АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.08.10
Страны, города: 6 / 12
Отзывов: 15
Комментариев: 43
Читательский охват: 21942
Фото: 135
Отзыв об отеле Seray Deluxe Hotel (отель был переименован 01.02.22)
Отдыхала С друзьями в
сентябре 2014
01.09.14 - 15.09.14
- Не рекомендую отель

3.8

5- размещение

4 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

НЕ ЛЕНИТЕСЬ ПРОЧЕСТЬ!!! ОБЪЕКТИВНЫЙ ОТЗЫВ) ОПИСАЛА ПОДРОБНО ВСЁ

Втроём с подругами посетили этот отель в начале сентября. Пока свежи воспоминания хотела бы изложить всю правду)В Мармарисе были пару лет назад с компанией друзей, так же в трёшке(отель Асли), поэтому есть с чем сравнить. Уж извините, но я люблю писать длинные отзывы:)

Во первых, день нашего прилёта начался с не очень приятного инцидента, но это вопрос скорее к ТУИ,нас просто посадили в трансферный автобус до отеля, но сообщили, что отель нам поменяли и нас везут вовсе не в Сераи, т.к. якобы нет мест, а в ближайшую от аэропорта деревушку, в какой-то четырёх звёздочный отель(Тропикаль). Естественно мы были в шоке, договор в Москве был оформлен, отель Сераи подтверждён, какая ещё замена? Возмущаться особо времени не было, т.к автобус отъезжал, а мы решили что хоть где-то пока пристроиться. По дороге туда я названивала своему тур оператору(Туи), высказывала своё недовольство и просила немедленно решить эту ситуацию, мне сообщили «Мы проверим информацию и свяжемся с вами как только что-то решится», я проговорила 500 рублей сразу-же, но тогда мне это казалось пустяком, потому что мы очень хотели попасть туда, куда покупали путёвки! С нами в автобусе ехали ещё несколько человек из других отелей Мармариса, которым так же поменяли отели на этот Тропикаль.

Когда нас туда привезли(ехали от аэропорта всего 20 минут, хотя насколько вы знаете до Мармариса ехать около 2 часов), отель оказался очень хорошим, на минуту подумали «он даже по виду намного круче нашего Сераи и ещё 4*»территория огромная, бассейны, водные горки, спа, крытый бассейн,2 открытых, море на первой береговой, и многое другое, НО, за территорией этого отеля НИЧЕГО нет! Это просто тихий семейный отель, сиди в нём, не в чём не нуждайся и никуда за территорию не выйдешь- просто потому что некуда! Мы же изначально ехали отдыхать, гулять, танцевать, ездить на бар стрит, а тут такое умиротворение. Из-за любопытства узнали сколько будет стоить такси до самого Мармариса, на что получили ответ «100$ туда и 100$ обратно, и по времени около 1,5 часа» , мы выпучили глаза, понимая, что даже съездив туда один день на бар стрит мы потеряем очень много денег, тем более от Сераи просто дойти до бар стрит займёт всего 20 минут и 2$. Мысль остаться в этом хорошем отеле отпала сразу же. Пока ожидали от оператора решения вопроса ,не расстраивались, не теряли времени, сходили на завтрак в этом отеле, надели купальники и пошли кататься на горках, а потом на море. Около15:00 за нами приехала маршрутка и забрала тех людей, которых так же не довезли в Мармарис в их отели.

