1. О заселении 3 с --- (огромным минусом),

мне допустим до сих пор не понятно почему нам (троим) дали номер дабл, когда мы оплачивали тур нам показывала номер с двумя кроватями одна из них была двуспальная другая односпальная так как мы ехали с ребенком 11лет, в итоге мы получили номер дабл и раскладушку под кондиционером, пришлось заниматься перестановкой мебели и было очень тесно, единственное что радовало вид из окна. При этом выяснилось в разговоре с другими отдыхающими что в трех местном номере, такой как мы заказывали, жили пары без детей вдвоем и дополнительная односпальная кровать им была вовсе не к чему и покупали они при этом номер дабл с одной кроватью, как это понять?

2. О кухне -

питание 5 с небольшим -, разнообразное меню, иногда создавались очереди я понимаю какое количество отдыхающих Вы должны обслуживать,

уборка в ресторане 5 молодцы!,

рыбный ресторан - в него мы так и не попали, хотели записаться на вечер предпоследнего дня, но все было занято, увы...

мороженное 5 с небольшим -, хорошо что оно было, но его давали подтаявшим, т.к. морозильная камера где его держали не работала, и опять же большая очередь, так что брали его 2 раза за весь отдых

Лепешки 5

Все бары 5 персонал 5!

Посуда, ложки, вилки, ножи - 3+ часто бывали недомытые, тут уж как есть, было не приятно

3. Пляж 5, прозрачная вода!

4. Дежурная медсестра 5, спасибо

5. Анимация очень очень слабая 3, почему я так строга к аниматорам, музыке, турецкой ночи, дело в том что я была в отеле 3* и все это было гораздо круче, там была маленькая тесная территория питание хуже, но хорошая анимация поднимает настроение и уже не обращаешь внимание на многие недостатки.

музыка 3 с --- (огромным минусом) что на детской что на взрослой анимации было не более 5 мелодий, первые 2-3 дня воспринимается нормально потом начинает раздражать, т.к. одну и туже мелодию можно было слышать 2-3 раза в час, а в течении дня со счету можно было сбиться, очень плохо

турецкая ночь 3, это был можно сказать один и тот же танец только в разных костюмах, очень скудно, где же тот турок которого изображают на эмблемах Турции раскручивающийся в длинном халате, и длинном поясе который на него накручивают, этого очень не хватало все отдыхающие ждут эти танцы.

Отдельное спасибо сотрудникам отеля которые во время турецкой ночи были одеты в национальные костюмы танцевали и пели 5.

6. Бассейны 5+ спасибо что их много и они чистые, отдельное спасибо тем кто чистил бассейны 5+

о водных горках 4+ хорошо что их 3шт., пожелания - хотя бы одну горку повыше.

7. Территория 5+ очень большая, красивые деревья, кустарники, цветы, малые архитектурные формы, небольшой зоопарк 5+, особенно понравились дружелюбные собаки и щенки 5+

отдельное спасибо тем кто убирал территорию 5+

8. Интернет 2 с --- (огромным минусом) брали номер с интернетом, выяснилось что он есть только в вестибюле главного корпуса и очень очень слабый, пожелания интернет в номера с нормальной скоростью или изначально указывать что в номерах его нет, а в вестибюле главного корпуса очень слабый.

9. Дизайн 5+, очень даже можно сказать гламурно на фотографиях есть что показать,

о качестве исполнения

главный ресторан, вестибюль, бар главного корпуса 5+

номера 3- (качество ремонта) нет они не были грязными, и посмотреть фотографии и у нас не лучше был, отделка нашего номера оставляет желать лучшего, очень очень дешево, я бы даже сказала неаккуратно если на стенах и потолке штукатурка типа "шуба" так она должна быть более менее однородной без торчащих бугров, если на стене тканевая картина из полупрозрачного материала так за ней надо все покрасить белой краской а не кусками, прикрепила личные фото чтоб было понятно о чем речь.

10. О номере

повторюсь в номере чисто, техника отличная (телевизор, холодильник), но качество ремонта 3-, размазан силикон.

техника в номере 5

Корпус 2 подъезд 2

кондиционер не работал в 1 ночь - исправили спасибо

воды не было 2 раза по 2 часа

перебои с электричеством почти каждый день - 3

Выводы: возможно приедем еще раз, но Вам необходимо разобраться с номерами, честно скажу даже качество отделки номера меня не напрягает как то, что нам изначально дали номер дабл с ребенком 11лет, возможно так у Вас и задумано тогда и в рекламных фотографиях надо показывать такую весию номера, кровать дабл и раскладушка, чтоб первый день отдыха ваших отдыхающих не был омрачен несбывшимися ожиданиями.