Nirvana Mediterranean Excellence 5*

Всем доброго времени суток.

Отдыхали в Нирване с 05.09-12.09.

Обращаюсь ко всем, кто, читая негативные отзывы, не решается посетить данный отель.

Не сомневайтесь: если вы хотите спокойного и комфортного отдыха-вам сюда.

ТЕРРИТОРИЯ:

Отель очень приятный. Территория большая, ухоженная, чистая, вся в зелени. Сосны, оливки, много цветов и декоративных элементов на газонах. Все деревья пронумерованы. На деревьях таблички с описанием дерева. Примечательно, что все деревья сохранены и дизайн умело подобран, вернее подогнан, к природному ландшафту. В некоторых коттеджах свесы крыш сделаны с расчетом "врастания" дерева.

Приятно,что чистоту в отеле поддерживают регулярно. Приведу пример: во время отдыха прошел дождь с ветерком. Поскольку территория вся в соснах, то иголки все осыпались на дорожки. Плюс, волной прибило много мусора к берегу. Честно говоря, я удивилась, когда увидела, что через пол часа после этого ненастья все дорожки были выметены и газоны (!!!!) были очищены от слетевших с сосен иголок. И как утихла волна- берег тоже почистили от принесённого мусора.

ПЛЯЖ:

Пляж большой,чистый.

На пляже деревянная дорожка. Лежаков много. С утра протираются столики под зонтиками. Даже матрацы на лежаки сотрудники разносят в одноразовых перчатках. В течение дня постоянно ходит сотрудник и собирает мусор, забирает бутылки от напитков.

Три пирса. Вход с пирса удобный. Лесенки чистые. Правда, на одном пирсе уже начинают на лестницу по бокам слегка нарастать морские микроорганизмы. Но думаю, что их в скором времени очистят.

На пирсе всегда дежурит спасатель с большим коробом медикаментов.

Вход с берега по "дорожке" из мешков с песком. Мешков хватает, чтобы зайти на глубину и поплыть. Таких "дорожек" много.

На море, в зоне плавания поставлены для развлечения разные батуты и бананы. Т.е. вы ещё и развлекаетесь, залезая на них (нужно потрудиться ещё залезть). А если удастся все-таки залезть, на них же можно отдохнуть и позагорать :)

Понравилось то, что катера и яхты стоят на самом дальнем пирсе. Т.е. там, куда народ практически не заплывает. Например, отдыхая в отеле "Риксос Текирова", мне по-настоящему мешали катера , которые стояли в зоне купания, часто наблюдались масляные круги на воде и мусор от яхт. Здесь этого нет, за что огромное спасибо руководству "Нирваны".

Очень удобно брать воду и лимонады из холодильников в маленьких бутылочках.

АКВАПАРК

На территории имеется шикарная площадка для детей, и 2 аквапарка - для взрослых и детей.

Аквапарк - это ещё одна приятная фишка отеля. На горках катаются все: и взрослые , и пенсионеры, и дети. Причем, дети чаще всего катаются с родителями на "взрослых" горках. Горки разнообразные: открытые, закрытые, для катания на ватрушках, в общем, на любой вкус.

Что касается территории около аквапарка: на мой взгляд, там нужно более внимательно и чаще проводить уборку, вытирать плитку. Данные мероприятия там проводятся,но, мне показалось, что недостаточно часто. Постоянные лужи на плитке - это весьма опасно, учитывая, что дети там, как правило, не ходят, а бегают.

Но в целом, там хорошо и интересно.

КАФЕ И РЕСТОРАН

Рядом с аквапарком есть кафе. Но сервис там мне не понравился: ленивые официанты, столики не протираются вовремя, скудный выбор фруктов. Всё время искали место под хорошим навесом, где можно было бы в тенёчке поесть фруктов, выпить кофе. Но вот это кафе сразу пришлось отмести из-за перечисленных неудобств.

Зато большой выбор фруктов есть в баре около бассейна. Там же, с полудня, можно перекусить легкими салатами из меню, сэндвичами, лепешками. Но ! Там маленький навес, столики не достаточно устойчивы. С официантами та же беда - нерасторопны, не убирают вовремя посуду, не вытирают хорошо столы. Но нельзя сказать, что совсем грязно. Я понимаю, что отель новый и персонал не достаточно ещё вышколен. Надо так же сказать, что на мой взгляд, не совсем удобно то, что фрукты здесь можно взять только в районе 11.30 -12 часов. Как-то хочется уже вкусить это счастье в районе 10 утра. Хочется обратить на это внимание менеджеров: в большинстве отелей так и выставляют фрукты в это время, что очень удобно.

Теперь о персонале. Нужно сказать, что персонал приветлив, исполнителен. Если что-то скажешь, попросишь- делают сразу. Это радует. Но повторюсь: в барах "зорко" не следят, чтобы сразу обслужить, вытереть и т.д.

