Отзыв об отеле Majesty Club Tuana Park (отель был переименован 01.01.16)
Отдыхала С семьей в
сентябре 2014
- Воздержался
03.09.14 - 17.09.14
4
4 размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отдых в Majesty
Вот совсем недавно вернулись с семьей из Турции и хотелось бы поделиться впечатлениями об отеле.
Сразу напишу вывод для туристов, которые не любят читать долгие отзывы :)
Поехала ли бы я еще раз в этот отель??? Скорее да, чем нет. Это оптимальное соотношение цена/качество.
А сейчас по порядку.
Путевки покупались ну ооооооочень давно, еще в феврале месяце. И я думала, что этот сентябрь никогда не наступит. Я всегда подхожу очень ответственно к выбору отеля и это занимает у меня примерно месяц. По прошествии этого месяца меня тошнит от отелей, стран и всего прочего. Но когда на руках заключенный договор наступает момент радости. При выборе отеля меня волновали следующие вещи: наличие большой и зеленой территории (я ооооочень люблю гулять), первая береговая, не городской отель, ГОРЫ!!!!!!! (это просто непередаваемая красота), минимальное количество русских, отзывы и рейтинг данного сайта. И вот мой выбор пал на Majesty.
Летели мы с TEZ TOUR через Вильнюс, немного утомительно конечно через другую страну, чемоданы, миллион сумок, время, которое нужно где-то провести до вылета. Но все это не так важно. Вылет был в 06.00, что очень удобно. В Даламане были в 10.15. Там нас встретила гид Юлия, которая весело щебетала всю дорогу про Турцию и экскурсии, как это и положено. На месте были примерно минут через 40-50. И вот оно блаженство. Жара +38, вода +30!!!!!!!!!!
Ресепшен: После автобуса сразу направились на ресепшен, где нас встретили люди, совершенно ничего не понимающие по русски. И вот еще прямо одна радость! Значит русских не много, закралась мне эта замечательная мысль в голову! Нам сразу же вручили ключ от нашего номера.
Номер: У нас был семейный клубный номер на первом этаже, очень близко ко всему. Расположение лучше не придумаешь! Сейчас минусы, отель действительно очень старый и требует ремонта. Семейный номер неудачный. При входе ты попадаешь сразу в одну из комнат, где стоят две отдельные кровати. Дальше продолжение коридора и вторая главная спальня с двухспальной кроватью, зеркалом, столиком и прочим. Я думала номер будет выглядеть немного иначе. Как таковых двух отдельных комнат нет, что мне очень не понравилось. Я ездила со взрослыми родителями, да и я не малышка, и нам не хватало пространства. Следующий раз я конечно буду брать отдельный номер на себя. Пол мраморный и холодный. Не то чтобы проблема, но тоже как-то неуютно. Мебель обшарпанная и старая. И вот что еще, первый этаж это конечно катастрофа. На окнах висят просто металлические непробиваемые шторы. Свет через них не проходит вообще, поэтому в номере постоянная ночь. Открыть их невозможно, так как первый этаж и ты у всех на ладони.
Еда: С едой все просто замечательно! Огромное разнообразие мяса, курицы, рыбы ежедневно! В один из дней был по-моему даже горошек :) Что очень порадовало. На ужин в главном ресторане перед фонтаном играла живая музыка! Исполнялись известнейшие вещи, что не могло не радовать! Ресторану огромное спасибо! Из питья вода, эти синтетические соки (я ни одного стакана не выпила), колла, фанта, спрайт, вода минеральная. Спиртное всякое разное, но я пила пиво бутылочное темное Efes. Всем рекомендую, прекрасное качество! Правда оно почему-то не всегда бывало, именно бутылочное.
Пляж: Лежаки приходилось занимать в часов 8 утра, так как на тенёк потом можно не рассчитывать. Конечно заход в море жуткий, под ногами булыжники... Мы ходили в специальной обуви плавать. Я не очень люблю пирс, поэтому заходили ногами, по старинке :) Возле бассейна я тоже не люблю лежать. Мы ведь приехали на море!!!!!!!! Зачем бассейн??? Не понимаю людей, которые приехали на море и весь отпуск провели у бассейна. Ну да ладно, это дело каждого человека.
Уборка номеров: Это просто катастрофа. Мы заехали уже в не чистый номер, пол не моется там похоже очень и очень долгое время. Чаевые тоже не помогали, оставляли и 1 и 2 и 3 бакса в день, ситуация ни чуть не поменялась. Уборка происходила в 4-5 часов вечера. Случалось и так, что номер не убирался 2 дня вообще, ходила на ресепшен разбираться. В общем уборка меня честно говоря страшно бесила.