Вот тут начинается рассказ про Сераи: Мы обалдели, когда нас «радушно» встретил на рецепшене лысоватый мужчина, хорошо говорящий по-русски! Сразу начал разговаривать на «ты», и вообще такого хамского поведения я наверно нигде не видела на рецепшене, . Номер нам достался не плохой, на втором этаже, нас было трое- поэтому одна двуспальная кровать, а одна рядом стояла односпальная(не раскладушка!) Номер светлый, вид их окна на улицу(нам было в принципе всё равно, не из окна же мы приехали наблюдать 11 дней), ванная комната- обычная, всё там работало вроде. Единственное- холодильник не сильно морозил, просто охлаждает. На второй день утром(в 11:00) была назначена встреча с гидом Туи, кто придумал такое время-тот дурак), потому что люди обычно к 10 утра уходят на море и бегать к гиду и обратно, терять время не очень хочется. В общем с пляжа мы немного опоздали, зашли в отель в 11:12, гида на рецепшене не оказалось, нам сказали что она уже смоталась, мы попросили с рецепшена ей позвонить, хотели извиниться и спросить когда она в следующий раз приедет, и тут эта Ирина(гид) по телефону нам отвечает «Мне вообще всё равно как вы теперь будете регистрироваться! Это не мои проблемы!», мы просто спросили «когда вы будете в следующий раз», она огрызнулась, сказала «не знаю. Возможно завтра в 9 утра» и бросила трубку.

На следующий день мы встретили эту злостную и недовольную мадам в столовой, конечно она специально пришла позже назначенных 9 часов. Мы ходили за ней по всей столовой, говорили что-то , а эта, извините меня, сучка, ходила с поднятой головой и даже не смотрела на нас! Это что вообще такое за поведение гида? Она забрала у нас ваучер, не было никакой ни беседы с ней, ни рассказа, и слава Богу! Она просто повернулась задом и уходя сказала «завтра заберёте его тут в 9 утра!», но у нас на следующий день была экскурсия, мы отдыхать приехали, а не ждать её каждый день на рецепшене! Мы в первый день опоздали всего на несколько минут и теперь она показывала свою мерзкую натуру. В итоге она пообещала оставить ваучер мужику на рецепшене, естественно ничего она не оставила, пришлось потом её снова ждать через день! Короче не женщина, а хамская морда.

WiFi есть у рецепшена и в ресторане.

ЕДА: Честно признаюсь, мы очень разочаровались! Мы не особо привередливые, на многое и не рассчитывали, т.к. знали что едем в 3*,но по сравнению хотя бы с Асли, в котором мы были 2 года назад(тоже Мармарис), это небо и земля. На завтрак ВСЕ 11 ДНЕЙ без изменений давали варёные яйца, какие то бобы в соусе, хлопья, холодное молоко к ним, непонятного состава колбаска и сырок такой-же, хлеб и много разных джемов, вот собственно и всё! Никакой яичницы не делали, никаких блинчиков к этому множеству джемов не было! Неужели сложно поставить 1 повара на это?! Пришлось весь отдых довольствоваться яйцом и хлопьями. Обед и ужин «радовал» не лучше. ПОСТОЯННЫЕ НАГЕТСЫ уже надоели через пару дней, мне казалось я уже не могу их видеть, разнообразие их было только в том, что сегодня давали маленькие нагетсы, а завтра большие, но есть было нечего, а ходить голодными не хотелось. Мясо или что-то похожее если и давали (редкий случай), то через пол чала от начала приёма пищи уже ничего не оставалось, выстраивалась большааая очередь на этот лоточек с мяском , люди расхватывали всё это очень быстро! На гарнир почти всегда макароны, частенько их прям смешивали с рисом илизачем-то сразу заправляли майонезом, выглядело очень странно. Огурцы и помидоры с обеда оставляли на ужин, просто их обрезали со всех сторон, но они были заветренные, не раз вылавливала помидорчики с плесенью(это честно, видно на фото), соответственно аппетит порядком пропадал! Из сладкого-ТОЛЬКО что-то типо пудинга. Всегда на обед и ужин был арбуз, это единственный наверно плюс- мы им всегда объедались и забивали желудок! Он был сладкий и вкусный! Единственный раз за 11 дней дали дыню. Больше НИЧЕГО из фруктов за все эти дни не было, хотя мы надеялись хотя бы на порезанный апельсин или яблоки. Но ничем так и не порадовали. Но при этом всём не могу сказать, что мы ходили голодные.

