АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3905 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
20 комментариев
Отдыхала Парой в сентябре 2014
01.09.14 - 11.09.14
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Arabella Azur - отель, в который хочется вернуться.

В Arabella Azur мы попали по воле случая. Пока выбирали между Arabia Azur и Bel Air оба отеля ушли в стоп, и тогда спешно, опасаясь повторения ситуации, забронировали Arabella Azur. Все три отеля принадлежат одной сети Azur, у них общая территория, общие пляжи, вот только ресторанами и барами Arabia Azur и Bel Air гости Арабеллы пользоваться не могут. Сейчас, оглядываясь назад, сравнивая все три отеля, мы рады, что обстоятельства сложились именно так, а не иначе.

В Хурагду из Уфы боингом 757-200 авиакомпании Икар долетели за 6 часов. Претензий и замечаний к авиакомпании нет.

Визу купили в отделении банка (слева от входа в здание аэропорта) за 25$ на человека. Миграционные карточки получили у представителя Пегаса и заполнили по образцу, заготовленному еще дома (очень удобно).

Из аэропорта до отеля доехали примерно за час, заехав по пути в четыре отеля.

В Arabella Azur приехали около пяти часов дня по-местному времени. На ресепшен нас встретил русскоговорящий администратор. Мы заполнили анкеты, после чего получили ключи от номера 137 в корпусе B. Поначалу расстроились, что достался первый этаж, но номер оказался очень хорошим и удобным.

Интерьер номера выдержан в арабском стиле, как и во всем отеле. Это создает ощущение, что попал не только в другой мир, но и в другое время. Арочные перекрытия делят комнату на несколько зон и плавно переходят в куполообразный потолок. На окнах и в маленьких отверстиях на потолке – витражи. Большая двуспальная кровать установлена на некотором возвышении. Выходя из спальной зоны, надо помнить об этой ступеньке. Мебель деревянная массивная выполнена под старину. В этот своеобразный стиль хорошо вписались предметы современного быта: ЖК телевизор, мини-бар, электрический чайник, кондиционер, телефон, туалет с новой сантехникой. Телевизор ловил четыре российских канала. Бесплатный мини-бар ежедневно пополнялся (бутылка 1,5 л негазированной воды на человека; три бутылочки по 0,33 л - спрайт, кола, фанта; три пакетика сока по 0,2 л – очень вкусный). К электрическому чайнику прилагались пакетики кофе, чая, сахарного песка обычного и диетического, сливки. В первый день в номере нас ждал подарок от администрации в виде вазы с фруктами. В последующие дни нам еще раз приносили фрукты и дважды тарелочку с выпечкой. Уж и не знаю, чем объясняются такие комплименты, но приятно.

В туалете - новая сантехника (ванна, а не поддон), зеркало с подсветкой, фен, жидкое мыло, гель-шампунь, банные халаты, по два полотенца на человека + одно для ног. В прихожей – вместительный шкаф, в нем две дополнительные подушки.

В номере есть вторая дверь с выходом на балкон и прямо к малому бассейну. На балконе расположены угловой диван и столик, за балконом – красивый газон с цветущими растениями. Войти в номер с улицы через эту дверь, если она закрыта изнутри, невозможно.

Влажная уборка в номере выполнялась каждый день (качественно), полотенца менялись ежедневно, постельное белье - дважды за 10 дней. Номер удобно расположен по отношению к основному пляжу и ресепшен, но чуть подальше от основного ресторана.

Минусы номера: 1 – негде сушить белье; 2 – кондиционер расположен в изголовье кровати, есть серьезный риск простудиться.

Сейф в отеле находится в отдельной комнате рядом с ресепшен. Сейфовая ячейка предоставляется бесплатно. Чтобы ее получить, надо заполнить анкету, в которой делается отметка с указанием даты и времени каждый раз, когда вы пользуетесь сейфом. Открыть ячейку можно только при наличии двух ключей. Один ключ от ячейки находится у Вас, второй у администратора.

На ресепшен нам выдали карту отеля с расположением его объектов. По карте видно, что отель отличается необычной планировкой. Здания связаны между собой дорожками и переходами, образующими лабиринты. Разобраться в их хитросплетениях - уже само по себе развлечение. Повсюду ухоженные цветущие растения. Очень красивый отель.

