3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Здравствуйте.еще зимой мы забронировали номер повышенной...
Здравствуйте.еще зимой мы забронировали номер повышенной комфортности.насмотрелись фотографий,начитались вашей информации и предвкушали отдых...оказалось плюсов меньше, чем минусов.приехали 1 сентября. 1. - у нас не спросили справки от педиатра на детей.(и как потом оказалось на территории болеют всем, чем только можно-орз,грипп, кишечная палочка). 2. - мы заранее звонили и предупреждали, что нужна детская кроватка.её принесли-сломанную(ребенка оставлять опасно),без постельных пренадлежностей и белья.,мне было не понятно,чем ребенок, который спит в кроватке отличается от других, и почему он должен спать без подушки и одеяла. 3.- кровать для нас и ребенка:короткое постельное белье с дырками, покрывало хватает только на полкровати.а самое главное что меня возмутило-В НОМЕРЕ ПОВЫШЕННОЙ КОМФОРТНОСТИ-вместо пододеяльников простыни.а одеяло в отвратительном состоянии.Было противно спать под одеялом,которое изляпано жиром,кровью и пахло очень неприятно.
4. - вещи в номере разложить практически некуда. один узенький шкафчик,разве что только для полотенцев.вещи приходилось хранить в сумках. 5. - в номере повышенной комфортности на окнах нет тюли.только ночные занавески.а их не открыть-все видно с улицы.а с закрытыми занавесками ОЧЕНЬ темно.в номере 1 очень темная лампочка.
6. – телевизор показывает 5 каналов и те с «паутиной»,интернет практически ничего не грузит. В дождливую погоду ребенку даже мультики было не посмотреть.
Санузел – плесневые стены и грязный(аж черный)коврик,который вроде бы по первоначальному состоянию должен быть голубого цвета. Его цена-копейки. Мне кажется что комплекс не разорится,если перед каждым заездом в домик его будут менять.хотя бы из-за соображения гигиены.
7 – рядом с номером ДЕТСКАЯ ПЛОЩАДКА И КУРИЛКА.мы люди не курящие.когда в курилке собираются больше 2-х человек-в номере и на площадке находиться невозможно.
8. – столовая – еда всегда еле тёплая и не похожа на домашнюю. Обычная столовская еда. Приборы и посуда плохо помытые, кружек и стаканов всегда не хватает. На столах практически не бывало салфеток, соли и перца. Персонал особо вниманием и культурой не баловал.
9. – кафе – были мы там 2 раза.заказы ждали по 45минут.((овощи и зелень были не первой свежести. Официантка на вопрос –когда подадут заказ-ответила: вообще-то я одна и не успеваю ко всем бегать. Культуры никакой. И то что она одна-совсем не наши проблемы!!
Вечером там очень шумно, соответственно в домиках все слышно.очень тяжело детей укладывать спать.
10. - все то, что дают на прокат- в плохом состоянии.(велосипеды,коляски) .
11. – уборка отвратительная. все кое-как. Песок на полу просто заметали под кровать. Персонал не культурный. А самим не убраться. даже веника в номере нет.
12. - В шаговой доступности только море. В аптеку идти минут 20-25.а вот магазинов,рынков и аттракционов нет ни рядом, ни в шаговой доступности. Минут 40 идти.
13. Ключи лежат просто так на столе администратора-бери кто хочешь, живи где хочешь.
Это было о минусах.Плюсы конечно тоже есть.
1.Красивая ухоженная территория.
2.Басееин чистый для детей и взрослых.
3. Лабиринт для деток.
4.Стоянка для машин.
5. Близко море и удобно до него идти.
А теперь самое главное. Если вы или ваши дети заболели, не слушайте администраторов, не пейте их таблетки, не ждите их педиатра. А вызывайте скорую помощь!!! Предлагая вам таблетки и говоря, что такое часто бывает и все пройдет, администраторы не пекутся о вашем здоровье, они прикрывают себя и свое место. Думайте о своем здоровье сами и не надейтесь на тётеньку!!!
Уважаемые администраторы, думаю,что людей заранее нужно предупреждать, о том, что если они съезжают раньше-им нужно заплатить штраф!
У нас остались отличные воспоминания о нашем отдыхе,море и развлечениях,но к сожалению не о месте,где мы жили. Цены себя не оправдывают!!В номере повышенной комфортности не комфортно!!
Юлия оценил сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
3.5 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
2.5 Номера
4.1 Инфраструктура отеля
21:30 24.09.14
Полностью поддерживаю данный отзыв, к сожалению минусов много. От себя хотел бы добавить что унитазный бачок смывает после 10-го нажатия и шумит так, что ребёнок в комнате просыпается, и это опять же в номере повышенной комфортности (#38). Отдыхали тоже в сентябре с 2-х летним ребёнком, если бы не отличный пляж неподалёку, то приятных впечатлений не осталось бы совсем. В последний день отдыха ребёнок слег с рвотой и температурой. Слава богу дома и все обошлось.
09:33 25.09.14
Полностью не поддерживаю отзыв. Плюсов больше чем минусов. Отдыхаю в комплексе уже третий год, и с каждым годом он становится все лучше.
14:08 24.12.14
Добрый день! Подскажите вода в бассейнах для ребенка теплая была? Или все таки прохладная? Спасибо!!!
07:56 12.05.15
А подскажите пожалуйста, что означает формулировка" платить штраф за то, что раньше съезжаешь???" Вы же заранее полагаю, проплатили весь срок прибывания на базе отдыха, и помимо того, что вам не возвращают деньги за "непрожитые дни" так Вы еще и штраф за это должны платить????
Добавить комментарий
Добавить комментарий