Desert Rose Resort 5*

Отель - твердая "тройка", только с огромной и красивой зеленой территорией, приятной лагуной, хорошо оформленными детскими площадками. Жаль что зелень вся эта день и ночь (из экономии, видимо) поливается канализационными водами, и в отеле постоянно пахнет гов-цом. Номера достаточно новые, есть с чем сравнивать, но двери на балкон ни у кого не закрываются, в шкафу-купе дверь выпадывает. Горничный, не смотря на бакшиш, забывает принести большие полотенца - и это перед обедом, когда народ приводит себя в порядок после пляжа. Проделывалось это неоднократно. Приносит полотенца и стучится с жаждой убрать номер, когда народ уснул после обеда в полуденную жару. А в последние полчаса, перед выбытием из номера в день отъезда навязчиво и долго предлагает туристам поменять оставшиеся у них доллары, на чаевые (?) рубли в довольно крупной сумме. Принимающая сторона "Алес-тур" и отель работают однозначно в связке, но... Мы должны были в день отлета (рейс в 24.00) освободить номер в 12.00 в расчетный час. И российский тур-оператор до поездки, и гид Алес-Тур в первый день пребывания, нас заверили (гид - русская девушка Лена), что мы без проблем можем продлить пребывание в номере и все связанные с этим услуги до 24.00 за 30 баксов. На предложение в первый день пребывания заранее оплатить это время, во-избежание проблем, нам было несколько раз сказано - "оплата в день отъезда строго с 9 до 10 утра". Накануне дня отъезда вечером мы спросили у второго нашего гида Дмитрия о возможности продления, он ответил, что продление в лучшем случае - до 19.00 и за 50 баксов, но утром. Дмитрий - это вообще отдельная песня. Начиная с откровенно презрительных взглядов и фраз по поводу туристов, которые не берут у него путевки на экскурсии, типа " а вас вообще зачем сюда вывезли?", заканчивая той же проблемой с продлением времени пребывания, когда он отказывается помочь в решении проблемы. Кстати, в день отъезда нас "порадовал" отель тем, что продлил время пребывания за 30 баксов до 17.00, а на наши возмущенные реплики нам было сказано "Если не устраивает 17.00 - вы обязаны уйти в 12.00, или мы вызовем туристическую полицию и вас депортируют из отеля под конвоем (при том, что мы ни слова не говорили об отказе освободить номер)". Аргумент - в отеле нет мест, ожидается большой заезд. По моим наблюдениям до 12.00 отель покинули около 150 туристов и около сотни сразу после обеда, однако вновь прибывшим туристам (примерно 80 человек) это не помогло: люди, сидевшие возле ресепшен в 17.00, когда мы вышли прогуляться за территорию отеля оставались там же и в 19 часов, и в 22.00, когда мы уже выезжали из отеля. Вот такой вот 5-звездный сервис :))) !!!. Анимация очень слабая, все на себе вывозит один звездный парень, на которого только и стоит посмотреть - и танцует, и играет, и факир-шоу показывает - все на великолепнейшем профессиональном уровне. Обещанная олл-инклюзив дискотека находится в закрытом помещении с танц-полом, на котором уместятся от силы 10 человек ( и это в отеле на 700 мест!!!!), музыка понравится разве что очень пьяным подросткам, прокурено..., выпивка конечно за деньги, все напитки от 10 баксов. Полагаю, что красивую лагуну, большую зеленую территорию и одного профессионального шоу-мена можно найти и в другом отеле, в том числе, не претендующем на 5 звезд. Хотя стоит отметить, что весь этот "сервис" не смог испортить наслаждение чистым теплым морем, красивыми рыбками, ясным небом и теплым ласковым ветром, в изобилии присутствующими в других отелях... Ах, да - выпечка в столовой и фигурки, которыми повара украшают столы - это просто чудо!