Отель имеет пять жилых корпусов A, B, C, D, E. Самый большой и замысловатый корпус D, самый маленький – E. Комнаты, ближе всего расположенные к основному пляжу, есть в корпусах B, C, D, E.

Рестораны и бары:

Ресторан OBBA, находится в главном здании рядом с ресепшен и бильярдной комнатой. В этом ресторане проводятся только ужины. Есть закрытое кондиционируемое помещение, а также открытая площадка на улице. Были в нем два раза. Выбор блюд не большой и на любителя. Мы предпочитали гриль ресторан.

Гриль ресторан, расположен на берегу моря, рядом с корпусами D и Е. Он имеет закрытое кондиционируемое помещение и террасу с видом на море. Здесь можно позавтракать, пообедать и поужинать, заодно покормить чаек и рыб. В этом ресторане в обед и на ужин очень вкусно готовили мясо на углях. Каждый день тематический ужин: египетский, индийский, тайский и т.д. Питание и обслуживание в гриль ресторане нам понравилось. Минусы: 1 - иногда разбавляли соки и крепкие спиртные напитки; 2 – невкусные овощи. Впрочем, это только мое мнение. О вкусах, как известно, не спорят.

После ужина мы любили посидеть в уютном дворике небольшого амфитеатра перед рестораном.

Бар на основном пляже. Работает с 10.00, подают напитки, с 15.00 можно подкрепиться картошкой фри и т.п. Один раз были крабы. Муж любитель морепродуктов, но вот крабов он попробовал первый раз именно в этом баре. Не впечатлили. Второй раз он их поел в гриль ресторане – понравились. Очень удобно, что прямо на пляже можно попить холодненькой водички. Минусы: иногда стаканы плохо промыты, жирные и липкие.

Бар около малого бассейна. Работает с 10.00. Подают напитки, мороженое, пиццу.

Бар El Khan расположен в главном здании рядом с ресепшен. Работает 24 часа в сутки. С 5.00 до 7.00 континентальный завтрак, с 11.00 до 17.00 легкие закуски. Очень уютная атмосфера в закрытом помещении, кроме этого можно посидеть за столиками в плетеных креслах на мягких подушках на открытом воздухе. В баре всегда подают качественные неразбавленные алкогольные и безалкогольные напитки, очень вкусный кофе.

На территории отеля есть еще несколько ресторанов и баров. Но мы туда не заходили и оценить их работу не можем.

Пляжи

Основной, самый большой пляж начинается от торца корпуса В заканчивается у корпуса Е Пляж - песчаный, но попадаются крупные, острые камни и различный мусор. Лежаки деревянные крепкие, с регулируемой спинкой и кожаными матрасами. Есть зонты на два лежака и длинный навес, под которым лежаки стоят в ряд. Пляжные полотенца выдают по карточкам, начиная примерно с 8 часов утра. К этому времени самые удобные лежаки, как правило, уже заняты. Так что, если приглянулось определенное популярное место на пляже, то лучше часов в семь утра обозначить его какими-нибудь личными вещами, чтоб никто другой не занял, хотя правилами отеля делать это запрещается. Запрещается так же оставлять у себя пляжные полотенца до следующего дня. Их нужно обязательно сдать до 18.00, иначе - штраф. Это правило также нарушается, но штрафуют ли за это на самом деле, не знаю.

Берег имеет форму полукруга, облицован бетоном и булыжниками. Спуск в море по каменным лесенкам с поручнями. Между Арабией и Арабеллой вход в море пологий. Дно везде каменистое. Без специальных тапочек обойтись можно, но все же желательно их иметь. Самый низкий уровень моря в 2 – 3 часа дня, затем вода начинает заметно прибывать. Вода прозрачная, даже без маски можно наблюдать морских обитателей (ежи, скаты, мурены, разные рыбки), которые подплывают к самому берегу. Во время отлива около корпуса Е на мелководье среди камней видела копошащихся, прячущихся от солнца разных моллюсков.

При Арабелле есть еще два небольших пляжа. Песчаный пляж находится рядом с корпусами А и С и стоянкой катеров. Чуть дальше располагается рифовый пляж. Спуск в море по лесенке. Лежаков и зонтиков мало. Загорать на эти пляжи мы не ходили, просто прошлись мимо, посмотрели на них, так что объективно оценить их не можем.

