Была в этом отеле с семьей в августе, 2014. По прибытии в отель, нам сказали, что нас поселят в соседний отель, который имеет одну территорию с Sunwing Waterworld. Мы были не единственными туристами, которые попали в эту ситуацию. Но больше удивила работа русскоговорящего представителя на ресепшн (крашеный брюнет). На мои слова, что в другой отель мы не пойдем и будем ждать пока решится ситуация с заселением в этом отеле, он довольно грубо ответил, "да хоть ночуйте здесь". На вопрос , как его зовут, ответил: "для вас сегодня "никак" ". Вообщем, первое впечатление от отеля было ужасным.

Номер в этом отеле нам все-таки дали - номер большой и красивый, очень удобный для размещения семей с детьми.

Территория отеля также очень красивая. Но обслуживание - ужасное.

Официанты полностью игнорируют русских туристов. Даже если и принесут напитки, то в крошечном пластиковом стаканчике. Это особенно неприятно, когда видишь за соседним столом иностранных туристов с напитками в красивых стеклянных бокалах.

Перед поездкой я , конечно, читала отзывы и об отношении к туристам, но сама работая в турагентстве и зная, насколько придирчивы и капризны бывают туристы, думала, что люди несколько преувеличивают . Но такого я не встречала никогда, ни в одном отеле мира. В первый же вечер я не могла уснуть, мне хотелось поскорее уехать домой.

Резюме: отель не буду рекомендовать ни своим знакомым, ни туристам.