отпуск спасла анимация
Отдыхали в отеле с друзьями с маленькими детьми с 9 по 19 сентября 2014 года. Дорога от аэропорта до отеля заняла примерно 1 час, приехали на место около 10 часов утра. Мы стали просить заселить нас раньше 14.00, однако персонал на встечу не пошел.Мы долго стояли около ресепшен, просили номера, т.к. очень устали и мы и дети. Но в ответ: "Идите на завтрак, а то он сейчас закончится". В результате нас заселили раньше, около 12.30 в старом корпусе (так было забронировано).
Номера очень скромные, тапочек и халатов нет. За все время пребывания у нас убирались 2 раза, и то 2-ой раз после того, как муж сходил на ресепшен. Смена полотенец тоже самое. В целом сервис очень страдает, было не приятно от скопившегося мусора и несвежих полотенец.
Питание стандартное, ничего особенного. Особенно расстроило то, что не было нормальных каш на завтрак и вообще ребенок практически 10 дней ел одни яйца. Детский стол на завтрак не работает. На обед есть детский суп, очень приличный, правда один раз он оказался прокисшим. Нас вовремя предуредили и мы его не ели. Взрослый суп всегда с большим количеством специй,поэтому редко его ели. На ужин всегда находили что поесть и себе и ребенку, сладостей на обед и ужин всегда много!
Территория отеля порадовала, очень зеленая, ухоженная, все очень близко и удобно. Пляж чистый, шезлонгов всегда хватало и на солнце и в теньке.
Море чистейшее, красивое, теплое! Правда моего мужа и друзей кусали какие-то рыбы, но все живы-здоровы!
Самая сильная сторона этого отеля- АНИМАЦИЯ! Если бы не эта веселая команда, впечатления об отеле были бы совсем не те! С первого дня нашего пребывания мы стали заряжаться позитивом и хорошим настроением от профессиональных аниматоров. Все их шоу очень интересные, веселые, а танец отеля в конце каждого шоу просто УЛЕТ! Днем мы с девочками ходили на аквааэробику к зажигалке-Крис, она супер! Очень веселая и творческая девушка, в вечерних шоу была очень артистична, мы ее не забудем!
Очень понравились девушки из мини-клуба. Они очень располагают к себе детей и взрослых, наши дети с удовольствием ходили на диско, разрисовывали футболки и играли в мини-клубе. Большой привет Маше, Владе и Яне.
В целом создалось впечатление от всех ребят что они настоящие профессиональные артисты, огромное им спасибо за весело проведенный отдых, но т.к. очень расстроил сервис отеля, мы вряд ли вернемся в этот отель.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Нас чойта ни одна рыба не укусила))))
Спасибо за Ваш отзыв о нашем отеле и сервисе, постараюсь пояснить некоторые аспекты сервиса и концепции ниже.
Номера новые и старые предоставлены на сайтах, в том числе и здесь и, до бронирования, можно ознакомиться с меблировкой и дизайном. Халаты и тапочки в концепции не указаны, можно попросить по заезду, обратившись на рецепцию или к нам в отдел.
Детского питания не заявлено в концепции, уважаемые гости с маленькими детьми, обращайте на это Ваше внимание, пожалуйста, поэтому каш, действительно нет, хотя хочу обратить внимание читающих данные отзывы - в Турецкой кухне не имеется каш вообще, будьте готовы, пожалуйста, к этому. Каждый день имеется овсяная каша на завтрак, либо всевозможные хлопья.
Детский суп, который как в тот день якобы оказался прокисшим, был немедленно отправлен в лабораторию, пришли результаты, гости, не пожелали сказать свой номер комнаты. Напишите Ваш майл, я могу выслать Вам заключение, в котором указано, что суп прокисшим не являлся.
Спасибо за Ваш лестные отзывы в адрес работников анимации, желаем приятного и позитивного отдыха в дальнейшем.
Ярослава.