АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
895 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
38 комментариев
Отзыв об отеле Hotelux Marina Beach Hurghada, Marina Beach Resort (отель был переименован 01.02.23)
Отдыхала Семьей с детьми в сентябре 2014
09.09.14 - 18.09.14
- Не рекомендую отель
3.3
  • 2 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдохнуть можно в этом отеле, но если путёвку ещё не оплачена лучше выбрать другой

Были мы в этом отеле с 09.09.2014 по 18.09.2014. Забронировали путёвку и начали читать отзывы. Конечно я немного расстроилась читая отзывы, хороших мало. Но всё таки цена нас устроила 78000 на четверых (двое взрослых и 2 детей 7 и 8 лет) из Нижнего, аквапарк есть и взрослый и детский.

Решили съездить всё посмотреть самим. Приехали мы в отель в 24.00 9 числа, подождали минут 15-20 и нас повели в номер 1602. Зайдя в номер мы конечно очень удивились-унитаз жёлтый дети сказали не будем здесь ходить в туалет, номер на троих (одна двухспальная кровать и одна односпальная) а нас четверо и видно было что номер не убран, да и ещё кондиционер не работал вообще-в номере было очень жарко, телевизор включаешь, а он орёт даже не убавляется-вообщем не работало всё. Мы сразу сказали что нас не устраивает, он позвонил на рецепшн дал нам трубку и там пообещали что всё устранят. Мы на ночь решили остаться всё таки ночь уже была мы устали, а уже утром встретиться с гидом и решить вопрос по поводу замены номера. Ночь мы конечно не спали, т.к. очень жарко-спать невозможно. На маленькой кровати с сыном-незнай он упадёт с неё или я? Плюс ко всему они всю ночь поливали свою зеленую территорию какой то вонючей смесью. прям какашками пахло всю ночь.

Утром нас собрал гид зовут Эслам (корал трэвэл) и начал нам сразу втирать про экскурсии. Прошло минут 20 и женщина одна не выдержала и сказала гиду может вы нас спросите сначала как мы расселились а потом про экскурсии будете рассказывать? А ему видно всё по хрену, говорит заполняйте анкеты там всё напишете и номер вам заменят. Но он только так красиво говорил, на самом деле вас будут целый день говорить что придите через два часа, потом ещё через два. Мы доставали всех целый день (к гиду было бесполезно-он послал к девочкам там работают русские девушки, но от них тоже толку нет). В нашем случае они нам пообещали, что номер заменят только вечером в 8 часов, а сейчас на обед просто принесут нам временно ещё одну кровать, чтоб мы поспать могли днём, т.к. не спали всю ночь-жарко очень невозможно было все сырые.

Мы сначала согласились, но потом прикинули что ничто не бывает так постоянно как временное. Но это мы уже прикинули в номере когда ждали кровать. Очень скоро нам принесли кровать и мы сказали, что мы передумали и кровать нам не нужна, т.к. номер не годный к проживанию и нам нужен другой номер. Мальчишки работники отеля начали звонить, суетиться. Мы всех там на уши поставили. Потом они нас позвали в другой номер, он был свободный и показали его. Номер был по сравнению с нашим чистый, кондиционер работал хорошо, унитаз смывал, телевизор работал, правда вид был сначала на стройку, а потом видно было море. Нам уже было всё равно на вид из номера-лишь бы только было прохладно, чисто и всё работало в номере. Мы пощли сразу к этим девочкам и сказали, что хотим номер 1619, они пошли проверять а он как бы уже забит кому то (много вновь людей прибыло). Мы к этим мальчишкам что принесли кровать-говорим решайте нам с этим номером, мы вам заплатим. В итоге мы добились этого номера (заплатили одному 10 долларов, а другому 6 долларов). Но это немного по сравнению с теми кто платил по 50-100 долларов за хорошие номера. Вообщем пообщались мы там с другими туристами и поняли, что дают изначально в основном плохие номера. Те кому дали хороший номер сразу-просто единицы.