Персонал.

Персонал отеля в целом вежливый, доброжелательный, трудолюбивый. Но есть одно наблюдение. Некоторые официанты (подчеркиваю - не все) проявляют особое рвение, обслуживая некоторых немцев (подчеркиваю - не всех). Подтверждаю это как факт, отраженный в других отзывах. Лично мы по этому поводу никаких неприятных моментов не переживали.

Окрестности.

За территорией отеля между Арабией и Арабеллой находится Али-Баба Базар. Чуть дальше вдоль автомобильной дороги вправо и влево от обоих отелей также есть магазинчики. Товар, качество и стартовые цены везде примерно одинаковые. Окончательные цены зависят от вашего умения торговаться и настроения продавца. За пределами отеля выйти погулять негде, кругом стройка, кучи мусора.

Туроператор и экскурсии.

Тур в очередной раз покупали у Пегаса. Информационная встреча состоялась на следующий день после приезда на втором этаже главного корпуса Арабии. Отельный гид Юлия скороговоркой выдала стандартный набор информации минут за сорок. Опять, как в Греции в прошлом году, заполнили анкету. Главное в ней было то, что если мы едем на экскурсию не с Пегасом, то он нас не знает. Естественно это суть содержания, а не буквальная формулировка. Еще дома мы запланировали экскурсию в Луксор. Она обошлась нам со скидкой в 97$ на человека. Юлия сама заказала нам ланч-бокс и ранний подъем (звонок в номер с ресепшен в назначенный день и час, чтоб мы, не дай бог, не проспали). Содержание одного ланч-бокса: 1 пакетик сока 0,2 л, 2 огромных бутерброда с сыром и колбасой, огурец, пакетики масла и джема, большие груша и яблоко. Из мини–бара мы взяли с собой 2 бутылки воды по 1,5 л. Из отеля нас забрали в четыре часа утра, а вернулись мы в половине десятого вечера. Экскурсия, конечно же, интересная, познавательная, насыщенная, но утомительная.

Заключение

Обратный вылет был перенесен с 14.30 на 01.00 следующего дня. Узнав об этом, обратились на ресепшен с просьбой продлить номер за отдельную плату, в чем нам вежливо было отказано, но был предоставлен номер в удобное для нас время, чтобы мы могли принять душ и переодеться перед дорогой. Кроме этого, мы могли бесплатно пользоваться всеми услугами отеля до того момента, пока за нами не приехал автобус.

Египет оставил неоднозначное впечатление. Великое историческое наследие с одной стороны, и с другой стороны печальная современность – разруха, бедность, повсюду кучи мусора. Но в Египет все равно хочется вернуться в надежде побывать в Каирском музее, ну или хотя бы ради Красного моря. Оно такое теплое, такое ласковое, что даже я, не умея плавать, не хотела из него выходить.

Отель Arabella Azur нам очень понравился и, если мы когда-нибудь еще раз поедем в Египет, то только в этот отель.

Всего медиа - 35 Фотографий - 35 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.7 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 23.09.2014 18:43
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 10 591 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (20)

