В целом отель мне понравился, много хорошего: огромная территория, очень ухоженный сад (растут персики, лимоны, мандарины, гранаты, бананы), мини-аквапарк, огромный бассейн, концерты вечерами, занятия спортом. Но были и минусы, о них и напишу.

До заселения. Мы прибыли в отель довольно рано (примерно в 9 утра), у нас на руках был двое детей (одному 3 года, другому 6 месяцев), заселение сказали, что будет только после 14.00 - так начались наши дикие часы ужаса.

Попросила предоставить мне место покормить грудного ребенка: на рецепшене отправили на первый этаж, как будто там есть комната матери и ребенка, обманули - нет такой комнаты, после долгих скитаний с плачущим ребенком на руках (в здании нет лифта) другой парень с рецепшена отвел в конференц-зал, этот вопрос наконец-то решили, но мне не понравилось, что не сразу.

Когда возникла необходимость помыть ребенку попу при замене подгузника, выяснилось, что в основном здании только холодная вода - очередная порция слез от ребенка. А потом уже выяснилось, что на первом этаже в туалете есть откидной пеленальный стол, никто мне об этом не сказал.

Пляж. Наше турагентство предоставило нам инфу об отеле по этой ссылочке http://pegast.ru/hotels/turkey/showhotel/venezia_palace_4#/agents. Здесь написано, что вход в море песчаный, обманули - мелкая галька. А нашим приоритетом был именно песчаный натуральный пляж, здесь же оказался насыпной неутрамбованный песок, в котором дико застревает коляска.

Бассейн везде не глубокий, а хотелось бы хотя бы одну небольшую зону выделить для нормального плавания, не задевая за дно, также возможно для ныряния вниз головой. Кроме того он соленый: не такой конечно как морская вода, но и не пресный - это точно.

Основной ресторан Беллини рестораном назвать очень сложно, так как столько народу я не видела ни в одной столовой в своей жизни, отсюда - толкотня, невозможность найти столик - а нас 4-ро, еще и коляска, часто прилетает локтями от своих же голодных русских собратьев, очереди за супом, омлетом, жареными яйцами и блинчиками, короче очень тесно.

Питание в целом ничего: большой выбор, много мясного, даже бывают раки, креветки, но многое они не умеют готовить, может быть для них это нормально. Кашу манную, например: просто заливают кипятком крупу, кушать это невозможно, противно. Йогурты какие-то кислые - тоже невкусно. Майонез в салатах вообще ужасный.

Номер. Просили детскую кроватку для малыша - вместо нее дали детский манеж с дном почти на уровне пола, само собой дети им пользовались только для игр. Дополнительное место - раскладушка с матрасом, но он почему-то очень жесткий - пружины впиваются в тело. Лоджия отличная, правда сушить купальники негде, в ванне не высыхают совсем, приходилось развешивать на креслах балкона. Полотенца один раз дали одно грязное для лица, пару раз бывало, что недодали по одному для лица и большое, полотенца некоторые обтрепаны по краям, даже распускались на нити.

Очень понравилась система выдачи/сдачи полотенец на пляже и бассейне.

Спорт. Все аниматоры русскоговорящие, что мне очень понравилось, отличная команда, молодцы. Только по утрам зарядка или пилатес проходят на мокрой траве/земле (очень грязно), при этом дают коврики (таджмахал - даже фирму запомнила), с них сыпятся элементы коврика и прилипают к телу, могли бы и заменить, они ужасны.

Ну вот наверное и все. В этот отель не вернусь, т.к. это был мой первый и наверное последний отдых в Турции, считаю, что незачем повторять страны для отдыха, в мире еще так много интересного.