Только что вернулись из отпуска в отеле. Отель выбирала в том числе и по отзывам, но с самого первого взгляда на отель поняла, что далеко не разделяю всех восторженных отзывов, которые размещены здесь (видимо те кто пишут – либо первый раз отдыхают за границей, или те кто первый раз выбрал для отдыха отель 5*). А теперь все по порядку. Отдыхали 2 взрослых человека в период с 07 по 20 сентября.

Туристическая компания.

Тур покупали у АнексТур. Более отвратительной компании я еще не встречала. Ужасный сервис. Представители не владеют абсолютно никакой информацией, только общие сведения. Не своевременное отправление и более того, очень длительное ожидание обратного трансфера в отель. Никогда больше не выберу эту компанию.

Сразу хочу предостеречь кто поедет отдыхать с маленькими детьми – в отеле вирус Коксаки (данная информация получена от отдыхающих в отеле, обращавшихся за медицинской помощью). Все дети в возрасте до 3х лет на 3-5 день заболевали этим вирусом. Симптомы – температура до 39, красные пятнышки по всему телу и на небе, в т.ч. гнойные (иногда), рвота, понос. Слышала, что болели и взрослые. Я бы вообще не советовала с такими маленьким детьми куда-либо ездить, но это мое личное мнение.

Отель. Заселение и выезд.

В отель мы приехали около 12 часов дня. Предварительно я связывалась с центральным офисом отеля с просьбой подготовить номер в основном здании, чтобы номер был расположен не на солнечной стороне. Из отзывов я поняла, что это нормальная практика. Основное здание выбирали из-за отсутствия перебоев в работе кондиционеров (есть некоторые проблемы сердечно-сосудистой системы, поэтому это было крайне важно). На ресепшен об этой договоренности никто не знал. Ждали номер до 15 часов.

За это время сходили покушать и осмотрели отель. Отель никак не тянет на 5 звезд. Максимум 4 звезды. Соглашусь с отзывом туриста из Сенкт-Петербурга, действительно оказалось, что только в России этот отель имеет категорию 5 звезд. Отель очень старый – штукатурка отваливается, кондиционеры и потолки текут. Вообще общий вид не соответствует заявленной цене, а это 160 тыс. рублей на двоих и звездности.

По поводу выезда. Вообще так забавно получилось. Забрать нас должны были в 10 часов утра из отеля, но наш рейс отложили на 3 часа. Гид АнексТур передал эту информацию в отель, но нас никто не предупредил. Мы освободили номер в 9-45, в 10-30 узнали о переносе рейса. Попросились обратно в наш номер, а нам сообщили что его уже подготовили для других туристов и более того другого номера чистого нет)))) Как однако быстро убираются. Не понятно тогда почему же мы ждали номер до 15 дня? В общем до часу дня сидели в кресле-качалке на улице. Правда успели пообедать.

Номер.

Сначала ном достался номер 1252 в основном здании на 2м этаже. Вообще хочу отметить (этого ранее никто не писал в отзывах) все окна номеров основного здания выходят на море, что конечно же радует. Однако номера которые расположены с окнами на столовую и зеленую лужайку с детскими горками наиболее затененные. Еще одна особенность: все окна как бы утоплены вглубь стены, т.к. балконы – это как наши лоджии с крышами, поэтому прямое солнце не попадает в окна.

В целом номер нам понравился – он просторный, чистый. Видно когда-то был ремонт. Две кровати – одна двухспальная и одна полуторная.

Но одна проблемы была. Номер располагался прямо под террасой «ресторана». Спать было невозможно, т.к. до часу ночи там убирали посуду, а с 3 часов утра все опять выносили. И это было ужасно – такой грохот стоял, что постоянно просыпались. Мы видимо терпеливые туристы))) Но все же пошли просить поменять номер. Поменяли на его на 3 день. Такой же номер, но чуть ближе к бассейну, на этой же стороне – 1342. Спасибо огромное Марии на ресепшен!!! Девочки все очень хорошие, улыбчивые и готовы помочь. Молодцы!!

Кондиционеры кстати работали не всегда. Ночью примерно с 2 до 6 утра их отключали в целях экономии и они просто гоняли воздух, из-за чего становилось невыносимо душно и влажно. Зная повышенную влажность в Белеке мы специально взяли с собой маленький вентилятор, который нас и спасал. Кстати в этот период влажность для этого региона минимальная – примерно около 50% и практически не ощущается на улице.

