Отдыхала С друзьями в
сентябре 2014
- Рекомендую отель
01.09.14 - 15.09.14
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Неожиданно хорошо.
Начну с того, что отель выбрали как меньшее из зол. Была свободная неделя и большое желание посетить Египет, но мало предложений по той сумме, в которую хотелось уложиться.
Как любитель Хургады и окрестностей, много раз прочитавший отзывы о большом количестве отелей, имея возможность купить путевку чуть дороже, никогда даже смотреть не стала бы на Дезерт Роуз - уж очень не любят его по отзывам на разных сайтах. И ЗРЯ.
Пусть это и не лучшая 5, но уж точно не худшая. И за те 20 тыс. с человека на неделю на все включено туда спокойно можно ехать. Конечно, я не исключаю, что нам снова повезло и нас поселили в лучший номер, а готовили и убирались при нас лучше, чем в любое другое время :)
Вылет был поздний, в отель мы приехали часам к 11 вечера. ТО - Библиоглобус, второй раз им летаем - особых нареканий нет, но и любви большой они не вызывают. Вылетели почти вовремя, заморозили в самолете, накормили терпимо, встретили, в автобус отправили (совершенно бестолково организовано), в отель привезли, трансферный почти ничего толком не сказал. Ну и ладно. Заселяли ДОЛГО - тоже бестолковая организация. Могли бы отправить поужинать с дороги, но оставили сидеть в холле до конца заселения, в результате на ужин никто не успел.
Номер нам дали в 4 корпусе (номер 4323), это первый от ресепшн слева, с видом на горы, горки и теннис. Как просили, не на первом этаже (на 3). Первый взгляд показал, что мне номер не нравится. Совсем. Особенно санузел. Но решили отложить вопрос до утра. Утром все показалось не настолько страшным, стало жалко тратить время на решение вопроса с номером и мы остались. Под конец отпуска я даже решила, что лучшего номера нам было и не найти: вид на горы вместо вида на отель и соседние окна очень сыграл роль. Ну подраздолбано немного все, но в целом вполне жилой номер, даже ванная (душ, не поддон, каменная плита на полу, сначала было страшно, потом смело заходили голыми ногами :))
Уборка. Как я говорила, это не лучший отель в моей жизни. Но уборка - лучшая. Не из-за лебедей-сердечек на кроватях, нас этим настолько баловали в первый раз, еще и спрашивали потом - вам понравилось? Из-за того что впервые у меня под ногами (и не только в Египте) не валялись комки пыли вперемешку с моими длинными волосами, которые, к сожалению, так и норовят где-нибудь остаться, как за ними не следи. Так что уборка на 5 относительно всех мест, где я когда-либо отдыхала. Чаевые оставляли, но было ощущение, что работает уборка не за них.
Питание. Мне было невкусно. Да, качественно, даже довольно разнообразно, но почти все невкусно. Несколько раз общаясь с отдыхающими на эту тему, подумала, что я, наверное, придираюсь: все хвалили основной ресторан. Овощи - свежие, салат из капусты вкусный, картошка-фри тоже, супы более-менее (не хуже, чем в греческой 4, в которой мы были в июне), раз была запеканка картофельно-мясная вкусная, а в целом - съедобно, но так себе. Голодными не оставались. Завтракали в мексиканском - и к пляжу ближе и народу почти нет.
Зато рестораны а ля карт - очень вкусно, особенно мексиканский. Были во всех четырех, в рыбном - на обед, остальные - на ужин. И обслуживают отлично, и кормят. Единственное, что в ливанском все-таки очень для меня специфичная еда.
Бары. Их много, на вкус и цвет. Наш любимый - Роуз Лаунж, что в основном здании, где ресепшн. Только здесь пиво бутылочное. Конечно, Белла Виста вне конкуренции из-за своего расположения и дизайна. Но нареканий нет ни на один. Бармены везде хороши (хотя, видели, что не для всех, но и тут правило - как вы к людям, так и они к тебе).
Диско. Была один раз - времени не хватало - мне понравилось. Удачное расположение, хорошая внутренняя планировка, нормальная музыка, отдельный светлый бар - я так люблю, мне было комфортно.