МОРЕ: Красивое, не грязное, тёплое. Довольно близко от отеля, через дорожку перешёл,2 минуты и ты у моря. А там уж сам выбирай где тебе хочется прилечь на лежаке, в основном у любого отеля можно лечь за купленную бутылочку воды или ещё чего ни будь, если хотите(2-4 $), если не хотите тратить деньги, есть местечки- можно загорать на матрасе или на полотенце. Катались на водной таблетке втроём, было весело и немного экстремально. От ветра потеряли все резинки с волос:) стоимость вроде около 15-17 $ на человека.

ЭКСКУРСИИ: Брали, как и 2 года назад у Валентины, русская женщина, работает там уже 14 лет, цены ниже, чем у всех, очень приятная и отзывчивая женщина! Всё расскажет, всё покажет. (Она находится у отеля Adler). Ездили, как и 2 года назад на Эгейские острова, всё так же круто, красивое Эгейское море, вкусный обед на корабле, несколько остановок в открытом море для плавания, остановка на острове желаний, где открывается красивый вид на море и горы. Ходили в хамам, тоже от Валентины, расслабились немножко, но пенный массаж как-то сделали быстро и отправили на масленый массаж. Хотелось подольше покайфовать под пеной и получить скраб тела для ровного загара. Купили за отдельную плату медовые маски для лица. Так же брали поход в самый большой аквапарк в Мармарисе. Много горок для взрослых и детей, и одна(оранжевая) на обрыве-самая крутая, всё таки решились и прокатились с неё. Но признаюсь честно, на трёх горках(белые с цветными полосками) так и не прокатились, потому что с них скатывались люди и раз 5 видели как они больно ударялись. На остальных мы катали и всё было круто, без происшествий! Там можно пообедать(за отдельную плату), мы брали пасту карбонару и салат цезарь- очень вкусно, тем более по сравнению с тем, чего мы наелись в нашем отеле Сераи! Так же помимо горок с аквапарка открывается красивейший вид на весь город, море и горы. Сделали много фотографий. В предпоследний день взяли у той-же Валентины в прокат велосипеды и катались с девчонками по всему Мармарису, ездили на Нирвану Бич, у берега красивее, чем там, где стоял наш отель и множество других. Тут вода прозрачная! В последний день узнали, что на эту Нирвану каждое утро из нашего отеля Сераи, часов в 10:00 ходила маршрутка, но вот обратно она шла только в 18:00.

БАР-СТРИТ: Каждый вечер(около 23:00) от отеля Сераи ходил автобус до улицы баров и клубов. Конечно самый нормальный-это ARENA, но иногда ходили в СССР- вспомнить детство и поорать знакомые песни

МАГАЗИНЫ: Кучаааа магазинчиков на каждом шагу, и у отеля, много чего можно купить по очень низким ценам, не то, что в Москве в интернет- магазинах. Кеды, часы, кошельки, сумки, очки, одежда- можно поторговаться и скинут очень даже хорошо!

ИТОГ: Мармарис- очень красивый и приветливый город, особенно если пойти гулять по нему, а не сидеть в отеле! Хороший морской воздух, весёлые ночи и солнечные дни! Минусы отеля Сераи никак не относятся к прекрасному городу, это «-» только менеджеров и сотрудников отеля!

Отель на 3* с натяжкой! Если вы любите своих детишек- никогда не езжайте в этот отель с ними, кушать тут им нечего, да и побегать тоже территории у отеля нет! Только небольшой бассейн.

В целом ничего не испортило наш отдых, главное настроение, не унывайте, если что-то не так! Что бы ни было, хочу ещё вернуться в этот классный город!

P.S: будут вопросы, пишите- с радостью отвечу.

Добавлено 23.09.14 12:39 (10 021 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:20 25.10.14

Простите, а первый отель, куда Вас привезли этот - TopHotels

21:22 25.10.14

я советую на следующий год поехать в Julian Club)) Вам очень понравится!

13:10 18.11.14

Да, по фоткам вроде этот) мне понравился, единственное- далеко уж оочень от Мармариса.
Спасибо,Julian Club посмотрю)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юля (15)