0 Благодарностей