Ну вот добились мы этого номера 1619 и начали уже отдыхать. Конечно были недостатки помимо номера:

1. Например СТОЛОВАЯ где огромные очереди, вилок не хватало, тарелок не хватало, арабы лезут везде. Они набирают горы еды и оставляют всё на столах, ничего не съедают. Но вообще если постоишь в очереди, то всего достанется-голодными мы не уходили не разу. И мясо и рыбы и курица и яичница с утра всё в достатке. Выпечки какой только нет. Соки, лимонады, пиво всё есть, но такие маленькие стаканчики пластиковые (наверное грамм 100 не больше) дают по 2 стаканчика в одни руки, но подходи хоть каждую минуту. Тут даже одна пара приехала со своими 0,5 пластиковыми стаканами. Только в столовой грязно как то. Под конец отдыха мы приметили ресторанчик на море который, там так же можно и обедать и ужинать (завтракать не ходили не знаю-наверное тоже). Там конечно выбор блюд поменьше, но там так здорово-чисто очень, скатерти чистые, вилочки, ложечки тебе подадут, персонал очень приятный, кушали там только русские и европейцы, арабов там не было, а это уже большой плюс.

Также нам повезло с тем, что в наше время русских было очень много - больше половины. Но те же русские некоторые так себя вели, что было стыдно за них. Начали всем возмущаться, а если подумать за путёвку то заплатили 15-20 т.руб. с человека. Я считаю так хочешь больше комфорта плати дороже. Вообщем с питанием более или менее было не плохо. Ещё раз говорю голодными не уходили не разу и готовят они вкусно, просто не хватает порядка и чистоты.

Отель сам по себе шикарный, там очень красиво, но требует вложений. Раньше он назывался Монтильон-это был шикарный отель. Сейчас сменился хозяин и я думаю будет только хуже и хуже с каждым годом. WI-FI в первом номере ловил во втором не ловил, но в районе рецепшена ловил-можно было пообщаться бесплатно с близкими и друзьями.

Что ещё сказать: море там шикарное, заход в море чудесный, вода чистейшая, рыбок каких только нет (всем советую в первый же день купить маску). И ещё без обуви лучше не заходть в море, там ежи если наколешь ногу будут вытаскивать иголки только в клинике, без наркоза. Но на сколько я знаю там два пляжа (один справа детский без ежей, а другой слева с рыбками красивый, но вот есть ежи-мы ходили на него). Вот это огромный плюс этого отеля. Анимации тоже есть, ходили не каждый раз, но музыка постоянно играет. Развлечься конечно можно, есть зарядка. аэробика, верблюд лапушка Максик, аквапарк неплохой и детям и взрослым было чем заняться.

Вообщем что хочу сказать тем кто уже купил путёвку-езжайте и получайте удовольствие, тем у кого есть возможность поменять отель-лучше меняйте и читайте отзывы.

В ИТОГЕ ХОЧУ СКАЗАТЬ ЧТО УЧИТЫВАЯ ВСЕ НЕДОСТАТКИ С НОМЕРОМ И ДРУГИМИ НЕПРИЯТНОСТЯМИ Я ПРИЕХАЛА СЧАСТЛИВАЯ, ОТДОХНУВШАЯ-ПОЛУЧИЛА УДОВОЛЬСТВИЕ ОТ ПОЕЗДКИ!!! В Хургаду возможно ещё раз поеду, но в другой отель. А отелю пожелаю ПОКА НЕ ПОЗДНО навести порядок и люди будут с удовольствием к вам ездить и оставлять хорошие отзывы.

Всем отвечу если кого что интересует, могла чего то упустить!!! Всем приятного отдыха!!!

Добавлено: 21.09.2014 18:14
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 406 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (38)

