Отзыв об отеле Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал С друзьями в
сентябре 2014
- Не рекомендую отель
18.09.14 - 22.09.14
2
2 размещение
3 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отвратительный отель! Ехать не советую никому...
Ну что ж. Начну. Уж извините, просто накипело...
Вернулись из этого кошмара вчера, воспоминания свежи.
Приехали мы в 23,00 по местному времени, в отеле тишина. Подошла на ресепшн, отдаю паспорта с ваучером, мне дают бумажки для заполнения, начинаю заполнять прям на стойке (к слову 2 строчки), и тут работник ресепшена меня начинает просто гнать оттуда, типа вали на диваны. Напомню - в отеле под вечер пусто! Никого вокруг.
Дает ключ и с насмешкой говорит, у вас вид ни на что, намекая на то, что надо доплатить. Мы отказались, поэтому весь отдых любовались тем, как бегают люди по этажам, потому что вид у нас был на внутрянку отеля, точнее на коридоры.
Ладно, заполнили, отдаем, с самодовольны видом сует нам ключи. Мы уходим.
Зайдя в номер, испытываем тихий ужас... Все грязное, немытое, потертое. Пытаемся включить кондиционер, на +16 и "cool", просто дует горячим воздухом, половина ламп не работает, сейф и телевизор тоже. Думаем ну да ладно, завтра разберемся, хоть в душ сходим. Не тут то было. Полотенец в номере нет. Ни одного. Надо было сделать 3 звонка и спуститься 4 раза на ресепшн, и в последний раз просто стоять над его душой, чтобы нам дали эти полотенца. Постельное белье грязное, прожженное сигаретами.
Рядом с номером, все 5 дней пролежал клок волос. Как можно было не заметить и не убрать не понимаю...
Попали в тот же вечер, точнее ночь, на поздний ужин.
Взяв тарелку в руки, нас просто передернуло. Такое ощущение, что их не моют, а просто споласкивают. Садимся за стол, берем вилки, а на них просто засохшая еда... И это чистый прибранный, заново накрытый стол. В следующие разы тарелки, вилки, стаканы выбирали более тщательно.
Выбор еды отвратительный.
Что можно найти во время завтрака, тосты, круассаны, булки, булки, булки. Колбасу за все время видела 1 раз, сыра 1 сорт. Чуть-чуть йогурта. Хочешь получить омлет, стой в очереди минут 20-25.
Обеды. Честно, мяса нам не досталось ни разу. Очередь за мясом просто огромна, огибает все столы и заканчивается где-то в центре зала. Стаканов и чашек всегда нет. Стоишь и ждешь по 10-15 минут, когда же их даже не вымоют, а просто сполоснут.
На ужин мало, что меняется, разве что побольше сладкого.
Фруктов вы кстати там не дождетесь, только яблоки и редко мятые маленькие перезревшие до черноты бананы. Невнятного вида фруктовый салат.
Курицу брали в соседнем зале, за детским столом. Один раз была печень, делали на улице и морской коктейль.
И да. Борьба за место. Всегда везде всё занято, в любом зале, на улице. Без разницы во сколько ты придешь.
Пляж.
Поэтому мы проводили всё время на пляже. Но и тут то все старое. Лежаки полуразвалившиеся, со сломанными колесиками. Матрасы на них грязные, рваные, потертые.
Бассейны.
Такое ощущение, что если ты в нем искупаешься - насквозь будешь пропитан хлоркой. лучше море при таком раскладе.
Кстати, чтобы нормально искупаться в море, нужно пройти 100 метров по кораллам, чтобы воды вам было хотя бы по грудь.
Персонал.
Им на тебя пофиг. Совершенно. Можешь подойти например, к барной стойке, а бармен спокойно будет продолжать разговаривать по телефону.
Еще за 3 дня каждый вечер выключалось электричество, по несколько раз за вечер, иногда это случалось в обед.
Единственные плюсы, что я нашла - это красивая зеленая территория и бесплатный вай фай.
Но при этом на дорожках какие то пятна, такое ощущение, что пролита кола, но вымыть никто не удосужился.
Кстати, в дополнение ко всему, со среды 25.09.2014 лежим с острым кишечным отравлением после такого "потрясающего" отпуска.
Так что делайте выводы сами...
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
на пляже всё старое, потертое и грязное
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
везде треснутые и поломанные стаканы
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
рядом с номером все 5 дней пролежал клок волос. То ли уборщики делали вид, что не замечали его, то ли он не в себе какой-то философский смысл, мы так и не поняли
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
пол и стены грязные и в пятнах
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
вся ванна такая
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
хочу заметить, что это была ванна по приезду, расстроилась, что не прихватила из дома domestos
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
такой вид на коридоры будет из номера, если не доплатите наглым рожам на ресепшене
Добавлено
23.09.14
09:45
(3 589 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:39 29.09.14
Уважаемая Mrs. Darya!
Спасибо Вам за то, что выбрали наш отель для отдыха и особенно за оставленный отзыв.
Очень жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле. Тем не менее все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и в полной мере насладитесь отдыхом.
С уважением, администрация Festival Le Jardin Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий