Приехали с группой 19.09.2014,при размещении проблем не было ,приятный администратор Татьяна и менеджер Надежда Абелит.Веселье началось потом...,стандартные номера маленькие,ни 3 кровать ни раскладушку не поставишь,свободных 3-местных не было. А еще по водительскому удостоверению ,если оно выдано не в С.- Петербурге ,заселиться нельзя.Решили что один водитель будет спать в автобусе,т.к. стоянка хоть и платная особого доверия не внушает,просто площадка засыпанная щебнем ,куда с трудом поместили 2 автобуса.За эту стоянку мы заплатили 600 руб.

Получив один ключ от 2-х местного номера и въехав в номер мы были поражены комфортабельностью номера 4* отеля!Чего там только не было....а именно:одноразового шампуня не было(вместо него в не работающем дозаторе была мутная жижа невнятной консистенции и запаха),геля для душа так-же не было,но апогеем была половина рулона туалетной бумаги,причем не по длине.а по ширине.(фото прилагается) возникли подозрения что это бумажные полотенца разрезанные на 4 части,по числу звездности отеля. Видимо в люксах рулоны висят целиком.

В группе была туристка с маленьким шпицем,она оплатила номер полулюкс,т.к. с животными в другой номер не пускали и за щенка дополнительно еще 2800 руб. на следующий день все сотрудники отеля от горничной до охранника настойчиво обращали внимание на песика и интересовались "уплачено ли животное?".Когда утром 21.09.эта туристка хотела в 7.15 утра выйти из 4 корпуса оказалось что дверь закрыта,что противоречит нормам противопожарной безопасности и любым этическим нормам.(Ограничение свободы передвижения),после многочисленных звонков администратору ,оставшихся без ответа,пришел охранник и открыл дверь,проворчав :"Вас много ,а я один"! Повторюсь,это корпус с номерами ЛЮКС и ПОЛУЛЮКС!

В главном корпусе на 4 этаже стоит бильярд,час 200 руб. Все хорошо,но кондиционер именно в этом холле не охлаждает ,а греет воздух,на просьбы выключить его,нам ответили что что-то сломалось,но завтра починят,завтра в холле дышать было тоже нечем. 20.09. в 2х-местный номер вошли 3 человека,это была я,мой муж и брат,я собирала вещи, чтоб уйти в автобус,а супруг брился,что тут началось..... ,через 5 минут после того как мы вошли в номер поступил звонок от администратора и в категоричной форме было заявлено или покинуть номер или оплатить 3 проживающего.Оказывается наше преступление заключалось в том,что гости в номере могут находится до 23 часов,а мы зашли в 23.35. Мы заверили что через 15 минут в номере останется только один человек и посещение номера было вызвано только гигиенической потребностью. Через 2 минуты поступил еще звонок ,уже мужской голос предупредил что у нас есть 2 минуты для того чтоб покинуть номер.Попросив разрешения одеться,я положила трубку. Через 1 минуту дверь номера чуть не выбили с требованием срочно всем покинуть номер.Мужчина в полосатой рубашке,внушительного роста и объема,заявивший ,что он охранник,стал страстно прижиматься животом к моему брату вжимая его в стену ,требуя срочного освобождения номера припозднившимися гостями,провоцируя на драку. Зарождающийся конфликт был погашен моим супругом вышедшем из номера.

Утром при сдаче ключа,было заявлено что горничная сейчас будет принимать наш номер,хотя при заселении мы номер не принимали. Наш отправляющийся автобус был задержан уже известным полосатым охранником.с криком что мы сломали мебель в номере.Оказывается в тумбочке,которой мы не пользовались,расшаталась дверца и нужно оплатить стоимость мебели или услуг плотника. Отказавшись оплачивать сломанную не нами мебель,и услуги плотника по ее ремонту,мы решили оказать посильную благотворительную помощь данному гостиничному комплексу,принеся отвертку из автобуса и предложив свои услуги по ремонту мебели.... на это претензии себя исчерпали.Пока я дошла до автобуса ,я выслушала себе в спину очень много неприятных слов адресованных не лично мне,а всем жителям столицы которые не должны покидать границ своего города и не раздражать местное население в лице данного охранника своей возможностью путешествовать. Охранник стал звонить какому-то Евгению и кричать в трубку что отходит московский автобус который надо" пошерстить".Отъехав буквально километр от гостиницы мой автобус был подрезан автомобилем "Рено"за рулем которого сидел полосатый охранник,его узнали все наши туристы. тут же появилась машина ГИБДД ,а " Рено" оперативно уехал.Водитель автобуса был проверен на предмет алкогольного опьянения.путем дыхания в лицо инспектору,после чего последний позвонил товарищу майору и сказал что водитель абсолютно трезв и претензий к нему нет.Пожелав счастливого пути .отпустил нас с миром. Если Вы любитель экстрима,игры в бильярд в условиях сухой сауны,игр на выживание в закрытом корпусе ЛЮКС и желаете открыть в себе способности плотника и талант участника боев без правил,то лучшего места,за свои деньги Вам не найти.

Р.S. Кормили неплохо.Благодарность поварам.