Вот и мы собираемся туда.....
Ань, а подскажите во втором номере что с кроватями было? Как в итоге ас разместили?
Дело в том, что мы летим тоже 4 человека - 2 взрослых и дети - 15 и 7 лет.
Можно считать 3 взрослых и ребенок.... Переживаем за размещение.
И ресторан на море - это "итальянский" что ли?)) маленький такой и столики около него на улице есть? Он как бы с обратной стороны к морю за детским клубом?
Ничего не переживайте, если уже забронировали то спокойно езжайте-главное сразу по приезду с номером разобраться, может хороший дадут номер. Может гид путный попадётся. Но на всякий случай можно денег немного предложить. Только мы ночью приехали-оставили до утра решение вопросов. Ресторан на море (рядом с анимацией который), не знаю какой он там, но там иногда тоже самое что и в столовке главной, но ассортимент немного поменьше. Столиков там хватает-даже не все столы заняты бывают. Обязательно туда сходите, ну и в столовку тоже, сравните обязательно. А иногда и разное готовили - в обед мы туда ходили один раз нас накормили печёнкой с овощами (положили в конвертик) - вкусно очень, потом ещё добавки дали - очень хороший персонал. Только поздно мы его заприметили. Так что очень советую этот ресторанчик. Там только одни русские. Он как то называется, но не помню, на фотках тоже нет. Ресторанчик находиться прям на берегу моря-найдёте его. Он небольшой. Больше не видели там никаких ресторанчиков, может где то и есть даже не могу сказать-не видели (вот только на море вот этот и главную столовку). Ну посмотрите повнимательнее, может ещё какие ресторанчики найдёте. Насчёт детского клуба-он ближе к отелю находиться. Спрашивайте, если что интересно. Обязательно отвечу.
а вы уже уже оплатили путёвку? Дорого? Когда едете?
По поводу кроватей нам поставили ещё одну односпальную и получилось одна двухспальная и две односпальные.
Вообще я в этом отеле была 4 раза в 2010 и 2011 годах. Недочеты были и раньше, но мне отдыхалось хорошо. Даже фотографии строительства аквапарка остались))) Снимала с балкона))
Сейчас ждем подтверждения. Вылет на 25.10.2014 на неделю.
Я написала в отель, но ответа нет. Дело в том, что я хотела как постоянный клиент, меня же можно так назвать), попросить заранее о номере........но ответа нету. И за это время я сменила паспорт - а у них в базе наверное по номерам паспортов смотрят....
Еще очень волнует аквапарк. Такие разные отзывы - то вода ледяная, то пишут что на желтой горке дети оч травмируются.......
И все таки как с водой? В номера приносят питьевую все таки или нет? Мнгие пишут, что сами ездили и закупали воду....
По цене в момент каникул наверное нормально - 96000 это с топливом уже 3 взр + ребенок 7 лет. Вылет на 25.10.2014 на 7 ночей.
Конечно можно поискать более дешевые отели, нотам не будет аквапарка, и не факт, что хороший пляж и так же рядом с аэропортом. Тут для отдыха с детьми конечно расположение отличное. Пока нам не подтвердили, ждем))
А вы были он ещё назывался Монтильон?
Ну насчёт номера прям требуйте хороший номер-скажите 5 раз к вам приезжаю. Насчёт аквапарка не переживайте-вода конечно прохладная по сравнению с морем, но никто не заболел у нас. Насчёт жёлтой горки не поняла-это которая для взрослых? Ну на взрослых горках конечно можно долбонуться-ребёнка туда не нужно. Мы с ним только с синей большой катались вместе-но всё равно с непривычки страшно.
Насчёт питьевой воды дела очень плохо-в первый день нам дали 2 бутылки воды 0,5 на четверых и потом раз мальчишки принесли которые нам помогали с номером ещё 2 бутылки и всё на этом. Дальше мы наливали каждый дени из кулеров воду, убирали её в холодильник и оставляли на зубы (т.к. их воду вообще ни в коем случае глотать нельзя). Кстати паралельно у меня ездила подруга в отель сити файф-им там сразу принесли 27 бутылок воды на 9 дней по 3 бутылки в день, и 3 бутылки газировки (спрайт, фанта). Хотя их отель в чёрном списке находиться-посмотрите его она советовала, цена одинаковая с нашим отелем. В нём даже есть часы когда детям дают бесплатно мороженное-в премиуме мороженное 1 доллар (в магазанчиках по 2 доллара-но вкусное в упаковке типа магнат, кит-кат). Мы даже устали пить пиво этими минзурками, купили пива 10 баночек и убрали в холодильник-чтоб вечерком посидеть на балкончике попить. А кто то и воду покупал-вообщем там недодают положенного, но мы скандал из за этого не поднимали.
Ну путёвочка у вас не дешёвая-а вы откуда летите? Мы из Нижнего.
