за последние 30 дней
Отель СУПЕР, уже были второй раз
Всем привет!
Отдыхали в отеле с 05 по 16.09.2014г. В этот отель поехали второй раз, так как первое впечатление об отеле осталось очень хорошее.
Общее впечатление.
Отель чистый, ухожен,есть wi-fi но в основном только на ресепшене и лучше всего ловил в обед, очень много зелени,есть фонтанчик,очень уютный. Территория хоть и большая но все компактно, находится рядышком и бассейн и ресторан и амфитеатр и водная горка и к морю идти не далеко. Если кому то лень ходить с моря и на море, то ходит автобус"ТАФ-ТАФ"и возит отдыхающих.
Заселение и номера.
После заполнения анкеты нам дали номер кажется 211,мы пошли посмотреть, что он собой представляет, это первый этаж.Номер тёмный с видом на бассейн,в номере стояла детская кроватка, которая занимала много свободного пространства и мешала, так как маленьких деток с нами не было.К тому же выходя из номера через дорожку велись строительные работы около ресторана. Мы пошли на ресепшен и сказали ,что мы не хотим быть в этом номере. А так как мы здесь уже отдыхали в 400...х номерах только на 2-м этаже, хотим снова туда же.На,что нам ответили, что эти номера с видом на море и они дороже, мы немножко поторговались и с доплатой и нам дали то,что мы хотели. И мы довольны и им хорошо.
Только был всё таки один нюанс , но об этом потом.
Питание.
В общем еда разная на любой вкус,но фруктов могло бы быть побольше.Те которые давали не всегда были спелыми и вкусными.Не знаю причину, может то, что уже был сентябрь... Но голодным не будешь, правда в некоторых отелях Египта было побольше еды,разнообразнее и красивее оформлено. Разные вырезные фигурки. Но не во всех отелях Египта давали бесплатно мороженое, три раза в день даже взрослым. А в этом отеле это плюс. Ведь не только детки сладкоежки....Воды, напитков, чай, кофе,коктейли, алкогольных напитков полно, и 1.5 воды в номере тоже хватало. К стати чай,кофе есть в номере.
Море, пляж.
Это просто рай. Рыбок много. И маленькие и поглубже посмотреть есть и большие, приплывали скаты, была очень большая , метра 3, мурена, тунец, стайки мелких и стайки побольше рыбок,.... В общем туда ехать только с маской. Вся прелесть моря только под водой. Правда пару дней было много грязи, наверное течение принесло много мусора, то ли с других отелей, то ли с прогулочных яхт. Разные пакеты, стаканчики......
Пляж супер, он был и при первом посещении большой, а сейчас ещё больше. Полностью песчаный.Кто приезжает с детками или кто не умеет плавать, а хотят побыть в воде, у самого берега можно поплескаться. Правда только тогда когда прилив, при отливе там может совсем не быть воды. Понтон не большой, примерно 25-35 метров, к тому же есть две подводные дорожки по которым можно заходить на глубину. Но тапочки- коралки тогда нужны обязательно. Лежаки нормальные, всегда хватало,может просто потому, что уже было меньше людей. Аниматоры молодцы, подходили ко всем и предлагали разные игры и развлечения, у бассейна тоже развлекали народ.Вечерами утраивали разные интересные выступления. Сначала детские, а потом для взрослых. Были пенные дискотеки на пляже.....В общем не скучно.Только успевай следить за расписанием.
Обслуживание.
Большое спасибо всему персоналу отеля, особенно Эмету на рецепшене.Очень много вопросов с ним решили. Спасибо девочкам от тур-оператора, звонили или всё устраивает, или всё работает ... и по отъезду или всё понравилось.В ресторане персонал веселый, даже говорили С НОВЫМ ГОДОМ в сентябре.Водичку подносили, посуду убирали, чай, кофе приносили....не могу сказать, ничего плохого. Номера убирали каждый день, пополняли шампуни, гели,полотенца меняли, только нужно бросать на пол использованные.Были халаты в номере, правда в нашем не махровые,а вафельные.По доллару за уборку оставляли.Только был один нюанс.....
ОГРОМНОЕ ВСЕМ СПАСИБО за отдых.
Ну, а теперь тот самый НЮАНС.
По прибытию в отель есть мини бар, в котором есть напитки на два человека ,они бесплатные, что радовало, потому, что не во всех отелях тебе дают весь бар бесплатно. Мы отдыхали 2 взрослых человека, это чтобы не подумали, что детки пошалили. Все напитки мы не употребляли в начале, так как воды хватало,и каково было наше удивление когда мы обнаружили ,что одна баночка воды исчезла........,остатки воды спрятали в чемодан. Потом со временем мы в бар доставили свой купленный сок и... парадокс, один сок снова пропал...... и сок мы тоже спрятали. Видно это (кого то) задело???!!!...
Но это ещё не все.
Перед поездкой я купила гель для укладки волос, им я ни разу не пользовалась, а в один прекрасный день я его открываю.... и что я вижу??? две больших борозды от пальцев. Меня это уже разозлило.
(-раз попрятали воду... то я возьму гель....)
После этого я не могла пользоваться гелем, я беру лейкопластырь и заклеиваю коробочку, но не прячу, а
оставляю на столе, в надежде на то ,что (кто то) поймёт, что мы знаем о пользовании гелем. На следующий день мы уже уезжали и я не посмотрела брался ли снова гель. Но дома я всё увидела, (кого то ) ни что не остановило. Если первый раз было взято ,наверное на одну голову, то второй раз наверное на все 5 голов, чуть ли не половина упаковки была использована. Удивления моему не было предела..... Я была в шоке. (Кому то) очень повезло, что мы уже уехали.....
Вот такой нюанс у меня случился. Никогда, ни в одном отеле такого не было.Но я не привередливая.И если у меня будет ещё возможность поехать в Египет ,это будет только Sultan Gardens Resort
Но даже такой нюанс не испортил нам отдых.
Советую всем посетить этот отель.
Sultan Gardens Resort лучший отель.
Ведь мы едем на море, а море там очень,очень,очень красивое.
PS.
Так, как мы были в отеле второй раз, это уже VIP посетители, нам в номер принесли фрукты, были приглашения на VIP барбекю, на встречу с администрацией отеля + в подарок 2 чашки с логотипом отеля.
БЫЛО ОЧЕНЬ ПРИЯТНО.
Советую всем только этот отель, не пожалеете!!!!!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за подробный позитивный отзыв!
Мы очень рады, что Вы вновь остались довольны своим отдыхом в нашем отеле.
Приносим извинения за неприятный случай с соком и гелем. Мы были бы Вам очень благодарны, если бы Вы обратились к нам по этому поводу во время Вашего пребывания в отеле. Мы бы смогли принять меры и этот инцидент не отразился бы на Вашем отдыхе.
Вся команда Султан Гарденс будет счастлива видеть Вас снова в нашем отеле в качестве ВИП гостей.
Всего доброго,
Администрация
Вы действительно хотите удалить комментарий?