Анимация: А самое приятное напоследок! Анимация просто превосходная!!!!!!!!!!!! Я никогда не хожу в Турции на анимацию, точнее хожу первые 2-3 дня, но тут меня было не оторвать за уши. Каждый вечер я как штык в 21.30 сидела в амфитеатре и ждала начала. Ребята просто большие молодцы, мы надрывали животы от смеха. Слезы лились градом. Им просто трехкратное УРА!!!! Где-то в середине отдыха при входе в ресторан нам раздавали опросники. Там нужно было оценить отель, обслуживание, уборку, анимацию ну и все такое. И я хорошо помню, как на контрольный вопрос "Приедете ли вы еще раз в наш отель?" я поставила твердое "Нет". Но после анимации я кричала, что хочу сюда и в следующем году. Так что берегите своих аниматоров! Они просто бомба!
Вот вкратце.... или не вкратце :) все! Отдых понравился, обязательно вернусь. Есть свои плюсы и минусы, но тем не менее я получила прекрасный отдых за сравнительно небольшие деньги.
Спасибо Majesty!!!!!
Анна оценила сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
3.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
22.09.14
17:45
(5 047 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:45 23.09.14
Анна, мы вернулись 17 сентября. Читала ваш отзыв, мой практически такой же, только другие слова и обороты)))) Согласна со всем, кроме пляжа и лежаков, нам их хватало, но наверно только потому, что мы практически не загорали и не лежали на них, находили один, что бы положить вещи, замачивались в рассоле (в море) ))) и гуляли по берегу. Уборка ужасная, только она испортила впечатление об отеле, руководству нужно СРОЧНО с этим бороться. И неуважительное отношение к русским со стороны официантов/уборщиков, Вы не заметили, что сервировка столов делалась только для немцев и англичан, русским приборы не давали, мол сами смогут взять и крошки со стола часто сами стряхивали ... А в общем, все хорошо. Мы ведь русские такие..., стараемся во всем искать только хорошее и оправдывать плохое...))) С Уважением, Ирина )))
10:12 23.09.14
Ирина, значит мы с вами возвращались вместе ))))) Наш самолет так же вылетал 17 сентября ))) Уборка действительно ужасная, я была этим очень огорчена. Это не первое мое посещение Турции и хочу Вам признаться, что в 4 звездах убирали в миллион раз лучше. Вообще я конечно думаю, что это один из недостатков большого отеля. Все же количество номеров переваливает за 400!
На счет ресторана у нас не было претензий )) Да, Вы правы, наверное столы не сервировали. Но мы этого как-то не замечали. По любой просьбе быстро убирался стол и менялись скатерти. Поэтому нареканий никаких с нашей стороны не было )))
А вообще я хочу сказать, что все зависит от человеческого восприятия. Если ехать на отдых и цепляться к малейшим мелочам, то и отпуск получится соответственный ))) Я получила 100% позитива, чего желаю и всем отдыхающим ) Надеюсь Ваш отдых прошел так же удачно, как и у нас ))
С уважением, Анна )
11:07 23.09.14
Ой, Анна, Вы правы, как настроится …, мы купили путевки в феврале, ждали именно этот отпуск (в мае успели сгонять в Египет))) ) и знали точно, что он будет на все 150%, собственно, так и получилось, а комментарии на тему уборки и отношения к русским, наверно нужны, что бы менеджеры отеля на это обращали внимания. Ведь такая ерунда, может испортить все затраченные труды на приличный имидж отеля. Итог: хочется вернуться)))). А в Москве, начинает портиться погода, до свидание лето, здравствуй осень и ожидание нового отпуска на все 150….)))
12:08 23.09.14
Мы тоже покупали в феврале ))))) Но пол года ждать - это, конечно, оооочень долго )) Я тоже считаю, что необходимо отмечать недостатки. Как для того, чтобы менеджеры обратили внимание, так и для будущих туристов. Нам всем очень хочется вернуться и даже больше, чем просто хочется ))
У нас в Минске кстати тоже погода ужасная ((( Льет дождик и без куртки особенно не выйти на улицу ((( Но как хорошо, когда можно вспомнить солнечные дни, проведенные в Турции )))
12:09 23.09.14
Ирина, это для Вас комментарий был ))))
21:28 24.09.14
Уважаемая Анна,
Команда отеля Majesty Club Tuana & Park благодарит Вас за то, что нашли время и разместили Ваш отзыв на TopHotels.
Ваши замечания относительно уборки номеров приняты во внимания и будут рассматриваться руководством отеля.
Спасибо за теплые слова благодарности в адрес ребят из анимационной команды!
С уважением,
Илмаз Донмез
Guest Relations &
Night Operation Manager
Добавить комментарий
Добавить комментарий