11:58 25.09.14
Добрый день!
Спасибо Вам огромное за теплый и подробный отзыв о нашем отеле. Мы постараемся не только придерживаться этого уровня, но и исправлять все недостатки, создавая максимально комфортный отдых для наших гостей. Надеемся снова оказать Вам достойный прием.
Всего наилучшего Вам и Вашей семье.
С уважением, администрация отеля.
Спасибо. Очень хороший отзыв. Кофе машины присутствуют?
Полезный отзыв
Как-то Вы своим вопросом поставили поставили меня в тупик? Сказать точно, что кофе машины видела не могу (в глаза не бросились), т.к. мы заходили в бар или ресторан садились за столик, подходил официант принимал заказ и через несколько минут нам приносили напитки.
Спасибо за подробный отзыв Люция. летим туда в октябре из Екб. Чето дорого как то у пегаса луксор. на улице не узнавали сколько стоит? С ребенком 10 лет есть смысл ехать на эту экскурсию?
Здравствуйте, Андрей. Перед поездкой в Египет долго думала и искала информацию о стоимости экскурсий в других агентствах. Цена колеблется в пределах 55-65$ на человека. Но как правило, они умалчивают о дополнительных расходах за трансфер и за вход на территорию исторических объектов. Возможно, что и с учетом дополнительных расходов у них выйдет дешевле. Согласна, что у Пегаса слишком дорого, даже у Теза примерно на 5$ дешевле. В прошлом году в Греции мы не купились на страшилки Пегаса, что если мы едем на экскурсию не с ними и не дай бог с нами, что-нибудь случиться , то они за нас не отвечают и нам не помогают. Там мы воспользовались услугами случайно найденного, но очень хорошего уличного агенства. Но согласитесь, что Греция и Египет - две большие разницы. Учитывая специфику страны, решили не рисковать и купили экскурсию у своего туроператора. Кстати организована она была хорошо. Гид - египтянин, хорошо говоривший на русском языке. В любом случае выбор за Вами у кого покупать экскурсию. Думаю, что десятилетнему ребенку экскурсия будет интересна, и в физическом плане он сможет ее осилить. В нашей группе была шестилетняя девочка, и она выдержала все тяготы этой утомительной экскурсии. Тяжелее всего было в долине царей из-за невероятной жары. Но мы были в сентябре, думаю, что в октябре будет прохладнее. Еще совет - не смотря на жару, возьмите с собой что-нибудь теплое. Рано утром и к вечеру из-за кондиционеров в автобусах холодно, реально можно простудиться. Желаю удачи.
Добрый день,а не подскажите про диско,где можно вечером и ночью потусить?
Спасибо. Просто во многих отелях в любом баре кофе машины в твоей доступности. Сам себе наливаешь. Ни кого не ждёшь. Бывает хороший капучино. Ещё раз спасибо.
Вы правы, Игорь. Обычно так и бывает. Может быть и здесь были кофе машины, но мы так расслабились на отдыхе, что их не заметили и пользуясь моментом по барски заказывали кофе у официанта.
Спасибо за ответ. Удачного отдыха в будущем.
Спасибо. Взаимно.
Для Игоря. Кофе машины в свободном доступе нет.В баре большого бассейна есть, но наливает из неё бармен. В Арабии точно есть, но туристам из Арабэллы там питаться нельзя.
Доброе время суток!
Подскажите пжл, в Арабии чем теперь можно пользоваться-только пляжем? в барах даже водички нельзя попить, надо идти к себе в Арабеллу
Здравствуйте, Елена. Со слов гида Пегаса, которая курировала оба отеля, гости Арабеллы не могут бесплатно пользоваться ресторанами и барами Арабии.
Спасибо за ваш ответ! А чем можно пользоваться? Вы ходили туда?
Потому что, когда мы были года 4 назад, мы только завтракали и ужинали в Арабелле, а остальное время проводили на пляже Арабии, в том числе и обедали возле бассейна и в кафешке на пирсе! У кого можно точно узнать, нигде не могу найти полную информацию, всё как-то отрывочно :)
Почти все время мы проводили в Арабелле. В Арабию ходили только погулять на марину. Перед поездкой тоже интересовалась этим вопросом. В большинстве случаев в отзывах пишут, что пользоваться барами Арабии нельзя, хотя есть и такие кто утверждает, что без проблем обедали в Арабии. Напишите представителю Арабии, они дадут Вам точный ответ.
Да-да, отправила вопрос представителю отеля через этот сайт, теперь буду ждать ответ!
спасибо большое!
Полезный отзыв
Добрый день. подскажите, а во всех номерах есть чайники и диванчик? и в арабию вы ходили на анимацию. Раньше там был крытый амфитиатр. Мы поедем в ноябре, боюсь уже будет прохладно под небом развлекать ребенка вечерами
Здравствуйте, Таня. Мы были в двух номерах, в обоих есть чайники и диванчики. В описании отеля написано, что чайники есть во всех номерах. Во всех ли номерах есть диванчики, я не знаю, но не в каждом есть балконы с диванчиками. В Арабию на анимацию не ходили. В Арабелле амфитеатр под открытым небом.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Здравствуйте Елена,ну что Вам ответили представители?
Здравствуйте, Дмитрий!
Представитель отеля ответил, что сейчас такие услуги не предоставляются.
:(
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (353) Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Lut
Россия
Уфа
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.08.2011
  • Страны, города: 6 / 7
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 7 525
  • Фото: 61
0 Благодарностей