Насчёт сити файф посмотрите-она советовала и там тоже по моему есть аквапарк. Цена такая же была. Мы покупали на 2 взрослых+2 ребёнка 78000, а они 75000 на троих взрослых (сыну 16 лет уже).
поздно) уже пришло подтверждение.......
да, я была и в тот момент когда еще Монтильон назывался, и сразу после смены названия тоже.
Я просто думаю а как они меня найдут если загранник новый....номер то другой теперь. Только фамилия и имя....
Летим из Москвы. Рано утром вылет стоит.
Про горку - да, про большую я поняла. В каком то отзыве писали что ребенок руку содрал до кости.
Кстати задала вопрос отелю, два дня нет ответа)))
Ну тогда это ещё был отличный отель-все об этом говорят. Ну ничего когда приедете требуйте приличный номер как постоянному клиенту и ваш отдых пройдёт на ОТЛИЧНО!!! Самое главное помните, что вы едете отдыхать, а не искать недостатки, а их можно найти в любом отеле. Из Москвы у нас путёвки были бы 55000 на четверых, у вас дороже. Ну а вообще смотрю я сейчас цены и мне кажется что путёвки сейчас подорожали.
Ну насчёт горки и того что ободрал сильно руку ребёнок я не знаю что сказать-детей до таких горок лучше не допускать-это же только для взрослых, а они всех пускают. Это неправильно. Мы были на нашем юге в Лоо, там сплошной контроль и детей до таких горок не допустят. А в премиуме есть ещё горка закрытая красная там сначала едешь темно-вот в ней можно локти ободрать это точно-локти нужно ближе к себе прижимать.
Ну подождите ещё может отель чего ответит вам.
Да путевки сильно подорожали буквально за 2 дня. Цена была на 20000 дешевле, но пока мы думали....и сначала другой отель хотели...дождались)))
А отель ответил - почитайте)) Я не получаюсь постоянным клиентом.
Анна здравствуйте а скажите пожалуйста там есть вай фай?
Только вчера вернулись из этого отеля. Да, вай фай есть, не во всех номерах только ловит. У нас периодически только на балконе работал.
Хотелось бы прокомментировать по поводу цены. Видимо в ней и заключается разница отзывов. У вас путевки стоили 55 тыс. на четверых на 9 ночей, у нас 57 тыс. на двоих за 14 ночей (Екатеринбург), поэтому мы и ожидали лучшего сервиса, лучшего питания и т.д. за эти деньги. Кстати, мы купили горящую путевку, до этого цена была около 80 тыс., даже представить не могу, чтобы я отдала 80 тыс. за такой отель.
Не являетесь постоянным клиентом-это почему?
Вай фай есть-даже в первом номере ловил хорошо, во втором номере не ловил (чужие почему только отели, но нужно знать пароль). В этом отеле был логин 1 барон 1 (ну вам наверное скажут-может помекняется). Но в районе рецепшена всё ловило-бесплатно общалась со всеми. У меня проблем с вай фаем не было. Я брала планшет престижио.
Вай фай есть-даже в первом номере ловил хорошо, во втором номере не ловил (чужие почему только отели, но нужно знать пароль). В этом отеле был логин 1 барон 1 (ну вам наверное скажут-может помекняется). Но в районе рецепшена всё ловило-бесплатно общалась со всеми. У меня проблем с вай фаем не было. Я брала планшет престижио.
А у нас в первом номере ловил, а во втором номере нет. На балконе вообще ловил чужие отели. Общалась только в районе рецепшена. Но там удобно, столики, пивасик, лимонад...
Ну как впечатления от отеля? Ещё поедете туда?
55000 стоило из Москвы, но нам с детьми через Москву было очень неудобно и мы купили за 78000 на четверых из Нижнего. Выходило не сильно дешевле до Москвы добраться тоже деньги (поезд, такси...). Из Нижнего вообще здорово всё получилось. А вообще я смотрю цены в этот отель ломят и не очень маленькие.
у них постоянный клиент это тот, кто летает в отель более одного раза за 1 ГОД))) а у меня пятый за 4))
Сегодня купили туда путёвки на 3 взрослых вышло 78 вылет из Казани 27.09.2014 . я думаю что по сравнению с вами по цене у нас вообще отлично )
У нас 50.000 вышло с 26 на 9 дней на четверых два взр. И двое детей 7 и 9 лет
Да у вас очееень дешево ) а вылет откуда ?
C горками не видел ни одного травмированного, часто был в бассейне, который в аквапарке, ничего такого не наблюдал, сам не катался в силу комплекции. С ценами на путевки вообще дико становится, я отдавал 80000 за 4 взрослых и ребенка 4-х лет, на 10 ночей.
А вы отдыхали тоже в сентябре? Я вас наверное помню-вы снимали красную майку в конкурсе?
Конечно, меня много кто помнит)))