В ресторане та же история. Но нужно сказать, что уже к концу нашего пребывания чувствовались изменения, явный прогресс в лучшую сторону. Опять же - человеческий фактор - вещь непредсказуемая. Были дни, когда хорошо обслуживали, а были, когда на завтрак никого из официантов не видно, и приходилось самостоятельно наливать себе свежие соки и кофе (здесь принято, чтобы напитки приносили официанты, в зоне общего доступа автоматы с напитками не стояли). А было и так, что официант просто двигался, как моль, и ничего особо не видел, на оклики не реагировал. Куда шел? зачем? тоже не понятно....

В обед было и так, что все официанты зала почему-то гурьбой двигались в одну сторону( вместо того, чтобы разделиться) , обслуживая только одну часть столов, а вторая часть увы и ах, даже не могла их дозваться, потому что шла активная болтовня сотрудников между собой.

Но в целом, всё нормально. Скатерти менялись после каждого посетителя, чистые, посуда помыта хорошо.

Блюда вкусные. Ассортимент богатый. Много сыров. Для меня это особенно важно. Нарезки небольшими порциями. И вы видите от чего их нарезают, что особенно радует. Множество салатов, овощей, мяса. Некоторые блюда в отдельных порционных салатницах. В общем, есть из чего выбрать. Я даже не всё ещё успела попробовать.

Пару раз на завтрак давали красную икру хорошего качества.

Особо хочется сказать о кондитерских изделиях. Всегда свежайшие. ОЧЕНЬ!!!! большой ассортимент. Обалденно красиво оформлены. А вкуснотища!!!!!

Фрукты были всегда отменного качества и всегда свежие. Я подчеркиваю - фрукты отменные. И овощи тоже. Фрукты на любой вкус, разнообразные. Даже ананас был сладкий, а не кислый.

Хочется сказать спасибо шеф-повару и кондитеру за такое вкусное разнообразие!

НОМЕР

Номер у нас был стандартный. Мне понравился - балкон большой (за счет того,что номер был угловой), всё на уровне, сантехника в порядке. Уборка номера на среднем уровне - приходилось писать записки уборщице, чтобы принесла еще одну пару тапочек или поменяла постельное белье (постелила грязный пододеяльник, в пятнах). Простынь не расправлялась. Так смятую и застилала . Несколько раз забывала дать новый комплект полотенец. Как показала практика, чаевые на качество уборки особо не влияли. Как-то не с душой работала. Так, для "галочки".

Бар наполнялся каждый день. Можно было так же попить чай, кофе просто в номере, на балконе (в номере чайник и пакетики с чаем, кофе.) В бар каждый день ставили сок граната и винограда. Поскольку мы не пьём ни пиво, ни тоники, мы попросили вместо этого поставить еще пару бутылок гранатового сока. Девушка на рецепшене записала пожелание. Но ничего не сдвинулось. Так мы ждали 3 дня, напоминая этой девушке о просьбе. Потом мы поговорили с менеджерами (Спасибо, Гузель!!!!) и всё сразу исполнилось. Приятно было открыть бар, и увидеть там .... 6 бутылок гранатового любимого сока! ....

В ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Менеджеры очень внимательны. Постоянно ведут опрос, спрашивают пожелания, или наоборот, что не устраивает. Вообще, как я писала выше,чувствуется забота об отдыхающих, чтобы им нравилось.

Понравилось, что здесь всё действительно сделано для расслабления, для отдыха без напряжения. Нет помпезности. Всё просто и демократично.

Вечерние шоу были очень интересными - гостей развлекали не аниматоры с самодеятельностью, а приглашенные профессиональные труппы акробатов, танцоров и тд.

Мои пожелания:

1. Больше теневых зон для отдыха.

2. Фрукты с 10 часов.

3. Сделать джакузи не только в вип бассейнах, а и в общем доступе.

4. Подумать о витаминном баре и фрэшах с доступом в течение дня.

5. Улучшить качество работы официантов и уборщиц.

6. В основном бассейне вода очень холодная, невозможно было купаться.

В целом отдых очень понравился. Откровенно жалею, что только неделя. Территория просто замечательная. Как раз по моему вкусу. Природа, пение голосистой птички ( интересно, как она зовётся?) по вечерам , потрясающей красоты горы, лагуна, теплющая вода, куча фруктов целый день , развлечения и расслабление от окружающей красоты. Что ещё нужно для полноценного отдыха? Я полностью довольна и семья моя тоже.

Если у кого-то возникнут вопросы или желание подробнее что-то узнать об отеле- пишите . С удовольствием отвечу.

accept94@yandex.ru

Вернусь ли я в этот отель?

Ответ очевиден. Конечно и с большим удовольствием.

Всем приятного отдыха.

Ольга.