АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
3945 + 0
Читательский охват
Серебряный статус
10 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в сентябре 2014
03.09.14 - 14.09.14
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Всё хорошо, но ...

Неделю назад вернулись из этого отеля. Летала с детьми 9 и 5 лет.

Общее впечатление - отдых удался!

РАЗМЕЩЕНИЕ мы прилетели вечером, поэтому заселили нас сразу же. При заселении попросила номер с видом хоть куда, только не на бассейн, так как предпочитаю тишину в номере, а вид мне не важен. Заселили в номер 2118. вид на улицу (дорога и строящееся что-то)

НОМЕР Старая мебель, со сколами и трещинами, облезлая. Более менее новый комод и шкаф-купе. Большой плоский телек на стене. На балконе два пластиковых стула и сушилка для белья. Санузел (душ) тоже нормальный.

УЖАСНОЕ ОСВЕЩЕНИЕ в номере Потолочного освещения нет. Лампа на стене и два светильника с абажурами. Только если всё вместе включить, только тогда нормально, но всё это включается в разных местах (очень неудобно)

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ УБОРКА В НОМЕРЕ постели заправляли каждый день, полотенца-бельё постоянно меняли, всякие приколюхи на кровати выкладывали, НО именно уборка - это протирание пола посередине. По углам грязища - не убирается вообще!!! Как заехали в такую грязь, так из неё и уезжали. Уборщик только улыбается и кивает. Видимо, на его взгляд - это чисто.

ПИТАНИЕ вообще без нареканий. Мне всё очень понравилось.

ОБСЛУЖИВАНИЕ В РЕСТОРАНЕ хорошее. Есть один официант, довольно неплохо говорящий по русски. Имени не помню, но он один в ресторане в белой рубашке ходит. За напитками не подходили вообще - он нам сам приносил. НЕБОЛЬШОЙ СОВЕТ для тех, кто носится по ресторану в поиске свободного стола и ловит за руки официантов, чтобы убрали столик (люди, пишущие в отзывах про грязные столы в ресторане) Не надо бегать и искать! Просто подходите к любому официанту, и спрашиваете, где можно сесть - вас и отведут, и стол уберут-засервируют.

ТЕРРИТОРИЯ отеля небольшая, для меня это всегда приоритетно при выборе отеля (чтобы детей не искать по всему отелю). Уютная, зелёная.

БАССЕЙН ЧИСТЯТ ПЛОХО - если вообще чистят, мы видели только как мусор сачком вылавливают) Кафель у бассейна всегда грязный (в песке, что ли). Работник бассейна Мухамет - выдаёт полотенца и следит за порядком. Как только заехали, сразу же поинтересовался умеют ли дети плавать, полотенца приносил нам всегда на те лежаки где мы сидели.

АКВАПАРК отличный! НО вода там ооочень холодная. Опять же, грязно (там пол вокруг бассейна из песчаника.) Бар у аквапарка есть, но не работает. Не помешало бы там поставить хотя бы кулер с водой. Душ в виде клоуна - классный! - вода прям горячая идёт, и три душа - на любой рост. Детям очень нравится.

БАР У БАССЕЙНА - без нареканий, нас всё устроило.

АНИМАЦИЯ - тоже нормально, если только вы не ждёте что вокруг вас там плясать будут. Стандартно - аквааэробика, водное поло, мини-диско и вечерняя шоу-программа. Две русские девочки - Марина и Анжелина умнички, а вообще там аниматоров много, человек 5 наверное.

МИНИ-КЛУБ - очень грязный домик, где деткам можно посмотреть мультики (на англ.языке), поиграть-порисовать. Аниматоры разрисовывают деткам мордашки)) Моим детям понравилось. Есть ещё игровой комплекс небольшой.

МОРЕ/ПЛЯЖ на бесплатный пляж автобусом мы не ездили ни разу. Ездили на Дельта-бич (тоже бесплатный пляж) на такси - 2 доллара, на большее не соглашайтесь (просят 5, везут за 2) Выходите из отеля, и ждёте - такси там очень много, долго ждать не придётся. Сходили один раз пешком, это недалеко - мы минут за 15 дошли неспеша. Но больше не ходили, нам лениво было, мы на такси ездили.

ОТДЫХАЮЩИЕ мы отдыхали 12 дней. Нас всего было 8 русских семей. Остальные - 50/50 англичане и арабы. Англичане нормальные, но вот арабские семьи.... это нечто. Кто сталкивался, меня поймут. Кто не сталкивался - тем не объяснить. Половина отеля - арабы.

ИТОГ нам очень понравилось. Нас устроило всё! - кроме чистоты и арабов. И мы бы поехали в этот отель ещё и ещё, если бы арабские семьи в этот отель не селили. А так - отель замечательный, по всем показателям - так, как я люблю.

Если есть вопросы какие-то, пишите, отвечу.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
4.5 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.5 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено 22.09.2014 13:51 3 967 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

На пляже от отеля бар - бесплатный?
Спасибо.
Нет на пляже бара от отеля
Подскажите что значит - бар в холле, работает круглосуточно - так написано на сайте отеля? Отличаются ли по цвету, отельные браслеты, туристов из стран СНГ от других иностранцев-гостей отеля?
Спасибо.
Бар в холле - это бар в лобби. В 23.00 был уже закрыт. Браслеты синие и оранжевые. Оранжевые - это олл инклюзив. Синие - без алкоголя ( у детей). У иностранцев видела как синие, так и оранжевые.
И ещё тренажёрный зал у них платный.
Воду дают в отеле? Или только при заезде?
Воду дают только при заезде, можно наливать из кулера в бутылки воду.
Друзья подскажите - как дела обстоят с воровством в отеле - кто то сталкивался с этим явлением?
Друзья подскажите - как дела обстоят с воровством в отеле - кто то сталкивался с этим явлением?
Спасибо.
Полезный отзыв
Игорь у нас у бассейна,свистнули полотенце ! пошел на ресепшн узнали что я русский) пошел со мной на бассейн наорал на Ахмеда который ответственный за полотенца и территорию бассейна Начали искать нашли оказалось турки свистнули которые рядом лежали тьфу противно аж чужое мокрое полотенце украсть(((( В номере много раз оставляли на зарядках телефоны планшет ничего не пропадало
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (367) Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Наталья Владимировна
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Профи
  • Регистрация: 16.09.2014
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 9 331
  • Фото: 0
0 Благодарностей