Вы у меня на фотках есть. Ну вы недорого заплатили. А вы из Москвы летели или из Нижнего? Мы из Нижнего 78000 на 2 взрослых и двоих детей 7 и 8 лет. А сейчас смотрю наша путёвка уже 98000-подорожали на 20000.
Михаил, ну а вам как отель? Поехали бы туда ещё раз?
На троечку, если не считать подубитые номера и местами войну в столовой, то в общем ничего)) По началу когда приехал ужаснулся, потом привык, подстроились так сказать. Еще раз вряд ли поеду, я 4-й раз турист, второй раз в Хургаде, прошлый год в Шарме и на майские праздники был в Турции в Кемере, опыт туризма небольшой, но есть с чем сравнить. Хотя как вариант на крайний случай можно рассматривать, но все относительно какая будет цена. Летели из Москвы, у нас в Липецке аэропорт только начинает работать на международные направления, только открылся после реконструкции. Написал вам в личку по поводу фоток))
Как впечатления? Ужас, а не отель. Мы не особо опытные туристы, но в такое попали впервые, до этого были в 3* в Испании и в 4* в Греции, этот отель даже рядом с теми не стоял. Да, территория большая по сравнению с отелями где мы были, но неухоженная, отель прямо скажем грязный. Но это ладно, еще можно привыкнуть. Ну еда, напитки и "ресторан" - это что-то с чем-то. Я до приезда в этот отель даже не предполагала, что где-то еще пьют газировку из порошков, тем более разбавленную. До этого в отелях в которых были, всегда были кофе (несколько видов), горячий шоколад, чай (несколько видов), соки (именно соки, а не газировка), вино (белое, красное, розовое), пиво - это все в свободном доступе в ресторане, ну и коктейли в баре бесплатные несколько видов. До того как побывали в этом отеле даже не думали, что в ресторане может не хватать приборов, тарелок и столов. А еще поразило, что в олл инклюзив могут выдавать еду, мясо имею ввиду, получил кусок - отвали (сорри за грубость), хочешь еще кусочек, надо упрашивать раздающего, он конечно даст, но с такой миной, как будто из собственного холодильника.
Да и вообще в принципе мне Хургада не понравилась, грязный, неухоженный город с бедными людьми. Я через неделю отдыха подумала: "Зачем люди сюда по несколько раз ездят? Ну ладно неделю побыл на пляже, в море покупался, а дальше что? За пределами отеля вообще нечего посмотреть".
В общем отдохнули мы так себе, смена обстановки все-таки, посмотрели какой он отдых в Египте, посмотрели как люди живут, в ближайшее время вернуться не хочется. Следующий отпуск наметили в Грецию снова, там намного лучше и условия и люди, более душевно там.
Полезный отзыв
Здравствуйте Анна! Скажите,а ресторан,что на пляжу тоже по все включено нкботает или он платный?и ещё воеросик на пляжу есть бар с бесплатным пивом? Муж уж очень переживает.
Здравствуйте! Ресторан, что на пляже работает по "всё включено"-там только выбор блюд меньше, но за приличную обстановку а не галдёж который в столовой. Я вам советую туда сходить, но и в СТОЛОВКУ тоже сходите сравните, особенно обед. Потому что вдруг мужу покажется мало-мы в последний день попали туда на обед там была только пицца и печень, завёрнутая в лаваш (очень вкусно и повара там приветливые). Ну вы там разберётесь я думаю. Насчёт пива не переживайте-на пляже есть пиво (там один бар), вам точно хватит и там не только пиво есть и покрепче. Просто периодически конечно бывает в каком то месте пиво заканчивается. Но особой нехватки с пивом не было-мы всегда находили (либо в отеле в одном из 2 баров либо в баре на пляже). Обязательно возьмите с собой 0,5 стаканы, а то там очень маленькие минзурки наливают-мы по 2 сразу брали, но всё равно приходиться часто бегать опять наливать. Так что муж пусть не переживает-стаканы пусть покупает пластиковые по 0,5. А когда вы едете?
А вообще пивка вечером хочется посидеть в номере попить на балкончике иногда, в связи с чем мы купили ещё 10 бутылочек в холодильник положили и вечерком посасывали (мы купили в магазинчике при отеле который (скидку выпросили-по 2 доллара бутылка), а так можно ещё в дьюти фри затариться на всякий случай. Там почему то вино и пиво ихнее вообще не берёт-пытались немного зашафеть, бесполезно. Так что если хотите немного захмелеть-наверное придётся своё пить. У них может бодяжное-незнаю.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 310) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна
Россия
Арзамас
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.09.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 49
  • Читательский охват: 895
  • Фото: 0
0 Благодарностей