В целом мы остались довольны номером. Но вот общие коридоры на этажах… это конечно ужас)))

Убирали каждый день. Первый наш номер убирала очень хорошая женщина! Мыла пол во всех уголочках. Второй номер убирали хуже, но т.к. мы не грязнули.. иногда даже отказывались от убоки.

WiFi работал с перебоями постоянно требовал войти в сеть. На втором девайсе вообще почему-то иногда не подключался. Телевизор показывает только 2 наших канала. Качество картинки плохое -шумы.

Ресторан.

Ну рестораном эту часть отеля сложно назвать))) Столовка!!! Старые деревянные столы и стулья. Общий стиль конечно как и во всем отеле – устарело)))

Питание не ах какое, но все (за исключением супов) было вкусно. Не пережарено, не засушено. В целом вкусно. Вот супы – это просто что-то отвратительное. Супом это назвать нельзя. Есть детский- диетический столик. Там мы брали отварные овощи и сами себе делали супчик пюре. С утра свежевыжатый апельсиновый сок. Еще вот на что хочу обратить внимание. Вроде бы система All, но все напитки в закрытых бутылках за плату!!! Кто любит за ужином выпить бокальчик вина или что-то еще имейте в виду))))

Посуда (тарелки, приборы, чашки и т.д.) всегда с налетом грязи, либо с остатками пищи, либо засаленные, что вообще не допустимо! Так что с учетом этого ставлю оценку 3.

Пляж. Море.Территория

Пляж большой и широкий. Убирают хорошо. Пляж песок, но была мелкая галька при заходе в море. Кроме того там такая еще ступенька образовалась из-за волн видимо. В первую неделю вода была просто супер! Наверное около 30 градусов. Очень комфортно. Потом вода стала остывать и после грозы вообще для меня стала достаточно прохладной – наверно градусов 25))) Волны были всегда.

Мы загорали на зеленой лужайке под пальмами. В основном там европейцы… и мы были)))

Шезлонги двух видов – белые и матрасами и обычные зеленые. Но все хорошие, не сломанные и не грязные.

Про территорию писать ничего не буду. Все уже описано. Хорошая. Убирают хорошо. Зелени не так чтобы уж много, но пальмы и кустики растут. Лес есть только при въезде на территорию. А так вся территория открыта для солнца.

Анимация.

Вот видимо это самое сильное место отеля. Анимация хорошая и в течение дня и вечером. Особенно интересно для детей. Детьми вообще занимались круглый день. Разнообразные игры для них. В общим по нашим наблюдениям для детей очень хорошо и интересно. Я с удовольствием занималась гимнастикой с Мадлен – очень хорошая позитивная девушка. Самое главное, что человек с профильным образованием, что очень важно, т.к. упражнения для спины. Такие занятия однозначно должны вести люди с профильным образованием, а не просто красивые девочки)))) В общем, я очень осталась довольна. Ребята аниматоры все веселые и приветливые. Чего стоит Мемет))) Его еще нет в поле зрения а голос уже тут)))) Веселый!!!

Экскурсии

Мы ездили в отель Риксос купаться с дельфином. В целом понравилось. Т.к. точной информации мы не получили перед поездкой, пишу все как было. Три дельфина. Общее время всего происходящего минут 15. С каждым дельфином плавает 4-5 человек. Отдельно дети, женщины и мужчины. Вода в бассейне ооочень холодная – 18 градусов. Советую одевать совместный купальник, т.к. лямки могут развязаться каким-то таинственным образом))) Я вообще поверх купальника отдела шортики и майку. Сначала на 5 минут всех опускают в бассейн чтобы познакомиться с дельфином. Потом каждый делает один круг на дельфине – это очень мало((( Потом всех вытаскивают и сажают на бортик играть с дельфином в колечки. Затем дельфинов зовут запрыгнуть на бортик они лежат, а мы их гладим и загадываем желание. А потом фото с дельфином. И все! Так малоооо. Цена вопроса 150 долларов. Фото в цену не входит. Фотки на выходе в разных форматах и представлениях от 20 до 40 долларов. Вот!

Итог.

Отель не соответствует заявленной звездности и самое главное ценнику!!! В целом вроде все не плохо, но уж очень много «но». Воздержусь от рекомендаций. Но в Белеке и вообще в Турции есть масса отелей у которых цена/качество соответствуют. Решать Вам.