Отзыв об отеле Grand Haber Hotel (отель был переименован 01.02.19)
Отдыхала С семьей в
сентябре 2014
- Рекомендую отель
02.09.14 - 13.09.14
4.7
5 размещение
5- сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель, для спокойного отдыха!
Отдыхали в Grand Haber с мужем и сыном (2 года), с 2.09 по 13.09.14г. Летали через Coral travel, проблем с перелетом и трансфером не возникло, если не считать 8-ми часовой задержки рейса, в обратную сторону... Но это не имеет отношения к отелю!
Прибыли в отель около 8-ми утра. Нас встретили у входа, любезно забрали багаж и проводили к администратору. Не смотря на стандартное время заселения (14.00), нам сразу предложили свободный номер. Осмотрев который, обнаружили неработающий кондиционер и телефон. Попросили поменять. Вторым номером, мы остались недовольны из-за 2х 1,5-спальных кроватей, вместо 2-спальной и в качестве детской кровати, выступало кресло-кровать. Спустилась на ресепшн, попросила поменять номер с 2-спальной и 1,5- спальной кроватью. Для убедительности предъявила распечатанный бланк бонусной системы, позволяющей улучшить номер. Согласились, без доплат и времени ожидания, нас переселили в номер 311, с видом на баммейн с горками и амфитеатр. В номере есть все необходимое: ТВ с 4мя русскими каналами (1, НТВ, ТНТ, карусель), Wi-Fi, туалетный столик с зеркалом, кресло, 2х спальная кровать с прикроватными тумбочками, 1,5 спальная кровать, кондиционер, тапочки, бесплатный сейф, минибар, обувная полка, платяной шкаф; в ванной комнате: ванна, унитаз, раковина, зеркало, фен, полотенца, шампунь, кондиционер для волос, ватные палочки и диски, шапочка для душа.
Персонал отзывчивый, в основном русско говорящий. Очень любят детей, просто не могут пройти мимо и не взять на руки)))
Уборка регулярная, но не очень качественная. Пол протирали посередине, не затрагивая углов и плинтуса.
Питание не плохое. Можно найти блюда на любой вкус, от манной каши, до шаурмы. Из мяса и птицы, были в разных вариациях: телятина, баранина, говядина, курица, индейка; ежедневно была рыба (гриль, тушеная, паровая), 1 раз давали раков, салаты с креветками, мидиями. На завтрак: омлет классический или с начинкой, отварные и жаренные яйца, блинчики, выпечка, овощи, фрукты, йогурты, сухие завтраки, мед в сотах и другие наполнители (джем, шоколад и т.д), каши молочные. Из фруктов: арбуз, дыня, яблоки, груши, сливы, апельсины, грейпфруты, груши, персики, бананы, инжир и еще какие-то местные, не знаю их названий.
Территория чистая, ухоженная. Много зелени, цветов, пальм, растений. 2 детских бассейна, один с горкой и 2 взрослых: с волком, на котором расположены водные горки и простым, в котором проходили конкурсы во время анимации, водное поло и прочее. Возле каждого бассейна есть душ, зонтики, шезлонги и бары, где можно перекусить (гамбургеры, картошка фри, гёзлеме, мороженое) и выпить прохладительные и алкогольные напитки.
Из развлечений, на территории отеля: настольный теннис (на улице и в самом отеле на -1 этаже), бильярд, мини гольф, детский городок. Так же есть прокат авто и детских колясок. Последние, бесплатно! Оставляешь 50 долларов в качестве залога и катаешь свое чадо весь отпуск)) Очень приятное дополнение.
Пляж и море. Море чистое, всех рыбешек видно. Шезлонги, зонтики, раздевалки, душ, туалет, горшки для мусора, в общем все что нужно, для отдыха и чистоты, но увы, некоторые "свиньи" не в силах дойти до горшка и бросить окурок/фантик/стаканчик в него, а закапывают в песочек под камнями, наивно полагая, что рассосется эта грязь сама собой!!! Так же на пляже есть анимация (волейбол, дартс ), домик для деток. Бар на пляже, работает с 11 часов. Прохладительные напитки, чай, кофе, пиво, айран. В 11.30 открывается ресторан, расположенный среди сосен с прекрасным видом на море, где можно покушать фрукты, овощи, пирожные, гамбургеры, пиццу, курочку в панировке, гарниры и прочее. Вечером, данный ресторан, превращается в Аля карт.
Вечером проходит детская анимация, после которой короткое диско. Позже, начинается программа для взрослых, плавно перетекающая в ночную дискотеку. Проходят дискотеки либо в волке, либо на яхте.
Отель предоставляет, 5ти часовую поездку на яхте, в качестве подарка.
В целом отель понравился. Конечно, это не люксовая пятерка! Не плохо бы освежить ремонт, мебель, технику, т.к все не первой свежести. Если вы не привередливы к интерьеру, не ждете зажигательной ночной программы, то отель вполне оправдает ожидания.
Подводя итог, отмечу несколько минусов: 1) вечером шумно, т.к окна выходят на амфитеатр. Если укладывать ребенка, немного мешает. 2) потрепанный интерьер. 3) неудобно ходить к бассейну с горками, т.к выходы из отеля, только с противоположной стороны. Было бы рационально, сделать хотя бы один выход со стороны амфитеатра.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
гранатовые кусты
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Логотип отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Для детей
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Развлечения и спорт
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Для детей
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
Добавлено
22.09.14
21:25
(4 530 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:01 25.09.14
Ольга, выход со стороны амфитеатра есть! На торце корпуса, выходящего на Волка.
10:38 28.09.14
Добрый день,
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться вашими впечатлениями об отдыхе.
Нам очень приятно, что в целом Вы остались довольны сервисом предоставляемых услуг.
Все комментарии на данном сайте переводятся и посылаются Генеральному менеджеру, на их основе составляются отчеты о том, что гостям нравиться и не нравиться, и предпринимаются меры по улучшению сервиса.
Ваши замечания будут детально рассмотрены менеджерами департаментов. И будут приняты необходимые меры по улучшению сервиса.
Будем рады увидеть Вас и вашу семью снова в нашем отеле.
С уважением Элиф,Guest Relation
17:33 28.09.14
Скажите пожалуйста, была ли в отеле инфекция?
19:30 17.10.14
Я УЕХАЛА 4 СЕНТЯБРЯ НИЧЕГО ТАКОГО НЕ БЫЛО!
Добавить комментарий
Добавить комментарий