Территория - огромная. Даже мне, привычной к Санрайзам с их немалыми территориями - очень большая. Кому-то может показаться, что она пустовата. Но для меня было всего в меру. Красивые перголы (деревянные навесы вдоль дороги к морю), три бассейна, все разные, кактусы, пальмы, бугенвиллии, клумбы - всего хватает, за всем следят, очень приятное впечатление. Такого газона - шикарная трава - я не видела нигде. Столько полива - тоже. Да, не очень удобная дорожка вдоль всего отеля: бетонная стяжка, разделенная каменными ручейками.
Пляж. Если бы я не была в прошлом декабре в соседнем Мамлюке, мне бы, возможно, не понравилось. Т.к. песка на пляже мало, он сильно утрамбованный, как и там, и лагуна. Но, когда есть с чем сравнить, скажу, что здесь лагуна лучше: красивее, глубже, почти по всей окружности, кроме выхода, к морю пляж - очень большой, везде есть туалеты, души и бары - все, чтобы чувствовать себя комфортно. Полотенца, даже не новые - приличные, чистые. Лежаки в рабочем состоянии. Матрасы -нормальные, на них не противно ложиться. Вид - на бар Белла Виста - очень симпатичный. В открытое море мы не ходили, не было маски и обуви, но, говорят, там есть на что посмотреть. Мы брали экскурсию в море на пляже, у местного дайвинг-центра (за рыбным рестораном, у пирса). Подруга погружалась с аквалангом, я - просто плавала с маской, т.к. была очень простывшая. Это был первый раз в жизни, когда мы брали экскурсию не у туроператора. Всегда боялись предсказываемых разноязычных групп, некачественного оборудования и прочих прелестей, обещаемых гидами. Нисколько не пожалели, очень опытные инструкторы (Мустафа и Хусам), очень внимательные, помогают бороться со страхом, если таковой появляется. В результате получили огромный заряд эмоций от настоящего Красного моря. И испытали очередную благодарность людям, которые для тебя открывают эти красоты.
Ходили два раза на массаж в СПА-центр. Делают девушки, довольно сильно, скорее понравилось, чем нет.
Сувениры покупали в отельном же шоппинг-центре - мы остались довольны, но по разнообразию даже не скажу, искали определенные вещи. Вообще напротив выхода из отеля целые торговые ряды, но туда же идти надо :)
Анимация. Она есть. Гимнастика, волейбол, бочча, танцы, водная гимнастика, аэробика - все есть, но работают над этим из всей команды три человека: шеф-аниматор Джокер, Амр и Никро. Сугубо субъективно. Очень не понравилось, как ведет вечернее шоу и радио отеля Светлана - таким тоном на базаре вещи расхваливают, а не утреннюю программу на день.
После вечернего шоу - танцевальная часть до 23, очень долго начинают ее аниматоры, паровоз, которым они по залу людей собирают, уже отбивает желание что-то делать дальше. Детский клуб есть. Т.к. мы бездетные, то ничего сказать про него не могу, кроме того, что отдельная большая площадка.
Много местного населения среди отдыхающих. Лично нам ни разу не пришлось испытать каких-то отрицательных эмоций, связанных с ними. Почти все семейные, абсолютно не агрессивные, радостные отдыхающие.
Резюме. Твердая 4. Рекомендую. А может, и сама еще вернусь.
Елена оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.4 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Добавлено
22.09.14
16:35
(6 812 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:06 26.09.14
Добрый день, уважаемая Елена!
Благодарим Вас за оставленный отзыв об Вашем отдыхе в отеле The Desert Rose Resort 5*!
Нам очень приятно, что Вы, имея большой опыт путешествий, достаточно высоко оценили все сервисы отеля в целом и пожелали посетить нас снова.
Спасибо Вам, что среди многочисленных достоинств отеля Вы особенно отметили большую и ухоженную территорию отеля с обилием "зеленых зон", комфортабельную пляжную зону с лагуной и Белла Виста баром, качественные и регулярные услуги по уборке номеров, наличие A'la Carte ресторанов и большое количество развлечений для детей и взрослых.
Вы заметили, что были несколько разочарованы едой в главном ресторане отеля. Возможно, ее вкус показался Вам немного непривычным, но при этом мы уверяем Вас в том, что качество питания в отеле очень строго контролируется. При этом хотелось бы обратить снимание на то, что прекрасной альтернативой главному ресторану отеля являются наши A'la Carte рестораны, посещение которых не лимитировано.
Мы будем искренне рады, если Вы пожелаете посетить наш отеля снова. Со своей стороны, мы приложим максимум усилий для того, чтобы Ваш отдых был как можно более комфортным.
С уважением,
Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий