Отдыхали парой в PGS World Palace в сентябре 2014 г. и этот замечательный отель стал для нас синонимом отличного отдыха. Сначала хотела написать отзыв в стиле «Краткость – сестра таланта», не вышло, получилось объемно. Ну и ладно, отель этого заслуживает. Итак:

1. Размещение. Приехали в отель в 21.00. Минут через 10-15 нас пригласили на reception. Менеджер Анна уточнив, какие будут пожелания, предложила на выбор несколько номеров. А пожелания были следующие: тишина ночью, двуспальная кровать, не первый этаж, отсутствие коврового покрытия на полу. Конечно, пришлось чем-то поступиться и это оказалось ковровое покрытие. В остальном получили то, что хотели. Заметьте, без всяких доплат. Во время пребывания в отеле приходилось ещё несколько раз обращаться на reception с небольшими просьбами и, как и в первый день, работа сотрудников reception была безупречна. Пришлось обратиться за помощью и в службу по работе с гостями. Дело в том, что в номере по ТV постоянно шел информационный ролик об отеле. Музыкальное сопровождение ролика нам пришлось по вкусу – ненавязчивая музыка в стиле lounge, и очень захотелось увезти с собой домой кусочек PGS World Palace. Только мысль эта пришла поздно вечером накануне отъезда. Попросили менеджера Дарью дать нам копию этого ролика, честно говоря, не рассчитывая получить его, т.к. выезжали из отеля в 4.30 утра. Но! Копия ролика в конверте с логотипом отеля к утру была готова. Радости не было предела. Но! Какое же нас постигло разочарование, когда по приезду домой файл с диска не открылся, может быть произошел сбой при записи, может повредился в процессе транспортировки. В общем, остались без вожделенного ролика. Попробовали связаться с отелем через контактный формуляр на сайте, написали им 20.09.2014, ответа пока не получили. Ждем.

2. Номер. Мы приобретали номер стандарт. По комплектации номер соответствует заявленной на сайте pgshotel.com информации, плюс ко всему хочу отметить неплохой набор средств личной гигиены и набор для приготовления чая/кофе. Теперь минусы: во-первых сейф платный, во-вторых фен очень-очень слабый, в-третьих ковровое покрытие, которое мы так не хотели, естественно, было всё в пятнах, не понимаю зачем стелить ковровое покрытие в отеле, особенно семейном – его невозможно поддерживать в чистом состоянии. Не могу обойти вниманием тот факт, что в номере нас ожидала приветственная бутылка шампанского, фрукты, сладости и кровать, декорированная цветочками и сердечком – так мило и приятно.

3. Питание. Вкусно. Разнообразно. Много. Из минусов - отель не предоставляет ни одного бесплатного посещения ресторанов a la carte. Жаль. Очень жаль.

4. Сервис. В ресторанах – молниеносная уборка и сервировка столов. Уборка номера, смена белья и полотенец ежедневно. Территория ухоженная. Бассейны чистые. Без минусов не обошлось – общественные туалеты (женские, в мужских всё нормально), особенно возле амфитеатра и дискотеки, вечером представляли собой ужасное зрелище.

5. Пляж и территория. Огромный песчано-галечный пляж. Чисто. Лежаков достаточно. Вход в море пологий, также есть лестницы с поручнем с берега и с пирса. Живописная территория отеля, прохладные бассейны, ну что еще нужно для того, чтобы забыть о суете и бренности мира.

6. SPA центр. Посещали пилинг и пенный массаж. Такое расслабленное блаженство получили – не описать словами.

7. Анимация. Я посещала аквааэробику в море, вела её очаровательная девушка Оксана, и это был заряд бодрости и хорошего настроения на весь день, а также весьма существенная физическая нагрузка. Также посещали вечерние шоу – почти все понравились. Попали на кусочек детского вечернего шоу – бесподобное зрелище, да и вообще стоит отметить, что в отеле к работе с детьми подошли основательно.

В заключение хочу добавить, что несмотря на то, что в этом отеле присутствуют некоторые недостатки и недоработки, в общем и целом PGS World Palace является великолепным местом для семейного отдыха, и при этом мы, отдыхая парой, не испытывали никакого дискомфорта от огромного количества детей в отеле и великолепно провели несколько дней отпуска, получив массу положительных эмоций и запас приятных воспоминаний до следующего лета. Рекомендую посетить PGS World Palace всем своим знакомым и всем, кто читает мой отзыв на tophotels.ru. Поверьте, вы будете очарованы атмосферой этого отеля и захотите посетить его вновь.