за последние 30 дней
Это точно не пятерка!
Отдыхали с семьей в данном отеле с 08.09.14 по 18.09.14. Дети 3 года и 4,5. Отель выбирали с расчетом на детскую анимацию. Вывод следующий - ее там нет! Т.е. есть мини клуб, есть луна парк, детская площадка, НО родители должны сами заниматься своими детьми. Сами так называемые "детские" аниматоры, только скучающе сидят в сторонке.
Далее по порядку:
Заселение: мы приехали в отель около 11,00 - заселили сразу. К номеру претензий нет. Какой был указан в ваучере, в такой номер и попали (эконом без балкона). Хотели поменять на стандартный, но тут нас ждал шок. Доплата за сутки составляла 30$. Конечно на такую сумму (за 10 дней доплатить еще 300$) мы не рассчитывали. В итоге остались в данном номере.
Номер нормальный, все работало, но присутствовал запах сырости и кондиционер почему-то включали на 27 - 28 градусов, от него никакого толку. Пару раз только был с нормальной температурой 23-24 градуса.
Уборка каждый день, полотенца меняли постоянно, постельное белье раза 3 за 10 дней. Огромный минус - это смена пляжных полотенец за деньги (3$ за полотенце)
Питание: еды было много, но практически вся не вкусная. Молочные каши для детей - ужасные. Мясо все очень сухое, причем любое: говядина (была 2 раза, курица, индейка постоянно, телятина - 1 раз). Фрукты вроде тоже все были, но не спелые. Вкусный был только арбуз. Для детей основная еда была либо макароны, либо картошка пюре (которая была не каждый день). Все овощные рагу - очень острые. Очень вкусные были лепешки с сыром на полдник.
Огромный минус - столы в ресторане грязные, скатерти менялись только после окончания еды. Кондиционер в ресторане не работал - была постоянная духота.
Алкоголь был нормальный: пиво, вино. Другие не пробовали.
Территория отеля очень зеленая, ухоженная, много бассейнов. Вода в бассейне прозрачная - вечером его чистили.
Пляж был хороший, везде сделаны дорожки, чтобы было комфортно ходить. Шезлонгов достаточно, может быть в тенечке посложнее найти, но нам и не нужно было. В обед мы уходили в номер.
Вход в море - мелкая галька, иногда правда волны прибивали к берегу камушки покрупнее, но нам это не мешало. Есть пирс - на нем тоже много шезлонгов.
Анимация: вечером были не плохие шоу для взрослых, вроде и развлечения были: стрельба из лука, бочча, дартс - но аниматоров нужно искать, сами они никого не зазывают. Еще раз отмечу ДЕТСКОЙ АНИМАЦИИ НЕТ. В этом плане мы были очень разочарованы. Мини клуб и так работал всего 4 часа в день, можно было бы хоть в это время уделить внимание детям. Если игра в дартс или боулинг - где все дети сидят на стульчиках и по очереди вызываются скучающим аниматором - это развлечение, то вам понравится. А нашим детям было скучно.
Вывод: руководству отеля обязательно нужно обратить внимание на антисанитарию в ресторане и на не работающие кондиционеры и улучшить анимацию, чтобы гости отеля, которые хотят развлечься и занять своих детей - не бегали в их поисках.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?